美團(tuán)做打車,滴滴送外賣,2018年初春的互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)領(lǐng)域必定不平靜。
燒錢、奪資源、搶市場份額,估值300億美元的美團(tuán)與估值560億美元的滴滴這一戰(zhàn)不僅僅是雙方都?xì)⑷雽?duì)方腹地那么簡單,背后掩藏的是更大的野心:完善平臺(tái)、搶占次流量入口、布局生態(tài)。
“如果美團(tuán)和滴滴打起來,這不是一場戰(zhàn)役,這是戰(zhàn)爭”。對(duì)于遲早要來的沖突,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)CEO王興早就做好了準(zhǔn)備。而對(duì)手的滴滴創(chuàng)始人兼CEO程維更表示:“爾要戰(zhàn),便戰(zhàn)。”
于是,在10天內(nèi),滴滴美團(tuán)均對(duì)外宣布搶占了對(duì)方三分之一的市場份額。
瘋狂進(jìn)擊的美團(tuán)打車
2017年2月14日這一天,對(duì)于美團(tuán)和滴滴來說是一個(gè)特別的日子,除了王興和程維在一起吃了頓飯外,美團(tuán)正式開始在南京試水“網(wǎng)約車”業(yè)務(wù)。而在飯桌上,王興對(duì)此事卻只字未提。
一年后的冬天,“野蠻人”美團(tuán)打車來勢(shì)洶洶,成為網(wǎng)約車最大變量之一。此時(shí),程維在媒體采訪中表示,飯后看新聞才知道(美團(tuán)要做打車)。
而在經(jīng)歷了10月的市場摸索后,美團(tuán)打車已經(jīng)擁有了一支超過200人的團(tuán)隊(duì),更是對(duì)外宣布南京地區(qū)的日訂單量突破10萬單。
于是,美團(tuán)打車開始對(duì)外擴(kuò)張。2017年12月28日,美團(tuán)打車宣布將進(jìn)駐7個(gè)新的城市,只要報(bào)名用戶數(shù)量達(dá)到20萬人,美團(tuán)打車服務(wù)就會(huì)在該城市開通。
3月21日,美團(tuán)打車正式登陸上海,這也可以看做是美團(tuán)打車正式叫板滴滴的信號(hào)。據(jù)美團(tuán)方面表示,進(jìn)入上海首日,美團(tuán)日訂單量突破15萬單,第二天達(dá)到25萬單。第三天,訂單量最終突破30萬。
與此同時(shí),王興也公開宣稱,美團(tuán)打車已迅速拿下進(jìn)駐市場1/3的市場份額,吃完,美團(tuán)曾提出一年內(nèi)要獲得網(wǎng)約車20%的市場份額。
按照此前美團(tuán)公布的方案,針對(duì)乘客端:每個(gè)城市報(bào)名的乘客,都可以領(lǐng)取3張與當(dāng)?shù)爻鲎廛嚻鸩絻r(jià)(8——13元)等值的優(yōu)惠券,因此粗略統(tǒng)計(jì),美團(tuán)在7城市招募乘客端啟動(dòng)補(bǔ)貼就在4620萬左右。(北京13元、上海14元、杭州11元、成都8元、福州10元、溫州11元、廈門10元)。
而在司機(jī)端,以上海為例,上海司機(jī)抽成為8%,而且前3月全免,僅有象征性的信息服務(wù)費(fèi)。具體來說,美團(tuán)打車要求司機(jī)每天至少完成10個(gè)有效訂單,保持10小時(shí)在線,首次考核期限為6天。符合要求的,每天車費(fèi)不足600元,由美團(tuán)補(bǔ)齊,超過600元的,額外獎(jiǎng)勵(lì)200元;在“開城翻倍獎(jiǎng)”規(guī)定中,司機(jī)在規(guī)定時(shí)間和區(qū)域,每單補(bǔ)貼訂單金額為20%~40%不等,20元封頂。
對(duì)此,有媒體報(bào)道稱,在上海等一線城市,美團(tuán)的單均補(bǔ)貼達(dá)到40元左右。
面對(duì)虎視眈眈、要搶奪自己的蛋糕爭奪者,滴滴怎能坐視不理。于是,滴滴開始試點(diǎn)向快車司機(jī)推出Di享卡。據(jù)悉,Di享卡向快車司機(jī)定向出售面值分別為19,088元、8,488元、4,188元的年卡、半年卡和季卡。
購買年卡的司機(jī),在365天+15天的特權(quán)期內(nèi),年卡每單可以額外獲取34%的收入,半年卡和季卡的額外分賬為26%和22%。滴滴對(duì)快車司機(jī)推送的廣告文案顯示,一個(gè)花費(fèi)了購買Di享年卡、半年卡、季卡的司機(jī)平均額外的收益有可能高達(dá)53,000元、20,000元、8,588元。
司機(jī)與其車輛是網(wǎng)約車平臺(tái)的核心資源,尤其是在網(wǎng)約車新政后,吸引或讓更多司機(jī)留在自己的平臺(tái)上,不僅可以加強(qiáng)自身的運(yùn)力,也一定程度上遏制對(duì)競爭對(duì)手。
而Di享卡直接體現(xiàn)了滴滴希望與司機(jī)達(dá)成更長久的合作關(guān)系的目的,占據(jù)更大的主動(dòng)地位。
此外,滴滴方面也悄悄加大了對(duì)用戶的補(bǔ)貼,多位滴滴用戶均對(duì)網(wǎng)易科技近期經(jīng)常收到滴滴的限時(shí)優(yōu)惠券。
如果說去年年初美團(tuán)在南京上線打車服務(wù),對(duì)于滴滴來說是一顆咯牙的小沙子,那么現(xiàn)階段瘋狂擴(kuò)張的美團(tuán)打車,是否成了滴滴難以下咽的石子?
