5月10日消息，谷歌在I / O大會(huì)上宣布了其智能語(yǔ)音助手的一系列更新，其中包括更擬人的回話素質(zhì)，新增六種自然語(yǔ)言，以及更炫酷的打電話功能。相比Amazon Alexa，Google Assistant的表現(xiàn)正變得更加智能。

　　服務(wù)設(shè)備數(shù)量

　　Google Assistant目前支持30多種語(yǔ)言，并將在今年底登陸到80多個(gè)國(guó)家。其兼容5000多個(gè)智能家居設(shè)備，現(xiàn)已安裝在5億多臺(tái)設(shè)備上，并與來(lái)自40多個(gè)汽車品牌廠商展開合作。

　　Amazon Alexa目前只支持英語(yǔ)、日語(yǔ)和德語(yǔ)三種預(yù)言。盡管也可以在寶馬、福特汽車中使用，但谷歌憑借其Android Auto系統(tǒng)，顯然在汽車領(lǐng)域擁有了更大優(yōu)勢(shì)。

　　Amazon主要是通過公司自研的硬件，如Echo和Echo Dot將其Alexa推向用戶。

　　會(huì)話素質(zhì)

　　新版的Google Assistant具備了多輪持續(xù)對(duì)話功能，用戶不用每次想發(fā)指令前都要先來(lái)一句“Hey Google”了。新的多輪對(duì)話功能，允許用戶向Google Assistant同時(shí)提出多個(gè)問題，從而使會(huì)話更加逼真擬人。

　　亞馬遜近期也推出了與谷歌多輪對(duì)話類似的功能。不過，目前只有英文版本，且只有在Alexa不用于其他持續(xù)活動(dòng)時(shí)才有效，例如聽音樂或有聲讀物。

　　語(yǔ)音助手聲音

　　Google Assistant新增了六個(gè)自然聲音，其中一個(gè)來(lái)自知名歌手約翰傳奇。這些新的聲音，不僅增加了用戶自主選擇權(quán)，其通用女性和男性聲音的設(shè)定，也會(huì)讓Google Assistant在對(duì)話中更像人聲。

　　Alexa也有多種語(yǔ)音選項(xiàng)，包括美國(guó)、加拿大、澳大利亞、印度或英國(guó)口音的女性和男性等。甚至它也有不同的語(yǔ)調(diào)，還能改變其說話速度。

　　撥打電話

　　谷歌I/0大會(huì)上最驚喜的是通過Duplex技術(shù)，Google Assistant可以打電話給用戶并安排約會(huì)。想象一下，當(dāng)用戶在忙碌其他事情的時(shí)候，Google Assistant就能根據(jù)指令自動(dòng)打電話預(yù)約醫(yī)生或美發(fā)沙龍服務(wù)，而且還會(huì)表現(xiàn)得就像真人對(duì)話一樣。只是，谷歌尚未公布其新功能發(fā)布時(shí)間。

　　亞馬遜也能做到這一點(diǎn)，只不過要比谷歌復(fù)雜得多。用戶必須先購(gòu)買Echo Connect，然后來(lái)連接Echo設(shè)備，才能撥打電話。

　　對(duì)比而言，谷歌正試圖通過更智能的技術(shù)創(chuàng)新，使其語(yǔ)音助手盡可能像人一樣去對(duì)話并有效幫助用戶的現(xiàn)實(shí)生活。Duplex技術(shù)的出現(xiàn)，的確在根本上改變了我們與智能語(yǔ)音助手的互動(dòng)和使用方式。而亞馬遜則把更多的技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用在了與第三方智能家居設(shè)備的兼容性方面。(完)