2025年AI行業(yè)的必打戰(zhàn)役變了。
2024年最火的AI應(yīng)用類型是ChatBot(聊天機(jī)器人),彼時(shí)的主要參賽玩家是Kimi、豆包和元寶,到春節(jié)前后DeepSeek也加入戰(zhàn)局。但到2025年,最火的AI應(yīng)用類型變成了“超級(jí)框”。
所謂的“AI超級(jí)框”,是指一個(gè)入口就能滿足用戶的AI搜索、AI對(duì)話以及AI PPT、AI翻譯、AI生圖等不同需求。目前帶頭的參賽玩家是阿里和百度,它們的打法也很有意思,兩大巨頭不約而同將旗下“舊將”——阿里夸克和百度文庫(kù)推向前線。
這兩款舊工具類產(chǎn)品,掀起了國(guó)內(nèi)AI產(chǎn)品的新的月活大戰(zhàn)。
根據(jù)AI產(chǎn)品榜的數(shù)據(jù),今年3月AI產(chǎn)品榜·國(guó)內(nèi)總榜的*名為夸克,月活達(dá)1.48億。第二到第五名都是ChatBot產(chǎn)品,月活用戶均未破億。
很多人對(duì)夸克和百度文庫(kù)的印象,還停留在上個(gè)階段的工具屬性——夸克被很多年輕人用來(lái)進(jìn)行志愿填報(bào)和在網(wǎng)盤(pán)存“影視劇資源”,百度文庫(kù)則被很多人用來(lái)寫(xiě)論文和做PPT。
然而,經(jīng)過(guò)過(guò)去幾年持續(xù)發(fā)力大模型和云等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)之后,阿里和百度已經(jīng)分別對(duì)這兩個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行“升級(jí)”,即在Chatbot的產(chǎn)品形態(tài)上更進(jìn)一步,將AI對(duì)話、深度搜索、AI工具整合到一起,滿足用戶“一站式任務(wù)解決”的需求,爭(zhēng)奪用戶的流量入口。
從搜索引擎到AI Agent,從文檔工具到生態(tài)入口,夸克和文庫(kù)這兩款產(chǎn)品不僅承載著大廠爭(zhēng)奪C端流量的野心,更折射出科技巨頭在AI下半場(chǎng)截然不同的戰(zhàn)略路徑。這場(chǎng)“急前鋒”之戰(zhàn),才剛剛開(kāi)始。
01
AI超級(jí)框?qū)崪y(cè),
夸克和文庫(kù)真的好用嗎?
如果你現(xiàn)在打開(kāi)夸克和百度文庫(kù),會(huì)發(fā)現(xiàn)它們長(zhǎng)得越來(lái)越像了,相當(dāng)于都是在ChatBot的基礎(chǔ)上,集成了一系列AI工具,成為AI Agent。
但與上一階段的純ChatBot產(chǎn)品相比,夸克和百度文庫(kù)都完成了從單一搜索或?qū)υ挼?/strong>能獨(dú)立解決需求的閉環(huán),有一定的進(jìn)步。
夸克(上)和百度文庫(kù)(下)越來(lái)越像
兩者稍微有所不同的是,1、夸克的深度思考模式是全網(wǎng)為數(shù)不多沒(méi)用DeepSeek R1大模型,而采用自己的通義大模型。2、百度文庫(kù)由于有文檔數(shù)據(jù)和文字處理的基因,在文檔和PPT相關(guān)的AI功能上更細(xì)分更垂直。
那么,看上去“大而全”的夸克和百度文庫(kù)到底好不好用?「定焦One」做了一系列實(shí)測(cè)。
我們先讓夸克、百度文庫(kù)和DeepSeek同時(shí)做一份“五一假期北京和京郊的旅行行程”,詳細(xì)到出行的交通工具以及酒店推薦。
從結(jié)果來(lái)看,DeepSeek最全,給出了預(yù)算和具體酒店名稱及路線(幾號(hào)線地鐵和公交),行程包含市內(nèi)景點(diǎn)和京郊景點(diǎn),以及特色小吃和購(gòu)物路線。