“爾要戰(zhàn),便戰(zhàn)”的滴滴
在美團(tuán)攻入了滴滴的后院的同時(shí),滴滴除了防守也在主動(dòng)進(jìn)攻。
去年12月末,滴滴就被爆正式試水外賣業(yè)務(wù),但此舉在當(dāng)時(shí)被業(yè)內(nèi)認(rèn)識(shí)解讀為是對(duì)美團(tuán)打車反擊。今年3月1日,滴滴開始在無錫招募外賣騎手,4月1日開始了小范圍灰度測試,同時(shí),滴滴外賣計(jì)劃進(jìn)軍的城市還包括南京、長沙、福州、濟(jì)南、寧波、溫州、成都、廈門等八座城市。
雖然目前滴滴對(duì)于商戶以及用戶的補(bǔ)貼信息還不明確,但按照目前的態(tài)勢(shì),爭搶用戶和商戶的補(bǔ)貼戰(zhàn)是在所難免了。據(jù)悉,滴滴為每單外賣設(shè)置了5至8元的分享紅包,同時(shí),也開始大規(guī)模降低了商家的抽成。
于是,在王興宣布美團(tuán)打車已迅速拿下進(jìn)駐市場1/3的市場份額后的10天后,滴滴也宣布拿下了無錫外賣市場1/3的份額。
“出行+外賣”的組合,前輩Uber已經(jīng)為滴滴提供了范本。2016年,Uber開始正式進(jìn)軍美國的外賣市場了,推出Uber Eats。現(xiàn)今,Uber Eats的流水已經(jīng)能夠占到Uber全球總流水的10%。
此外,UberEat也推出豪華移動(dòng)餐車服務(wù),也許是為了讓自動(dòng)駕駛車輛未來有更多的應(yīng)用場景,在某種程度上也為自己的無人駕駛商業(yè)化道路增加了籌碼。
3月14日,美團(tuán)外賣高管李長青在渠道部2017年年會(huì)現(xiàn)場上,針對(duì)滴滴的反擊了提出了“滅餓除滴,商渠共贏”的口號(hào)。
而據(jù)網(wǎng)友反饋,昨日。滴滴外賣與美團(tuán)外賣已在無錫“交火”,滴滴外賣下午茶20元減18元,美團(tuán)隨即放出20元減15元,導(dǎo)致不少商戶爆單暫停營業(yè)。
此外,也有媒體報(bào)道,美團(tuán)方面也曾要求騎手和商家二選。同樣的。在美團(tuán)打車在南京上線第二天,滴滴方面也存在“不允許上線美團(tuán)打車”要求。
MD打架,T怎么想?
“一個(gè)人如果自我設(shè)限,自己的成長就會(huì)受到影響,”而邊界論也被王興用于公司的運(yùn)營中,在外界看來,現(xiàn)階段的美團(tuán)可以用“野心勃勃”來形容,但這并不是沒有章法的四處出擊,從餐飲、酒店、旅游到電影、外賣等業(yè)務(wù),都是圍繞著生活服務(wù)領(lǐng)域來進(jìn)行。
同時(shí),在原有的主要業(yè)務(wù)外,美團(tuán)的觸角也觸到出行領(lǐng)域,在打車業(yè)務(wù)初見起色之時(shí),共享單車領(lǐng)域的半壁江山也被美團(tuán)收入旗下。
反觀滴滴,無論是打車、新能源汽車或是無人駕駛,一切都圍繞智慧出行來展開,就連收購共享單車小藍(lán),也是為了補(bǔ)齊最后1—3公里的出行板塊。
作為互聯(lián)網(wǎng)下半場的主角和下一代的“準(zhǔn)巨頭”,美團(tuán)與滴滴的業(yè)務(wù)重合之處越來越多時(shí),摩擦和戰(zhàn)爭只會(huì)越來越多,就像美團(tuán)“網(wǎng)約車+共享單車”的雙拳狠狠給了滴滴一擊,滴滴外賣也用相同的招數(shù)反擊。
只不過看著兩個(gè)親兒子打的火熱,就不知道他們共同的“爸爸”騰訊(馬化騰)啥想法了。
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