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AI 狂卷 Agent,騰訊杠上字節(jié)

2025/06/04 16:45      微信公眾號:藍洞商業(yè) 趙衛(wèi)衛(wèi)


  期待已久的DeepSeek R2模型還沒來,DeepSeek在5月29日上線了升級版的R1。

  騰訊火速跟進,用了不到一天的時間,騰訊元寶、ima、搜狗輸入法、QQ瀏覽器等多款產(chǎn)品就率先接入了DeepSeek R1-0528最新版,號稱多項能力全面提升。這是DeepSeek R1模型時隔5個月的重要升級,騰訊對待DeepSeek的重視程度可見一斑。

  而騰訊官宣一個小時之后,字節(jié)跳動旗下的火山引擎也官宣接入了DeepSeek R1-0528,同時順勢推出新客戶5折活動。

  升級版的R1模型在深度思考能力上得到強化,DeepSeek稱在數(shù)學(xué)、編程與通用邏輯等多個基準(zhǔn)測評中取得了當(dāng)前國內(nèi)所有模型中領(lǐng) 先的優(yōu)異成績,并且在整體表現(xiàn)上已接近其他國際頂 尖模型,如GPT-o3與Gemini-2.5-Pro。同時,在幻覺改善、創(chuàng)意寫作和工具調(diào)用上都得到了進一步優(yōu)化。

  DeepSeek走紅后, 接入它已經(jīng)成為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)品的標(biāo)配,騰訊、字節(jié)和阿里紛紛推出對標(biāo)R1的大模型,但這仍無法掩蓋DeepSeek的光芒,在DeepSeek海外社交媒體的評論區(qū),用戶討論最多的話題依然是期待下一代大模型R2,「We want R2(我們想要R2模型)」。

  在DeepSeek更新的模型面世之前,國內(nèi)云廠商大廠們依然是你追我趕之勢。

  尤其是騰訊與字節(jié)跳動,在5月21日騰訊云AI產(chǎn)業(yè)應(yīng)用峰會上,騰訊云一個重要變化,就是把面向企業(yè)的大模型知識庫升級為智能體(Agent)開發(fā)平臺,這與字節(jié)跳動旗下的AI應(yīng)用開發(fā)平臺Coze(扣子)目的一致,就是幫助企業(yè)落地原生的AI智能體系統(tǒng)。

  而6月11日,火山引擎2025原動力大會也將召開,豆包大模型家族全線升級,金融、汽車和醫(yī)藥健康等領(lǐng)域的AI智能落地將得以展示。更重要的是,去年5月火山引擎原動力大會上打響了大模型價格戰(zhàn),把大模型價格降到了「厘時代」,引發(fā)國內(nèi)大模型云廠商全面降價潮,這次火山引擎還會再拋出「王炸」嗎?

  雙方在各自的云服務(wù)市場上競爭愈發(fā)明顯,在過去一個多月的時間里,原本屬于騰訊云的汽車行業(yè)大客戶,諸如元戎啟行、寶馬、東風(fēng)汽車和一汽奔騰等,紛紛與字節(jié)跳動的火山引擎達成合作,推進從AI營銷到豆包大模型落地人車交互等層面的合作。

  戰(zhàn)略上「加速AI化迭代」的騰訊,會看齊字節(jié)跳動嗎?

  01

  騰訊瞄準(zhǔn)Agent

  全面接入Deepseek大模型拿到紅利之后,騰訊AI下一步的戰(zhàn)略是什么?

  「我們提出AI落地四個加速——加速大模型創(chuàng)新、加速智能體應(yīng)用、加速知識庫建設(shè)、加速基礎(chǔ)設(shè)施升級,推動AI技術(shù)走進千行百業(yè),也走進每個人的生活�!跪v訊云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生在騰訊云AI產(chǎn)業(yè)應(yīng)用峰會上說。

  在智能體上,騰訊即將上線一個名為AI高考通的智能體,此前QQ瀏覽器上線了基于騰訊混元和DeepSeek雙模型驅(qū)動的名為Qbot的智能體,它可以幫助用戶執(zhí)行文件格式轉(zhuǎn)換、應(yīng)用更新和下載等任務(wù)。

