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最新報告稱LinkedIn利用電子郵件地址來推送針對性廣告

2018/11/26 08:58      騰訊科技 編譯/樂學(xué) [No.L001]


  據(jù)外媒報道,周五,愛爾蘭數(shù)據(jù)保護委員會(DPC)發(fā)布的一份報告詳細介紹了它在今年上半年實施的一些調(diào)查活動,其中包括與Facebook、WhatsApp和雅虎數(shù)據(jù)入侵相關(guān)的調(diào)查活動。此外,該報告還公布了一項以前從未被報道過的調(diào)查活動。這項調(diào)查涉及到LinkedIn利用1800萬個電子郵件地址來推送針對性廣告。

  職業(yè)社交網(wǎng)站LinkedIn現(xiàn)在在全球擁有將近6億個用戶。它經(jīng)常會給用戶推薦一些關(guān)聯(lián)度極高的信息,盡管我們并不知道它是如何作出這些推薦的。

  現(xiàn)在,LinkedIn網(wǎng)站與歐洲管制機構(gòu)發(fā)生的一些矛盾暴露出它的一些做法不僅令人感到毛骨悚然,而且還可能違反了歐盟一般數(shù)據(jù)保護法案(GDPR)。

  由于一名用戶在2017年投訴微軟旗下的LinkedIn網(wǎng)站推送廣告,因此DPC開始對這個網(wǎng)站展開調(diào)查。

  DPC調(diào)查發(fā)現(xiàn),LinkedIn為了吸引更多的用戶來登錄注冊其網(wǎng)站,利用了大約1800萬個電子郵件地址來推送針對性廣告。由于DPC介入調(diào)查,LinkedIn網(wǎng)站現(xiàn)在已停止了這種做法。

  DPC發(fā)現(xiàn),LinkedIn在美國獲得了1800萬個人的電子郵件地址,這些人并不是它的會員。然后,它利用這些電子郵件地址在Facebook平臺上投放了針對性廣告。

  這里有一些背景信息:LinkedIn、Facebook和其他公司已將數(shù)據(jù)處理過程從愛爾蘭轉(zhuǎn)移到了美國。

  它們聲稱這樣做的目的是“簡化”業(yè)務(wù),但是批評者稱此舉可能讓這些公司更容易逃避GDPR規(guī)定的有關(guān)處理非歐盟用戶數(shù)據(jù)的責(zé)任。

  “這起投訴最終得到圓滿解決。”DPC說,“LinkedIn立即采取相應(yīng)措施,并停止了使用這些用戶的電子郵件地址來投放針對性廣告。”

  而且,DPC還決定進行深入審查,因為它在初步調(diào)查中“發(fā)現(xiàn)了更廣泛的體制性問題”。結(jié)果,它發(fā)現(xiàn)LinkedIn還利用其社交圖生成算法來為用戶推薦職場關(guān)系網(wǎng)絡(luò),或如DPC 所說的“進行預(yù)處理”。

  LinkedIn這樣做的想法是推薦職場關(guān)系網(wǎng)絡(luò),幫助用戶克服從零開始打造網(wǎng)絡(luò)的障礙。

  “根據(jù)我們審查的結(jié)果,歐盟用戶數(shù)據(jù)管理機構(gòu)要求LinkedIn停止進行預(yù)處理,以及刪除在2018年5月25日之前用于進行預(yù)處理的所有個人數(shù)據(jù)。”DPC寫道。2018年5月25日是GDPR正式生效的日期。

  LinkedIn發(fā)表了如下聲明:

  “我們很感謝DPC從2017年起針對一起廣告投訴進行的調(diào)查活動,我們給予了全面配合。” LinkedIn歐洲、中東和非洲隱私主管丹尼斯-凱萊赫(Denis Kelleher)說,“可惜的是,我們已有的流程和程序未能得到遵守,對此我們感到很抱歉。我們已采取了積極的措施,改善我們的工作,確保這一切不會再發(fā)生。在審查過程中,我們還發(fā)現(xiàn)了一個可以改善非用戶數(shù)據(jù)隱私的地方。我們很愿意改變我們的做法。”

  根據(jù)LinkedIn的說法,它似乎真心實意地愿意改正DPC指出的問題。

  但話又說回來,LinkedIn并不是第一家“請求原諒,而不是請求批準”的公司。

  你也許好奇為什么LinkedIn沒有得到懲罰。這是因為在GDPR生效前,管制機構(gòu)沒有權(quán)力進行罰款。

  此外,這里還有一個問題是我們不知道的,而且也是DPC沒有提到的。那就是LinkedIn究竟是從哪里獲得這1800萬個電子郵件地址或其他相關(guān)數(shù)據(jù)的。

  該報告中提到的其他調(diào)查活動還在繼續(xù)進行當中,例如調(diào)查Facebook使用面部識別技術(shù)的情況以及調(diào)查WhatsApp和Facebook之間如何分享數(shù)據(jù)。

  很多調(diào)查活動,包括調(diào)查雅虎影響5億用戶的安全入侵事件,正在影響這些公司的做法。

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