近日,一則大學生40度高溫天沿街發(fā)漢堡的新聞吸引了無數(shù)網(wǎng)友關(guān)注。視頻中,在北京朝陽區(qū),一位大學生在午飯時間拖著巨型漢堡盒沿街為路人發(fā)放漢堡,在近40度的高溫天氣下,給戶外工作者、路人分享一份愛心午餐,炎炎夏日街頭,暖心故事在城市的角落上演。

　　有網(wǎng)友表示:這份午餐暖心又好吃。

　　這些漢堡來自聯(lián)想官網(wǎng)13周年慶×漢堡王的聯(lián)合活動,購買高配定制電腦即有機會抽中至高50個漢堡。

　　7月22日,聯(lián)想官網(wǎng)啟動13周年慶活動,推出了一系列豐富多彩的活動,既有買高配定制電腦抽免費漢堡、也有限時紅包抵現(xiàn)千元、搶萬張5折升配券,將眾多福利回饋用戶。

　　貼心又細心,聯(lián)想官網(wǎng)13周年慶彰顯“寵粉”極致

　　這次聯(lián)想13周年慶特別“貼心”,不僅福利多、優(yōu)惠力度大、使用門檻低,還針對不同客戶群體推出差異化、細分化的活動政策,最大程度讓消費者享受紅利。針對新用戶,聯(lián)想官網(wǎng)推出新人購物滿888元返現(xiàn),各種券/碼/樂豆還可疊加適用;針對老客戶開通VIP尊享抵現(xiàn)紅包+樂豆限時膨脹金、新品打call贏現(xiàn)金/簽到領(lǐng)限時紅包等一系列優(yōu)惠福利,并開通老客戶復購碼營銷,自購省,分享賺等通道,通過“老帶新”的推廣和返利與客戶雙贏。同時,學生認證可享12期免息,如ThinkBook 14+、ThinkBook 16+等產(chǎn)品學生專享12期免息;企業(yè)用戶開啟專屬折扣和積分。

　　其中,兩款產(chǎn)品打響官網(wǎng)私定特色口碑,展現(xiàn)了聯(lián)想“以客戶為中心”的理念。聯(lián)想官網(wǎng)重點推出針對拯救者系列的配置定制,針對拯救者Y9000P選取操作系統(tǒng)、內(nèi)存及固態(tài)硬盤,支付訂單后預計三個工作日內(nèi)就能完成組裝并發(fā)貨。而且,本次聯(lián)想官網(wǎng)定制全部使用原廠部件,可以全國聯(lián)保,讓消費者的購買使用全程無憂。同時,小新Pro16限時贈送噴繪、刻字,用戶可擁有外觀獨一無二的專屬筆記本。既可以在A面噴繪定制的圖案,又可以在C面刻字宣誓屬于自己的Slogan,本次活動拯救者、小新、YOGA筆記本系列和小新Pad/Pad Pro系列均可定制,受到一眾粉絲追捧,其中許多定制A面深受官網(wǎng)用戶喜愛,比如七夕的情侶主題、賽博朋克系列、動漫系列、風景系列等等。

