6月16日消息，據(jù)外媒報道，亞馬遜最近又一次因為旗下語音助手Alexa，陷入到隱私泄露危局。有用戶訴訟稱，Alexa經(jīng)常在未經(jīng)兒童或其父母同意的情況下，對數(shù)百萬名兒童進行錄音和收集聲紋。

　　西雅圖聯(lián)邦法院和洛杉磯法院，近期各自收到了一起針對Alexa的此類訴訟。

　　今年1月份，亞馬遜設備部門高級副總裁戴夫·利普(Dave Limp)在接受采訪時透露，迄今已經(jīng)售出1億多部預裝其智能助手Alexa的設備。

　　此外，亞馬遜也一直在擴大自己的合作生態(tài)圈。去年8月份，亞馬遜和微軟達成合作，正式完成了Alexa和Cortana的整合，雙方的用戶可以直接接入對方的語音助手功能。

　　整合之后，通過Windows 10打開Cortana時，也可以同樣喚醒Alexa，來幫助用戶控制智能家居設備，以及在亞馬遜購物等。

　　計劃還不止于此，亞馬遜希望將Alexa整合到汽車、辦公室和酒店各種場景內。

　　而隨著Alexa滲透入千家萬戶，有關其侵犯用戶隱私的報道就不斷被傳出。

　　今年4月份，彭博社援引知情人士透露，亞馬遜Alexa負責評估Alexa用戶指令的團隊，可以獲得用戶定位信息，甚至是用戶具體的家庭住址。

　　彭博社還報道，稱亞馬遜在全球范圍內擁有數(shù)千名負責審核語音助理Alexa對話的員工。這些員工會將對話進行轉錄，然后分享給公司內不同的相關團隊，目的是為了讓其能更好更自然的理解人類語言。在彭博社報道之前，亞馬遜從未對外公開過這個團隊的存在，也沒有說明其Alexa語音技術背后有人工的介入。

　　對于隱私問題，亞馬遜發(fā)言人當時表示，員工在審核錄音片段的時候，無法獲取語音片段的身份信息。人工只是針對一小部分Alexa對話錄音進行標注，這些信息能夠對語音識別和自然語義理解系統(tǒng)的訓練產(chǎn)生幫助，從而來提高Alexa的理解力，更好地為用戶服務。(完)