IT產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊 近日，蘋果iPhone 6和iPhone 6S產(chǎn)品自動關(guān)機問題，引發(fā)輿論軒然大波。此前，有類似電池問題的三星起先也拒不承認(rèn)電池問題，后來不得不宣布召回全部Note7產(chǎn)品。

　　據(jù)悉，消費者反饋，蘋果iPhone 6等系列產(chǎn)品在電量充足情況下有自動關(guān)機等現(xiàn)象出現(xiàn)。而蘋果此前稱因溫度過低過高蘋果手機會自動啟動關(guān)機保護。后來稱，消費者進行升級可解決相關(guān)問題。

　　如今，蘋果方面公布的初步調(diào)查結(jié)果顯示，出現(xiàn)問題是因為使用第三方電源所致。非原裝適配器可能會傷害電池充電芯片從而讓電池不能顯示準(zhǔn)確的電池電量數(shù)據(jù)。

　　而對于出現(xiàn)該問題的用戶，蘋果方面稱更換電池并不能解決問題，唯一的解決方法是更換主板或更換充電芯片。11月21日消息稱，蘋果在官網(wǎng)宣布將為問題手機用戶提供免費電池更換服務(wù)。

　　不過，目前網(wǎng)友有不少消費者表示，出現(xiàn)問題的iPhone并非都是使用了劣質(zhì)充電器，不能以個例來規(guī)避自身產(chǎn)品問題。如果按照這種解決問題邏輯，三星Note7能不能也跟蘋果一樣推諉說是非原裝適配器惹的禍!

　　目前，對于該問題的回應(yīng)，蘋果方面稱可為問題用戶提供免費售后方案。不過，就電池問題，蘋果方面稱不是安全問題，不影響消費者繼續(xù)使用。

　　業(yè)內(nèi)人士稱，出現(xiàn)意外關(guān)機問題多是在冬季，而鋰電池產(chǎn)品在過低過高溫度下穩(wěn)定性降低。因此，不排除是鋰電池產(chǎn)品導(dǎo)致的意外關(guān)機問題。