　　13年間,聯(lián)想官網(wǎng)服務能力不斷升級

　　13年間,聯(lián)想官網(wǎng)的服務能力不斷升級。

　　2020年,聯(lián)想官網(wǎng)上線企業(yè)購服務,針對全國4400萬家中小企業(yè)的不同領(lǐng)域和不同需求,聯(lián)想企業(yè)購提供了定制化產(chǎn)品與服務,并為用戶提供專屬的IT顧問,從售前咨詢、到售中跟蹤,再到售后響應,保障服務質(zhì)量。企業(yè)購針對中小企業(yè)對于產(chǎn)品和服務的需求復雜多樣,提供ThinkPad、ThinkBook、揚天等商用PC產(chǎn)品,還為中小企業(yè)提供服務器、臺式機、會議平板、顯示器、打印機、手機等豐富的商用產(chǎn)品及配件以供選擇,客戶可以一站式購齊,省時省力又省心。同時,聯(lián)想提供thinkplus大智慧屏為核心的多種智能解決方案,如大智慧屏+智能場景、智能會議、智能交接班、智能前臺等等,升級智慧辦公系統(tǒng),助推中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　2021年,聯(lián)想官網(wǎng)上線極速達服務,讓專業(yè)工程師充當“快遞小哥”,用戶在聯(lián)想官網(wǎng)下單,線下匹配服務網(wǎng)點工程師進行快捷配送,提供新機開荒服務。“極速達”業(yè)務將線下服務網(wǎng)點與官網(wǎng)商城系統(tǒng)相打通,形成與服務網(wǎng)點為核心布局的“前置倉”模式;依托聯(lián)想智慧服務完善的大數(shù)據(jù)分析、智能匹配,消費者11點前的訂單當日送達,24點前的訂單次日15點前送達。聯(lián)想官網(wǎng)極速達服務覆蓋全國22座核心城市,30個服務網(wǎng)點,涵蓋全國90個行政區(qū)域,讓消費者更放心、更驚喜。

　　迄今為止,聯(lián)想擁有22000+專業(yè)工程師以及2600+服務網(wǎng)點,服務網(wǎng)絡100%覆蓋全國行政區(qū),依托強大的智能供應鏈迅速調(diào)配資源,保障配件和配置迅速完成。服務能力的不斷升級,為聯(lián)想官網(wǎng)贏得用戶口碑奠定了良好基礎(chǔ)。

　　以客戶為中心,聯(lián)想“智造”凸顯實力

　　自2010年以來,聯(lián)想官網(wǎng)探索經(jīng)過了探索期、升級轉(zhuǎn)型期、高速發(fā)展期三個階段,服務不斷升級,而今,更是進入持續(xù)突破期。2009年,聯(lián)想官網(wǎng)和聯(lián)想商城合并開啟電商之路,先后開通了EPP內(nèi)購上線、商城移動端上線、服務產(chǎn)品開售,至2015年完成了第一階段多模式的探索。2016-2018年聯(lián)想進一步整合資源聯(lián)想社區(qū)加入官網(wǎng),聯(lián)想APP、聯(lián)想小程序先后上線,2018年,聯(lián)想會員中心升級上線,“以客戶為中心”開啟了電商升級轉(zhuǎn)型期。

　　2019年-2021年聯(lián)想迎來爆發(fā)期。品牌頁面上線+One Lenovo、私域會員運營+大促銷售突破先后在官網(wǎng)展開,2019年智能AI賦能業(yè)務落地,疫后直播+抖音小店+私人定制+極速達成為聯(lián)想推廣流量第一轉(zhuǎn)化陣地,而2020年企業(yè)購上線強化ToB能力,讓聯(lián)想官網(wǎng)進軍新賽道。至此,聯(lián)想官網(wǎng)成為為品牌與產(chǎn)品展示的第一窗口,并構(gòu)建起綜合性電商推廣平臺。

　　本次聯(lián)想官網(wǎng)13周年慶的巨大的福利,想用戶之所想,將“定制服務”做到極致,這些都基于聯(lián)想“智造”的強大實力。例如對電腦進行外觀定制,是聯(lián)想柔性制造能力向C端消費者釋放的一次嘗試。在聯(lián)想合肥生產(chǎn)基地聯(lián)寶科技,“水星線2.0”的PC整機柔性生產(chǎn)線,自動化率超過50%,平均每天可智能處理8000筆訂單,其中80%以上都是單筆少于5臺的個性化定制產(chǎn)品。像水一樣的柔性能力,讓生產(chǎn)線實現(xiàn)同系混產(chǎn)、快速換型以及迭代兼容的敏捷反應,引領(lǐng)了產(chǎn)品個性化的趨勢。

　　以客戶為中心,是聯(lián)想的不懈追求。與時俱進,創(chuàng)新不止,以強大的數(shù)字化、智能化能力,聯(lián)想讓用戶從選擇商品到定制商品,享受技術(shù)紅利,領(lǐng)航電腦領(lǐng)域進入“私人定制”時代。