夸克給出的是一份“特種兵攻略”,行程很緊張且推薦入住的酒店是天安門(mén)附近的北京貴賓樓飯店,五一房?jī)r(jià)2300元/晚起步,實(shí)操性很弱。百度文庫(kù)給出的是一份“簡(jiǎn)略版攻略”,缺乏京郊的景點(diǎn)推薦,也沒(méi)有推薦酒店,答題不夠完整。
第二道題是詢問(wèn)夸克和百度文庫(kù)“前兩天打噴嚏之后出現(xiàn)尾椎骨疼痛的情況”,讓它們分析原因并推薦相關(guān)藥物和居家康復(fù)動(dòng)作的跟練視頻。
這次,夸克和百度文庫(kù)給出的建議差不多,都提到了可能是軟組織損傷、腰椎間盤(pán)突出等問(wèn)題,建議使用非甾體抗炎藥(NSAIDs)如布洛芬、雙氯芬酸鈉等,也都沒(méi)有出現(xiàn)廣告。但兩者都沒(méi)有直接給出跟練的康復(fù)動(dòng)作視頻,只提到了嗶哩嗶哩和Keep等平臺(tái)上有相關(guān)視頻資源。
百度文庫(kù)還給出了這張圖,有“過(guò)度回答”的嫌疑
從前兩道題的測(cè)試中能感受到,夸克和百度文庫(kù)在基本的意圖識(shí)別、信息匹配上已經(jīng)較傳統(tǒng)的搜索有了很大的進(jìn)步,但給出的結(jié)果還是不夠直接和滿意。
或許回答問(wèn)題不是它們的強(qiáng)項(xiàng),那再來(lái)對(duì)比兩者都主打的PPT功能。第三題我們以“系統(tǒng)梳理一下零食折扣行業(yè),并生成一份行業(yè)報(bào)告PPT,*能給出具體的品牌加盟建議”進(jìn)行測(cè)試。
夸克的優(yōu)點(diǎn)是速度快,大綱生成速度約10秒,幾乎同步生成19頁(yè)P(yáng)P;同時(shí)基本功能無(wú)付費(fèi),限制十次下載次數(shù),超過(guò)才需付費(fèi)。但是生成的PPT內(nèi)容堪憂,只包含框架,沒(méi)有內(nèi)容填充,也沒(méi)有提到任何相關(guān)品牌和行業(yè)分析,無(wú)法直接使用。
夸克生成的PPT
百度文庫(kù)花費(fèi)的時(shí)間相對(duì)較多,20秒生成提綱、1分13秒生成31頁(yè)P(yáng)PT,但包含多處付費(fèi)點(diǎn),下載PPT需花費(fèi)2.9元7天體驗(yàn)卡,連續(xù)包季為48元/季度,大部分PPT模版也都需要付費(fèi)。相比之下,百度文庫(kù)生成的PPT內(nèi)容填充更豐富,圖片也可以一鍵AI換圖(體感與百度關(guān)鍵詞搜圖的結(jié)果類似),但整體還沒(méi)有達(dá)到直接可用的程度。
百度文庫(kù)制作的PPT
總結(jié)來(lái)看,兩者的AI PPT功能在需求理解上沒(méi)有太大問(wèn)題,但是內(nèi)容生成方面表現(xiàn)一般,更加適合用于已經(jīng)有內(nèi)容、只用自動(dòng)排版和配圖的需求,想要達(dá)到可用效果還需要花很長(zhǎng)時(shí)間調(diào)整。
體驗(yàn)下來(lái),「定焦One」覺(jué)得兩者還處在過(guò)渡階段,有了智能體的雛形,但想要真正達(dá)到宣傳的All in One效果,一方面需要用戶多用,讓智能體適用用戶的需求和使用習(xí)慣;另一方面需要用戶降低預(yù)期,將AI當(dāng)作協(xié)作助手,學(xué)會(huì)精準(zhǔn)提需求、分配任務(wù),并對(duì)過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行優(yōu)化,而非在現(xiàn)階段就要求智能體*執(zhí)行任務(wù)。
02
大廠AI的“急前鋒”,
為什么選文庫(kù)和夸克?