  而面向B端,騰訊的大模型知識引擎也升級為了「智能體開發(fā)平臺」,幫助企業(yè)構(gòu)建智能體系統(tǒng),用戶可以讓智能體自主拆解任務(wù)和規(guī)劃路徑,主動選擇并調(diào)用工具,從而自主開發(fā)能夠完成不同任務(wù)的智能體。而在智能體端,字節(jié)早在去年就上線了AI應(yīng)用開發(fā)平臺Coze(中文名:扣子),幫助B端企業(yè)搭建自己的AI應(yīng)用。

  在知識庫建設(shè)上,騰訊此前已經(jīng)有了面向C端的ima,這次又發(fā)布了面向B端的「騰訊樂享企業(yè)AI知識庫」,目的是讓AI更好地管理和應(yīng)用企業(yè)知識。

  知識庫問答能力是當(dāng)下大模型能給企業(yè)帶來最有效的提升方式之一,湯道生引用的客戶案例是機器人公司科沃斯,他們利用樂享知識庫打造了AI助手,「推動全國門店人效,實現(xiàn)兩位數(shù)提升,年運營成本節(jié)省數(shù)百萬元」。

  打造智能體和建設(shè)知識庫,就是當(dāng)下AI應(yīng)用確定的商業(yè)化方向,也是當(dāng)前騰訊在AI應(yīng)用上看齊字節(jié)的明顯動作。

  就在騰訊云AI產(chǎn)業(yè)應(yīng)用峰會的同一天,字節(jié)跳動旗下的飛書也上線了「飛書知識問答」,這本質(zhì)上也是AI知識庫工具,集成了DeepSeek R1滿血版大模型,用戶可以通過問答的方式調(diào)用所在企業(yè)內(nèi)的文檔、消息、文件等信息,生成工作場景中更精準(zhǔn)可靠的答案。

  而5天后,企業(yè)微信升級了「智能機器人」,新能力對標(biāo)了「飛書知識問答」的功能。

  企業(yè)微信的用戶可以通過「智能機器人」找到企業(yè)工作中的答案,原理也是基于企業(yè)上傳的內(nèi)部資料,結(jié)合DeepSeek與混元等大模型能力深度思考,準(zhǔn)確回復(fù)員工各類針對工作向的提問,號稱提供支持添加在線文檔、微盤文件夾等到知識集,同時可以通過API接口與業(yè)務(wù)系統(tǒng)打通。

  從產(chǎn)品的功能上來看,企業(yè)微信的「智能機器人」與飛書的「知識問答」有一致的目的,因為只有打通企業(yè)內(nèi)部私有數(shù)據(jù)實現(xiàn)安全范圍內(nèi)的調(diào)用,才能真正提升智能體的能力。

  不同的是,企業(yè)微信是在原有的智能體功能上做加法,并沒有展示與騰訊會議等產(chǎn)品的打通功能;而飛書是在產(chǎn)品上推出了問答新功能,可以在產(chǎn)品端一鍵觸達,深入打通了知識庫、消息和妙記等。

  當(dāng)然,飛書的「知識問答」還在試用階段,企業(yè)微信的「智能機器人」距離真正的智能體也還很遠。

  02

  字節(jié)搶占騰訊朋友圈

  騰訊做智能體,最 大的期待就是微信。

  在今年一季度財報會上,騰訊總裁劉熾平提到,騰訊有機會針對微信做一個獨特的智能體,它將與微信生態(tài)內(nèi)的社交關(guān)系、通訊和內(nèi)容生態(tài)和小程序等能力做深度連接,「與其他通用的智能體相比,這將是極其獨特的存在,也是我們差異化的核心產(chǎn)品優(yōu)勢�!�

  外界對此極大的期待,因為騰訊元寶、ima和國內(nèi)其他廠商的通用智能體,本質(zhì)都是同樣的路徑和能力,很難拉開差距,而隨著AI能完成的任務(wù)越來越復(fù)雜,只有結(jié)合騰訊自身優(yōu)勢能力的智能體才能奠定領(lǐng) 先地位。

