一直以來,租房者的痛點(diǎn)在于難以尋覓一個(gè)信得過的平臺(tái),房源真實(shí)、海量,而且找房快。
貝殼租房自誕生之初便沿著此路徑,發(fā)展一切以滿足用戶為核心的功能與流程,力求在平臺(tái)上減少線下看房的繁瑣細(xì)節(jié),避開黑中介的套路,最大程度地方便租客。
真
“真房源”底線節(jié)省時(shí)間成本
為降低消費(fèi)者的租房時(shí)間成本,貝殼對(duì)房源真實(shí)性提出了近乎苛刻的要求。消費(fèi)者在意“所見即所得”,貝殼就推出了VR看房,讓消費(fèi)足不出戶提前看到想租的房子是什么樣子,真實(shí)性一覽無余。
從當(dāng)年鏈家承諾“假一賠百”,到如今貝殼專門成立“千萬真房源保證金”,以合作商家保證金加自有保障金模式,保證房源信息真實(shí)性。近期還發(fā)起“較真團(tuán)”,專門對(duì)房源信息進(jìn)行打假。
貝殼平臺(tái)所謂“真”,在于真實(shí)存在、真實(shí)主體、真實(shí)價(jià)格、真實(shí)圖片、真實(shí)在租等五方面,缺一不可。據(jù)透露,未來貝殼將會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大“真”的定義覆蓋面,力求用戶線上即可獲取全面真實(shí)的房源信息。
在接受接著采訪時(shí),貝殼租房平臺(tái)加盟商同創(chuàng)公寓CEO何林峻表示,“真房源”底線要求固然打破以往慣常做法,但對(duì)于商家來說,由于堅(jiān)持這一底線,目前已經(jīng)看到由此帶來的正向循環(huán)。不管是對(duì)于租戶,還是對(duì)于商家,“真房源”都是百利。
全
萬戶入駐商家豐富房源供給
除了真實(shí)性,貝殼租房還在全面性上發(fā)力。11月14日,貝殼租房方面宣布,平臺(tái)已經(jīng)進(jìn)入全國(guó)32個(gè)城市,吸引包括同創(chuàng)、城家、冠寓、灣流國(guó)際等知名商家在內(nèi)的超10000家公寓品牌入駐,累計(jì)在線房源量超200萬套。
同時(shí),個(gè)人直租、找合租、中介房源等的逐步開放,也大大地豐富了消費(fèi)者的差異化需求。讓消費(fèi)者在琳瑯滿目的房源供給中,找到最為適宜的那一個(gè)“家”。
“平臺(tái)作為供應(yīng)端,希望能提供豐富的類別供消費(fèi)者選擇。我們的目標(biāo)是,消費(fèi)者在貝殼租房平臺(tái),通過篩查,還能精準(zhǔn)篩出大量滿足需求的真實(shí)房源。”貝殼找房高級(jí)副總裁、租賃事業(yè)部總經(jīng)理閆覓表示,“全”對(duì)于平臺(tái)很重要,但用戶只需要適合他的那一套。平臺(tái)房源“全”的背后是我們房源的質(zhì)量和精準(zhǔn)匹配用戶需求的算法。
快
“線上簽約”一站式完成租房
“全”和“真”確保了消費(fèi)者在貝殼租房找房“快”。同時(shí),貝殼還通過技術(shù)保障,讓消費(fèi)者找到合適房源后,簽約“快”。
在租房最后一公里的交易環(huán)節(jié),為節(jié)省溝通時(shí)間和簡(jiǎn)化流程,貝殼租房已開通在線簽約支付功能,租戶在貝殼租房平臺(tái)上從發(fā)起簽約、管家確認(rèn)、合同簽署,到支付房租,只需3分鐘即可完成整個(gè)租房流程。
這意味著,當(dāng)租房用戶看好房源之后的一切事宜,均可在線一步解決。在此過程中,貝殼租房與“上上簽”合作,保證用戶簽約合同絕對(duì)的法律效益同時(shí),進(jìn)一步保障租戶權(quán)益。
以貝殼租房產(chǎn)品總監(jiān)廖鳳的話來說,線上簽約使租房流程變得更為便捷,信息對(duì)稱、流程透明使房屋租賃行業(yè)黑洞業(yè)被進(jìn)一步被封堵。對(duì)租戶來說,在貝殼租房上,沒有黑中介。
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