我們想念愛彼迎，不僅是對一家優(yōu)秀國際企業(yè)的認(rèn)可，更是對于國內(nèi)民宿業(yè)再次崛起的期待。

　　01

　　勁旅君最近開始策劃端午節(jié)全家國內(nèi)旅行計劃，在和愛人討論旅行細(xì)節(jié)時，她突然好奇提問：

　　這兩年全家旅行為什么再也沒預(yù)訂過民宿?

　　勁旅君認(rèn)真回想，還的確如此。

　　過往3年，無論是全家旅行，還是自己出差，已經(jīng)鮮有在國內(nèi)住民宿的經(jīng)歷了。然而在2020年以前，情況卻是完全不同的。彼時，勁旅君小一半的旅行都是民宿中度過，再加上日常頻繁參加民宿業(yè)活動，在很長一段時間內(nèi)，在國內(nèi)打卡各種各樣特色民宿，與形形色色民宿房東把酒言歡，成為勁旅君最快樂的回憶之一。

　　只不過，這一切美好都在2023年戛然而止。

　　這一年，被外界稱為過往五年旅游業(yè)最好的一年。疫后大眾報復(fù)性旅游消費造就了前所未有的行業(yè)盛世，旅游各細(xì)分領(lǐng)域都得到了不同程度的回血復(fù)蘇。然而，從疫情中艱難爬出的國內(nèi)民宿業(yè)不但沒有復(fù)蘇，反而因為負(fù)面輿論纏身、從業(yè)者魚龍混雜、行業(yè)底層邏輯混亂而持續(xù)墜落。

　　有一陣子勁旅君但凡在新聞上看到“民宿”兩個字就感到emo，因為目之所及的負(fù)面輿論和極端事件太多了：2023年民宿業(yè)泛行業(yè)性毀約提價浪潮、2024年民宿攝像頭隱私風(fēng)波、還有層出不窮的民宿衛(wèi)生和管理亂象……

　　和勁旅君有同樣感受的中國年輕人還有很多，大家普遍有種相似的感覺：

　　國內(nèi)民宿業(yè)像是徹底喪失了房東文化、丟掉了民宿情懷、斬斷了房東與房客之間的情感鏈接，“民宿”這兩個字在有些房東眼里只不過是一個冰冷冷的賺錢工具，于是低價內(nèi)卷、毀約漲價司空見慣，民宿房源品質(zhì)全線失控成為常態(tài)。

　　當(dāng)國內(nèi)民宿業(yè)還在在衛(wèi)生、安全和履約三個大住宿領(lǐng)域最基礎(chǔ)的要素上掙扎突圍時，中國年輕人開始愈發(fā)想念愛彼迎了。

　　02

　　仔細(xì)回想，勁旅君對“民宿”的絕大多數(shù)美好回憶與深入理解，大多來源于愛彼迎。

　　2017年3月，勁旅君拖著行李箱來到了上海的一個小弄堂里在愛彼迎上預(yù)訂的民宿，穿過曲折的老木質(zhì)樓梯和一戶戶本地居民家門口，最終站在一座三層小洋樓的頂層，推開房門的那一剎那，我好像穿越回到了民國的上海，純粹的老上海裝修風(fēng)格，耳邊時不時響起的鄰里上海方言，樓道傳來的陣陣飯菜香味，讓我恍然大悟，原來“民宿”不僅僅是一間房屋，而是一個能夠讓你沉浸式體驗最地道風(fēng)土人情的場景。

　　2019年春節(jié)，心血來潮的勁旅君決定攜小狗開車奔赴1800公里以外的家鄉(xiāng)過年，但是沿途根本找不到一家能夠讓寵物入住的酒店，絕望之際在愛彼迎上找到一個小城市的民宿小院，房東不但答應(yīng)攜寵入住的請求，還安慰道自家也養(yǎng)寵物，如果小狗對新環(huán)境不適應(yīng)，可以當(dāng)晚寄養(yǎng)在他自己家，讓小狗有個伴，讓我們有個好睡眠。一瞬間，房東成為知己，溫暖涌入心頭。

　　愛彼迎似乎總是能在旅途中制造一些“不一樣體驗”，正是這些感受得到，又說不明的奇妙感覺，讓勁旅君為之沉迷。愛彼迎也因此在中國率先打造出國內(nèi)民宿業(yè)最早的房東社區(qū)文化和民宿消費氛圍，在房東端和房客端積累了大批忠實擁躉。

　　勁旅君其實心里一直有個問題，對比國內(nèi)外民宿經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷史，愛彼迎為什么就能把民宿預(yù)訂這件事，從簡單的幫消費者“租房子”變成為消費者提供“不一樣體驗”?

