基于人工智能技術(shù)的語音助手和智能音箱，成為當(dāng)下熱點(diǎn)技術(shù)，但是一些語音助手“掛羊頭賣狗肉”，理解能力糟糕，答案風(fēng)馬牛不相及，被消費(fèi)者嘲諷為“人工智障”。

　　據(jù)外媒最新消息，在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先優(yōu)勢的亞馬遜Alexa正在醞釀下一步智商重大升級，未來將具備記憶能力，另外和用戶的對話更加接近于人類，發(fā)布指令也無需以“Alexa”開頭。

　　在語音助手行業(yè)，谷歌助手和亞馬遜Alexa目前遙遙領(lǐng)先，蘋果Siri、微軟Cortana，以及三星電子、一些中國公司推出的語音助手智商表現(xiàn)不理想。

　　據(jù)國外科技媒體報道，日前在法國里昂舉辦的一次互聯(lián)網(wǎng)大會上，亞馬遜語音助手研發(fā)業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人薩里卡(Ruhi Sarikaya)，對外介紹了Alexa未來的智商升級計劃。

　　薩里卡介紹說，亞馬遜設(shè)立了一個名為“Alexa大腦”的研發(fā)計劃，目的就是讓Alexa具備接近于人類的對話和理解能力，比如Alexa不僅需要理解用戶說過的一句話，還要記憶過去說過的內(nèi)容來幫助理解問題，Alexa也必須通過更高的理解能力，從而啟動目前已經(jīng)具備的四萬種操作功能。

　　薩里卡表示，Alexa的記憶功能將很快在美國地區(qū)部署上線，消費(fèi)者可以讓Alexa記住某些重要信息，比如“Alexa，記住小倩的生日是1月20日”。這將會讓Alexa成為記憶大量信息的個人小秘書。

　　據(jù)悉，Alexa的對手谷歌助手之前已經(jīng)具備了記憶內(nèi)容的能力，亞馬遜團(tuán)隊需要快速追趕。

　　薩里卡表示，亞馬遜也將通過上下文分析技術(shù)，讓Alexa具備接近于人類的自然對話能力。未來，用戶無需在發(fā)出指令之前喊一聲“Alexa”，它能夠語言分析識別出用戶的操控指令或動機(jī)。

　　基于上下文的對話能力，也是語音助手行業(yè)競爭的一個重要指標(biāo)。蘋果Siri目前之所以表現(xiàn)不佳，一個原因是無法融合用戶過去說過的話來理解某句話。

　　未來，消費(fèi)者可以對Alexa展開如下對話：“Alexa，西雅圖的天氣如何?” 在獲得回答之后用戶可以提問：“這個周末如何?”

　　另外，用戶也能夠快速切換話題，比如“Alexa，波特蘭市天氣如何……去那里有多遠(yuǎn)?”

　　薩里卡表示，更加自然的對話功能將很快在美國、英國和德國部署上線。

　　通過和第三方公司的合作，Alexa已經(jīng)具備了四萬種功能。比如在汽車領(lǐng)域，Alexa和許多制造商進(jìn)行合作，讓車主用語音完成開車門、播放音樂、藍(lán)牙接打電話等操作功能。

　　在未來幾個星期內(nèi)，美國地區(qū)的用戶將能夠用更加自然的表達(dá)方式啟動操控指令，而不再是目前略微死板的“Alexa，打開……”。

　　眾所周知的是，人工智能成為目前科技行業(yè)最熱門的領(lǐng)域，雖然人工智能技術(shù)顯得頗為高深，但是檢驗其技術(shù)水平的方式卻十分簡單，比如語音助手是否能夠聽懂人類的對話，展開更加自然的交流，而在圖像和視頻識別領(lǐng)域中，人工智能需要像人類的眼球一樣，快速尋找出某一個面孔。而在自動駕駛中，人工智能也需要快速識別出某一個行人或是橫穿馬路的一個寵物等。