  所以在AI建設(shè)上騰訊不遺余力,2025年一季度資本開支274.8億元,同比激增91%,主要就是用于AI算力基礎(chǔ)設(shè)施(如GPU采購)和原生AI產(chǎn)品研發(fā)。

  而另外一方面,字節(jié)跳動跟騰訊在智能體發(fā)展路徑上有著共識,通用和垂直兩條路,都在布局。

  今年4月,火山引擎總裁譚待談及字節(jié)跳動對智能體市場的判斷時提到,AI發(fā)展要給各行各業(yè)帶來真正的變革,Agent是必由之路,否則AI難以產(chǎn)生社會和經(jīng)濟價值。

  而在當(dāng)下的Agent分垂直和通用兩種類型,垂直Agent例如火山引擎的Data Agent,專注數(shù)據(jù)分析和智能營銷;通用Agent這條路是讓開發(fā)者和企業(yè)更輕松打造自己的Agent,火山引擎推出了OS Agent解決方案等。

  在譚待看來,Agent的定義會在今年更加清晰,類似于自動駕駛力的L1-L4的不同分級一樣,很多Agent目前只是L1級別,而真正落地可能需要達到L2++及以上級別。

  所以,外界把2025年冠以AI Agent元年,本質(zhì)上是寄希望于Agent給行業(yè)帶來真正的變革,當(dāng)大模型本身的新鮮感逐步退卻,更落地的Agent才能帶來更高頻的使用需求,只有具備持續(xù)使用價值的Agent,才能為云廠商帶來流量穩(wěn)定的商業(yè)化路徑。

  騰訊和字節(jié)跳動各自的云服務(wù)體系之下,哪些行業(yè)真正落地了Agent?

  從火山引擎原動力大會和騰訊云AI產(chǎn)業(yè)應(yīng)用峰會的公開議程上不難看出,騰訊側(cè)重智慧醫(yī)療、智慧教育、協(xié)同辦公、能源制造,而字節(jié)的行業(yè)專場包括了金融、汽車、協(xié)同辦公和醫(yī)療健康等,二者共同爭搶的行業(yè)包括醫(yī)療、制造和協(xié)同辦公等。

  尤其是汽車行業(yè),作為AI落地的最 大應(yīng)用場景,是騰訊和字節(jié)必須拿下的AI戰(zhàn)場。

  雙方都在爭取把大模型部署到汽車廠商中,不斷擴張自己的朋友圈,火山引擎曾與一汽紅旗、北汽、廣汽、吉利、長城等共25家廠商成立過汽車大模型生態(tài)聯(lián)盟,而騰訊智慧出行服務(wù)布局更早,如今客戶超過100+,包括比亞迪、長安汽車、博世中國、元戎啟行等。

  長安汽車董事長曾提到,長安汽車與騰訊的合作從2018年開始,共同打造包括微信上車的數(shù)字座艙,如今正在共同打造行業(yè)領(lǐng) 先的AI智能體。而騰訊云副總裁吳運聲也提到,汽車行業(yè)的客戶會用智能體來做售后知識支持和故障自診斷等服務(wù)。

  但這并不妨礙早就牽手騰訊的長安汽車,后來也能成為火山引擎的客戶。

  今年4月的上海車展上,長安馬自達拿出了戰(zhàn)略級新能源車型EZ-60,這成為首 款搭載豆包大模型的長安馬自達車型,號稱只需要語音指令,豆包AI助手可以對車上超過1700項功能進行隨時調(diào)用,更重要的是雙方已經(jīng)達成深度合作,將持續(xù)推進豆包大模型應(yīng)用上車。

  更順暢落地的智能座艙+導(dǎo)航+服務(wù)體系,是汽車行業(yè)在AI應(yīng)用上的最 大場景所在,當(dāng)元戎啟行、寶馬、東風(fēng)汽車和一汽奔騰和越來越多的汽車客戶加入火山引擎的合作陣營,騰訊云未來只有拿出效率更高、成本更低的算力解決方案,才能留住朋友圈里的老朋友們。

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