這場(chǎng)“超級(jí)框”之戰(zhàn),阿里和百度分別派出的“急前鋒”為什么是夸克和百度文庫(kù)?
縱觀這兩個(gè)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品形態(tài),其實(shí)有著高度相似性。
百度從最初的搜索引擎出發(fā),最終將AIto C業(yè)務(wù)押注在百度文庫(kù)(現(xiàn)與百度網(wǎng)盤(pán)融合)這個(gè)融合型工具平臺(tái)上。而夸克的成長(zhǎng)路徑幾乎是翻版:從無(wú)廣告的搜索起家貼著百度打,隨后并入夸克網(wǎng)盤(pán)、夸克高考等垂直應(yīng)用吸引更年輕的用戶群體,最后成為“AI超級(jí)框”。
同時(shí),李彥宏在10多年前就提出過(guò)“框計(jì)算”的概念——用戶不需要在不同網(wǎng)站間跳轉(zhuǎn)搜索答案,而是直接在百度的“框”里完成信息獲取和任務(wù)處理,這其實(shí)和夸克現(xiàn)在提出的概念類似。
從大廠的生態(tài)來(lái)看,自然是希望將流量和用戶牢牢抓在自己手里,“夸克和百度文庫(kù)是阿里和百度手里現(xiàn)成的牌,甚至可以說(shuō)沒(méi)有其他更好的選擇。而且隨著大模型能力的提升,可以提升產(chǎn)品中集成的垂直工具的調(diào)用效率,幫助用戶完成任務(wù),押注將這兩個(gè)產(chǎn)品的思路是對(duì)的”,AI產(chǎn)品榜創(chuàng)始人李榜主表示。
從過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,傳統(tǒng)搜索的競(jìng)爭(zhēng)力正在下降,純ChatBot產(chǎn)品的用戶忠誠(chéng)度又很低。百度文庫(kù)和阿里夸克背后,都是“搜索+網(wǎng)盤(pán)+百度文庫(kù)”的集合,這三類產(chǎn)品都有一定的用戶量和數(shù)據(jù)量,也有剛需屬性,天然適配AI時(shí)代“一站式任務(wù)解決”需求,很適合發(fā)展為AI Agent。
AI行業(yè)從業(yè)者洋晨表示,網(wǎng)盤(pán)和百度文庫(kù)的用戶端遷移成本都很高,用戶在哪兒,入口就在哪兒做,同時(shí),云盤(pán)和百度文庫(kù)里的數(shù)據(jù)可以構(gòu)建用戶的本地知識(shí)庫(kù),在此基礎(chǔ)上加入大模型能力,確實(shí)能提高C端用戶的個(gè)性化使用體驗(yàn)。“邏輯是對(duì)的,后面拼的是各家的產(chǎn)品力,最后的實(shí)際體驗(yàn)?zāi)茏龅绞裁闯潭�,大家都還在嘗試。”
前紅杉資本投資人、未可知人工智能研究院院長(zhǎng)杜雨也表示,夸克和百度文庫(kù)的用戶和當(dāng)前AI的主流用戶群匹配,又因?yàn)楹椭髡居杏脩魠^(qū)隔度,適合做更多的創(chuàng)新嘗試。“目前使用AI APP的核心用戶群是學(xué)生、白領(lǐng),場(chǎng)景主要也是桌面工作為主。因?yàn)锳I APP的使用更偏研究分析和知識(shí)檢索,在當(dāng)前尚未泛化到大眾和下沉人群,或許未來(lái)AI的娛樂(lè)場(chǎng)景更成熟后會(huì)泛化。”
另一個(gè)值得注意的點(diǎn)是,這兩個(gè)產(chǎn)品本身也需要解決自身的商業(yè)化難題。
夸克此前主打無(wú)廣告的純凈搜索,商業(yè)模式不靠廣告變現(xiàn),而是繞道會(huì)員付費(fèi)模式(網(wǎng)盤(pán)、掃描王、小說(shuō)、學(xué)習(xí)和文檔的會(huì)員),但是會(huì)員付費(fèi)的規(guī)模和增速都相對(duì)較小。隨著阿里加碼夸克,產(chǎn)品KPI優(yōu)先為用戶增長(zhǎng)、留存和AI功能滲透率,商業(yè)化壓力相對(duì)可以緩解。根據(jù)AI產(chǎn)品榜數(shù)據(jù),夸克在今年3月國(guó)內(nèi)APP MAU榜單中*。
