隨著畢業(yè)季的臨近，高校畢業(yè)生將進入就業(yè)關鍵階段。據統(tǒng)計，2024年中國高校畢業(yè)生人數為1179萬人，較2023年增加21萬人，再創(chuàng)新高。而在電子商務領域，企業(yè)的人才需求變化較大。

　　在此背景下，6月11日，“一帶一路”TOP10影響力社會智庫網經社電子商務研究中心與國內專業(yè)數字產業(yè)產教融合協(xié)同育人機構——贏動教育例行發(fā)布了《2024年度中國電子商務人才狀況調查報告》，共調查了428家電商賣家(這里的電商主要以零售電商平臺賣家為主)。

　　本報告已連續(xù)十二年發(fā)布，系國內電商人才領域唯一持續(xù)跟蹤發(fā)布的報告(報告下載：https://www.100ec.cn/zt/2024rcbg/)。

　　報告顯示，電子商務企業(yè)人才需求整體狀況中，人員穩(wěn)定以及招聘常態(tài)化的狀態(tài)，占比達74.77%。業(yè)務規(guī)模擴大，人才需求旺盛的企業(yè)占比21.5%，比2023年的19%繼續(xù)增長。

　　在企業(yè)發(fā)展中的主要挑戰(zhàn)按順序有市場競爭環(huán)境、人才、市場推廣、產品供應鏈等方面。2024年市場競爭環(huán)境成為企業(yè)的首要挑戰(zhàn)，當下，卷生卷死的市場環(huán)境給企業(yè)帶來了前所未有的壓力。

　　對此，崔立標給予電商企業(yè)三大建議：首先，企業(yè)需要構建完善的HR管理體系。人才問題既是HR的壓力來源，也是企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。數據顯示，人才離職的主要原因為尋求更好的工作機會、工作壓力和薪酬福利。因此為員工設計合理的晉升機制、工作考核體系以及有競爭力的薪酬福利是HR管理的關鍵點。

　　此外，企業(yè)要建立自己個性化與標準化相結合的人才培訓體系。電商行業(yè)員工離職率高，所以需要降低新人培訓成本和時間。每家企業(yè)的類目和運營方法是不同的，所以需要個性化。而只有標準化，才能降低成本。因此總結  企業(yè)優(yōu)秀的知識和技能體系，開發(fā)成標準化的培訓課程，是電商企業(yè)的基本功。企業(yè)常用的老帶新，效率是不高的。企業(yè)招人快、培訓快，就不怕離職率高。

　　最后，企業(yè)高級人才要靠內部晉升制度，挖人的成本也很高。平臺運營人才和復合型高級人才是企業(yè)亟需的人才類型，企業(yè)為了追求效率，習慣依靠高薪挖人，但結果往往達不到預期。電商不同類目，不同平臺，運營思路差距很大。同時，現在的競爭往往是產業(yè)鏈整合能力的競爭，是運營體系的競爭，僅僅靠個人優(yōu)秀的能力解決不了系統(tǒng)的問題。而且，企業(yè)缺乏高級人才的晉升機優(yōu)秀員工的離職。