去年美團(tuán)高調(diào)進(jìn)軍網(wǎng)約車市場(chǎng)的時(shí)候,知名外賣企業(yè)跨領(lǐng)域涉足出現(xiàn)業(yè)務(wù),雖然會(huì)讓公眾感到出乎意料。但仔細(xì)一想就能夠明白,美團(tuán)在出行領(lǐng)域布局是為了完善自身的生態(tài)圈,如果美團(tuán)打車成功再網(wǎng)約車市場(chǎng)立足,美團(tuán)旗下的業(yè)務(wù)就能夠基本覆蓋消費(fèi)者的日常消費(fèi),而外賣、住宿、打車等業(yè)務(wù)能夠形成交互,互為助力形成較為緊密的生態(tài)閉環(huán)。到了今年年初,滴滴卻傳出要發(fā)展外賣業(yè)務(wù),在普通消費(fèi)者看來無疑有著不務(wù)正業(yè)的嫌疑。
與美團(tuán)發(fā)展打車業(yè)務(wù)的必要性不同,滴滴的出行與外賣業(yè)務(wù)很難產(chǎn)生交集,短期內(nèi)來看除了反擊美團(tuán)的戰(zhàn)略擴(kuò)張外,對(duì)于滴滴自身的發(fā)展并沒有太大的好處。最重要的一點(diǎn)在于,即使外賣是美團(tuán)的核心業(yè)務(wù),但外賣業(yè)務(wù)盈利困難也是眾所周知的,意味著滴滴入局外賣市場(chǎng)前期投入大,并且很可能不能為滴滴集團(tuán)帶來實(shí)際利益。
另一方面來看,雖然滴滴平臺(tái)擁有流量資源,但只有流量并不足以支持外賣業(yè)務(wù),發(fā)展外賣面臨的挑戰(zhàn)仍然不小。一方面,外賣業(yè)務(wù)需要完善的配送團(tuán)隊(duì),這也是滴滴外賣最近開始招兵買馬的原因,但緊急組建的騎手團(tuán)隊(duì)很難比得上美團(tuán)以及餓了么;另一方面,外賣業(yè)務(wù)的展開需要平臺(tái)積累大量商戶資源,餐飲店鋪入駐平臺(tái)才有餐可送,滴滴在商戶方面的積累基本上需要從零開始。
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