百度網(wǎng)盤(pán)和百度文庫(kù)早就自負(fù)盈虧,有數(shù)據(jù)顯示,百度文庫(kù)20204年的營(yíng)收比WPS還高,具備一定的收費(fèi)基礎(chǔ),而AI功能又為百度文庫(kù)增加了一道新的商業(yè)化道路。數(shù)據(jù)顯示,百度文庫(kù)AI功能MAU超9000萬(wàn),DAU年同比增長(zhǎng)230%,付費(fèi)用戶超4000萬(wàn)。
不過(guò),洋晨表示,“AI超級(jí)框”未必是AI應(yīng)用的*形態(tài)。從實(shí)際使用體驗(yàn)來(lái)看,工具類產(chǎn)品的無(wú)限疊加,并不意味著用戶留存的無(wú)限延長(zhǎng),反而可能讓用戶分不清主次。
“這些工具怎么樣被高效的使用是一個(gè)很重要的問(wèn)題,否則就會(huì)陷入功能越強(qiáng)大、用戶越難用的悖論。”李榜主認(rèn)為,這就需要背后的大模型做好用戶意圖的分發(fā),達(dá)到在一個(gè)框里實(shí)現(xiàn)“某個(gè)功能在我需要的時(shí)候及時(shí)出現(xiàn)并完成任務(wù)”的效果,而不是堆砌那么多功能在首頁(yè)。
洋晨則指出,當(dāng)產(chǎn)品層面上并沒(méi)有拉開(kāi)太多差距時(shí),或許最后還是基礎(chǔ)模型層面的競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)延展到各種細(xì)分專業(yè)領(lǐng)域,也需要在基礎(chǔ)模型之上對(duì)細(xì)分領(lǐng)域數(shù)據(jù)和工作流進(jìn)行整合。
近期,兩大巨頭也都在基礎(chǔ)模型上持續(xù)發(fā)力,阿里相繼發(fā)布了Qwen2.5-Max、通義萬(wàn)相2.1、千問(wèn)QWQ-32B等開(kāi)源模型,百度上線了文心大模型4.5及文心大模型X1。
03
布局AItoC:
阿里與百度的不同解題思路
從公司的發(fā)展想象力和AI生態(tài)位布局來(lái)說(shuō),“超級(jí)框”是大廠們AI To C必須走的一步,但是這兩家的解法也有所不同。
百度曾經(jīng)把持著搜索引擎這個(gè)流量入口,靠廣告撐起90%的收入,賺得盆滿缽滿,但近兩年試圖搶奪百度搜索生意的對(duì)手越來(lái)越多——短視頻和直播平臺(tái)、AI ChatBot平臺(tái)等瓜分了許多流量,百度的廣告收入承壓,需要新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
阿里也面臨一樣的境遇,過(guò)去幾年,阿里的淘天集團(tuán)面臨增長(zhǎng)放緩的壓力,為了抵抗對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)跟進(jìn)低價(jià)策略,又面臨利潤(rùn)的壓力。無(wú)論從獲取更多C端流量入口還是業(yè)務(wù)想象力層面來(lái)看,阿里在傳統(tǒng)電商敘事之外,也需要新故事。
所以百度和阿里這兩家過(guò)去主要靠B端廣告收入的大公司,要在2025年集體發(fā)力AI To C,并為這一戰(zhàn)略傾注資源。
除了流量入口的占位和用戶心智的轉(zhuǎn)變,AI To C對(duì)阿里和百度來(lái)說(shuō),還有對(duì)集團(tuán)AI生態(tài)的補(bǔ)足作用。
