據(jù)AppleInsider北京時(shí)間1月19日?qǐng)?bào)道，意大利政府反壟斷部門已經(jīng)啟動(dòng)針對(duì)蘋果和三星的調(diào)查，稱它們不是把軟件更新包用作確保手機(jī)安全或擴(kuò)展手機(jī)功能的工具，而是利用更新包加速手機(jī)老化過程，強(qiáng)迫用戶購買新手機(jī)。

　　對(duì)蘋果和三星展開調(diào)查的意大利競(jìng)爭(zhēng)與市場(chǎng)管理局在一份聲明中表示，消費(fèi)者投訴稱，安裝操作系統(tǒng)更新包后，他們的手機(jī)運(yùn)行速度變慢了。該部門將在兩起調(diào)查中決定兩家公司是否故意發(fā)布削弱手機(jī)性能的更新包，迫使意大利公民購買新手機(jī)。

　　雖然沒有特別提及蘋果與老化電池有關(guān)的降速門，意大利競(jìng)爭(zhēng)與市場(chǎng)管理局表示，蘋果沒有向用戶提供足夠的信息，以保證“適當(dāng)?shù)男阅?rdquo;。在任何廣告中，蘋果和三星都沒有保證手機(jī)的最低運(yùn)行速度。

　　意大利競(jìng)爭(zhēng)與市場(chǎng)管理局聲稱，兩家公司的行為可能觸犯消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的第20、21、22和24條，這些條款都涉及企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的承諾。

　　以往的測(cè)試和GeekBench性能測(cè)試都表明，配置能正常使用的電池的老款iPhone，運(yùn)行速度不比發(fā)布之初慢。任何“速度降低”都與更先進(jìn)的軟件強(qiáng)加給老款手機(jī)的額外負(fù)載有關(guān)。自計(jì)算機(jī)問世以來，這一問題就一直存在。

　　在當(dāng)?shù)貢r(shí)間星期三接受采訪時(shí)，蘋果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)表示，蘋果啟用降速機(jī)制的目的，是提高可靠性，降低電池老化設(shè)備隨機(jī)關(guān)機(jī)的次數(shù)。降速門的披露，引發(fā)大量與所謂計(jì)劃報(bào)廢有關(guān)的集體訴訟和政府調(diào)查。

　　庫克說，“我沒有想到會(huì)有如此多用戶注意到手機(jī)速度降低，我們可能應(yīng)該向消費(fèi)者明確說明這一問題。因此，我們向那些認(rèn)為我們有其他動(dòng)機(jī)的用戶深表歉意。