　　2025年，洛杉磯，愛彼迎夏季產(chǎn)品發(fā)布會上，愛彼迎聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Brian Chesky用一段2008年他迎接愛彼迎第一批三位房客的視頻記錄回復(fù)了這一問題。

　　在他看來，愛彼迎三位創(chuàng)始人當(dāng)年用充氣床墊迎接首批三位客人邁克爾、凱特和阿莫爾，從來都不是單純?yōu)榱速嵥麄兊淖∷拶M。對于三位客人而言，他們真正感興趣的也不是住宿有多便宜，而是這三位有趣的房東和他們的房屋，進(jìn)而是當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)以及所在城市的在地文化。

　　如果愛彼迎只是成為一個大眾眼里的高性價比房源的提供平臺，那么潛在消費需求和消費群體將無可避免走向單一化和固定化，從而徹底扼殺愛彼迎未來的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　讓消費者能夠走進(jìn)自己夢想中或者期待的一種生活狀態(tài)，這才是愛彼迎真正的價值所在。

　　這也是越來越多中國年輕人愈發(fā)想念愛彼迎的主要原因。

　　03

　　2025年，愛彼迎對“民宿”的理解再一次進(jìn)化。

　　“很多年輕人發(fā)現(xiàn)自己的旅行正在變味，從探索未知世界的神秘感和興奮感，一步步淪為完成旅行清單上的打卡任務(wù)。”Brian Chesky如是說。

　　愛彼迎用戶都在期待以房源為載體，讓旅行出現(xiàn)一些更有趣的新變化，正如此前“飛屋”所創(chuàng)造的巨大驚喜一樣。

　　鑒于此，Brian Chesky宣布2025年愛彼迎夏季產(chǎn)品發(fā)布會主題聚焦“不止是住宿”，推出兩項讓愛彼迎突破邊界的新產(chǎn)品：愛彼迎服務(wù)和愛彼迎體驗。

　　“人們選擇住進(jìn)酒店，往往是因為不僅可以享受客房服務(wù)，還可以享受健身房、水療、餐飲等更多服務(wù)。”愛彼迎首席財務(wù)官 Ellie Mertz向勁旅君解釋，從即日起，旅行者不僅可以在愛彼迎找到這些服務(wù)，甚至更多。首批上新的“愛彼迎服務(wù)”涵蓋十大類別：私人廚師、攝影、按摩、SPA、私人教練、美發(fā)、化妝、美甲、簡餐和上門私宴。

　　據(jù)了解，提供“愛彼迎服務(wù)”的達(dá)人都是平均從業(yè)時間超過10年的資深專業(yè)人士，其中不乏米其林大廚、明星私教，價格卻格外親民，絕大多數(shù)項目起步價低于50美元(360元人民幣)，目前覆蓋全球260個城市。

　　不同于愛彼迎服務(wù)，愛彼迎體驗更傾向于具有明顯在地文化特征的各類特色玩法。勁旅君在洛杉磯特地報名了一項愛彼迎體驗——“掌握專業(yè)級抹茶調(diào)制秘訣”。

　　茶道師Rocky Xu是一名在美國長大的華人，他自創(chuàng)了抹茶飲品品牌Rocky’s Matcha，并在洛杉磯落地了一家“旅行茶館”，專門為當(dāng)?shù)啬ú钀酆谜叽蛟炝艘粋�抹茶學(xué)習(xí)、品鑒與交流的空間。

　　在Rocky Xu的指導(dǎo)下，勁旅君親手制作出了一杯抹茶奶冰飲，并且對抹茶相關(guān)知識有了非常深入的了解。我們愉快的交了朋友，約定當(dāng)他的抹茶品牌有朝一日進(jìn)入中國時，我將成為第一批體驗者。

　　“愛彼迎體驗早在幾年前已經(jīng)推出，但是早期這項業(yè)務(wù)并不是重點，今年的重啟有三個變化。”

　　Ellie Mertz向勁旅君表示，其一，愛彼迎優(yōu)化了體驗類項目的價格體系，平均每個項目的價格為66美元，讓更多人消費得起;其二，愛彼迎優(yōu)化了體驗類項目供應(yīng)鏈，確保每個項目獨特且高質(zhì)量;第三，通過全面煥新的愛彼迎App，體驗自然融入了旅行者預(yù)訂旅途的每個環(huán)節(jié)

