IT產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊 蘋果手機自動關(guān)機的問題已經(jīng)沸沸揚揚，眾多網(wǎng)友紛紛發(fā)帖爆料及吐槽親身經(jīng)歷，都在述說著自己花費好幾千元的蘋果手機質(zhì)量其實差強人意。

　　隨著信息傳播的推移，越來越多的消費者意識到蘋果手機卻是存在嚴重的質(zhì)量問題。而這些自動關(guān)機的事件已被驗證出現(xiàn)在iPhone5s、iPhone6、iPhone6plus等多個型號上，消費者與媒體在等待反饋，蘋果公司的解釋卻遙遙無期。

　　上周，中國權(quán)威部門已介入蘋果手機異常自動關(guān)機事件，為維護消費者的合法權(quán)益，對相關(guān)問題進行查詢與反饋。隨后，蘋果公司發(fā)布的公告似乎默認了手機自動關(guān)機是存在缺陷，解釋稱是由于電池異常所引起，并發(fā)布了更換電池的解決方案。

　　針對蘋果公司的公告，消費者卻并不買賬，多數(shù)消費者反映其出現(xiàn)自動關(guān)機問題的蘋果手機并非在公告日期范圍內(nèi)。對于更換電池后即可解決自動關(guān)機問題也持保留意見，且市面上占有一定比例的合約機并未出現(xiàn)在服務產(chǎn)品列表中。對于消費者反映的種種質(zhì)疑，蘋果公司官方并未再做出任何解釋與說明。

　　眾所周知，蘋果手機的質(zhì)量問題情況已屢見不鮮，除了自動關(guān)機問題，還有觸摸屏失靈、Home鍵失靈等問題，并且從各消費者的反饋情況來看，無論是早已出現(xiàn)的屏幕失靈或是近期頻現(xiàn)的“關(guān)機門”都并非個案，蘋果公司若想繼續(xù)在競爭激烈的智能手機市場中搶占更多份額，急需給出讓消費者滿意的解決方案。