IT產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊 今年的手機質(zhì)量事故頻發(fā),先是iPhone7銷量較往年蘋果新手機銷量大幅下降,再是三星Note7被曝出爆炸門被召回,緊接著iPhone6及6s又在網(wǎng)上曝出電量充足的情況下會自動關(guān)機。相對于三星手機電池爆炸,蘋果自動關(guān)機顯得不值得一提,但是對于處于神壇地位的蘋果而言,這可是具有殺傷力的一個病癥。
很顯然,蘋果并沒有重視此次事件,在蘋果聲明中,沒有正面回答關(guān)機的原因,而是直接描述成個例問題。2015年9月至10月間生產(chǎn)的、序列號在一定范圍內(nèi)的iPhone6s會出現(xiàn)的意外情況;如果有用戶遇到此種情況,可以前往蘋果零售店或者蘋果售后維修點檢測,確有其事的可以免費更換電池。
對于蘋果的輕描淡寫,不少用戶表示非常不滿,指其沒有誠意。不僅如此,還有用戶表示蘋果售后維修點部分并沒有接到蘋果的類似通知,拒絕了自己提出的免費維修要求。此外,iPhone 6以及5S也曾曝出類似問題,但聲明中也沒有提及。此方案只適用于iPhone 6s的國行和港行,運營商合約機不享受這一服務(wù)。
據(jù)悉,已經(jīng)有部分用戶更換了問題電池,因為用戶數(shù)量多,部分地區(qū)電池處于缺貨狀態(tài)。同時,在此也提醒相關(guān)用戶,去更換電池的時候除了帶上iPhone 6s手機,還需要帶上發(fā)票和保修卡,缺一不可。
隨著中消協(xié)的對此事的介入,希望蘋果能給出一個更加讓人滿意的答復(fù)和善后方案。
榜單收錄、高管收錄、融資收錄、活動收錄可發(fā)送郵件至news#citmt.cn(把#換成@)。
海報生成中...