　　為了激發(fā)消費者對體驗類項目的興趣，愛彼迎在愛彼迎體驗的基礎(chǔ)上進(jìn)一步推出了“愛彼迎限定”，和王牌房源的邏輯類似，這些精選出來的“愛彼迎限定”項目普遍有明星光環(huán)加持，例如消費者可以與K-POP天團(tuán) SEVENTEEN共同慶祝出道十周年;與說唱歌手Megan Thee Stallion 一起化身二次元角色;跟法國巴黎著名的French Bastards面包店大廚 Raphaelle Elbaz學(xué)習(xí)制作法式甜點;在里約熱內(nèi)盧Leblon海灘與奧運會選手Carol Solberg一起打沙灘排球……

　　愛彼迎希望通過這兩個新產(chǎn)品告訴消費者，這里不止是民宿，更是一個讓你的旅行充滿趣味性和探索性的新平臺。

　　04

　　需要提醒的是，愛彼迎服務(wù)和愛彼迎體驗的推出，標(biāo)志著愛彼迎對現(xiàn)有商業(yè)模式與發(fā)展方向的大幅度調(diào)整。

　　尤其是愛彼迎服務(wù)的出現(xiàn)，代表著愛彼迎正在從一個民宿預(yù)訂平臺全面向本地生活服務(wù)平臺轉(zhuǎn)型。

　　眾所周知，民宿預(yù)訂屬于低頻消費業(yè)務(wù)，一個消費者一年可能就消費一兩次;愛彼迎服務(wù)屬于典型的高頻消費業(yè)務(wù)，類似SPA、美甲、健身等，一個消費者一年可能消費多次。

　　“愛彼迎希望自己的用戶更高頻次打開APP，即便是不預(yù)訂民宿，也可以預(yù)訂特色體驗或者服務(wù)。”Ellie Mertz表示，對于愛彼迎來說，這一戰(zhàn)略調(diào)整有兩個重大意義：

　　中短期內(nèi)，利用高頻帶低頻互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)邏輯，刺激民宿預(yù)訂業(yè)務(wù)繼續(xù)保持穩(wěn)定增長;

　　中長期內(nèi)，讓愛彼迎服務(wù)和愛彼迎體驗營收規(guī)模做大，發(fā)展成為企業(yè)第二增長曲線。

　　“這并非沒有可能，亞馬遜當(dāng)年依靠銷售圖書起家，最終卻發(fā)展成為全球最大的多品類電商平臺。”Ellie Mertz表示，從民宿預(yù)訂平臺向本地生活平臺反向滲透，無論是現(xiàn)有用戶規(guī)模，還是用戶消費習(xí)慣，愛彼迎都有更好的條件與基礎(chǔ)。

　　她同時透露，目前愛彼迎民宿預(yù)訂業(yè)務(wù)的傭金率一般是15%左右，愛彼迎服務(wù)與愛彼迎體驗的傭金率分別為15%和20%，且服務(wù)和體驗的傭金由達(dá)人端承擔(dān)。根據(jù)愛彼迎的測算，愛彼迎用戶在旅行過程中，在服務(wù)與體驗方面的花費與在民宿預(yù)訂方面旗鼓相當(dāng)，這意味著愛彼迎服務(wù)與愛彼迎體驗的推出讓愛彼迎抓住了一個相當(dāng)于住宿預(yù)訂雙倍體量的巨大潛力市場。

　　勁旅君同時關(guān)注到，愛彼迎對APP進(jìn)行了重塑，核心邏輯是將服務(wù)與體驗兩大板塊的流量入口與住宿并排放到APP首頁C位。與此同時，無論是消費者從哪個流量入口進(jìn)入預(yù)訂相關(guān)產(chǎn)品，APP都會引導(dǎo)消費者去關(guān)注另外兩個板塊的項目，同時讓他們能夠絲滑的在一個行程單里同時添加三大板塊的多個項目，提升交叉銷售效率。

　　這一小小的變動，卻為愛彼迎從民宿預(yù)訂平臺向本地生活服務(wù)平臺轉(zhuǎn)型做好了技術(shù)鋪墊。

　　截至目前來看，愛彼迎已經(jīng)一騎絕塵，國內(nèi)民宿業(yè)難以望其項背。

　　不過換個角度想，這未嘗對于國內(nèi)民宿業(yè)來說不是一件好事。畢竟無論從對民宿經(jīng)濟(jì)的理解，還是民宿產(chǎn)業(yè)的實踐，亦或者從住宿向本地生活服務(wù)的滲透，愛彼迎已經(jīng)蹚出來一條成熟的發(fā)展道路，國內(nèi)民宿平臺也好，民宿從業(yè)者也罷，只要能夠摸著石頭過河，就有可能將國內(nèi)民宿業(yè)拉出泥潭，走上快速發(fā)展的正確道路。

　　歸根到底，我們想念愛彼迎，不僅是對一家優(yōu)秀國際企業(yè)的認(rèn)可，更是對于國內(nèi)民宿業(yè)再次崛起的期待。