阿里在AI布局上有阿里云這樣的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),也有通義千問(wèn)大模型和釘釘這樣的B端應(yīng)用,夸克補(bǔ)足了C端應(yīng)用的一環(huán)。“夸克還能測(cè)試和驗(yàn)證通義大模型的能力,讓用戶對(duì)阿里開(kāi)源大模型有更深的感知,通義大模型的的影響力和口碑也不再僅限于開(kāi)發(fā)者社區(qū)”,李榜主稱。
百度幾乎也是同樣的配置,有百度云和文心一言大模型,現(xiàn)在借由百度文庫(kù)補(bǔ)足C端一環(huán)。
不過(guò)這其中也涉及一些內(nèi)部業(yè)務(wù)條線的競(jìng)爭(zhēng)和賽馬。在夸克和百度文庫(kù)被提到如今的戰(zhàn)略位之前,阿里和百度也曾推出通義APP和文小言APP,現(xiàn)在“通義APP”已經(jīng)從阿里云分拆,并入夸克所在的阿里智能信息事業(yè)群;夸克也從原本使用自研夸克大模型轉(zhuǎn)向通義大模型。而百度文庫(kù)目前已經(jīng)接入DeepSeek,之后如何在自研與外部大模型之間取舍,仍需觀察。
現(xiàn)在各大廠其實(shí)都還在探索AI入口到底在那里,以及AI應(yīng)用到底應(yīng)該長(zhǎng)成什么樣,所以需要搭建自己的C端流量入口。百度和阿里的AI To C布局調(diào)整還在持續(xù),只是路線不同。
阿里探索的方向是C端硬件。據(jù)媒體報(bào)道,阿里內(nèi)部為數(shù)不多的To C硬件業(yè)務(wù)天貓精靈,已經(jīng)與夸克產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)融合,新團(tuán)隊(duì)還在研究AI智能眼鏡,同時(shí)兩大硬件都將接入夸克AI能力。據(jù)悉,阿里AI智能眼鏡預(yù)計(jì)將于今年年底發(fā)布。這一點(diǎn)抖音也是一樣的做法,在自研的AI硬件OlaFriend耳機(jī)里面接入了豆包。
天貓精靈和小度音箱在上一個(gè)階段都處于能完成簡(jiǎn)單指令(如控制家電開(kāi)關(guān))和對(duì)話的階段,可用場(chǎng)景并不多。隨著大模型在對(duì)話交互、意圖理解方面的能力提升,AI硬件方面也會(huì)有很多想象空間。
百度則是走AI Agent路線。今年百度正式上線了一批Agent,包括可以將文字、音頻、PDF、視頻等素材放到一起自動(dòng)生成PPT的“自由畫(huà)布”,也包括光靠輸入需求就能自動(dòng)寫(xiě)代碼、小白也能做網(wǎng)站和APP的“秒噠”。
實(shí)際體驗(yàn)之后可以發(fā)現(xiàn),百度的路線在于將某個(gè)細(xì)分需求做深做精,以此拉動(dòng)C端用戶付費(fèi)。秒噠產(chǎn)品負(fù)責(zé)人董恒告訴「定焦One」,在秒噠的20000家內(nèi)測(cè)用戶中,企業(yè)和C端個(gè)人用戶呈現(xiàn)五五開(kāi)的趨勢(shì)。
多位業(yè)內(nèi)人士表示,在Manus搶占紅利之后,頭部大廠在2025年必將跟進(jìn)Agent,百度和阿里已經(jīng)率先邁出這一步,但不論是創(chuàng)業(yè)公司還是大廠,都會(huì)面臨“場(chǎng)景+技術(shù)+產(chǎn)品”的三重考驗(yàn)。
此外,字節(jié)旗下的豆包、Kimi、騰訊旗下的元寶,近期也開(kāi)始定位“超級(jí)助手”,在原本的ChatBot基礎(chǔ)上加入眾多AI功能,打工人可能真的不夠用了。
在這場(chǎng)沒(méi)有終點(diǎn)的賽跑中,誰(shuí)能更精準(zhǔn)地理解用戶需求,誰(shuí)能更高效地連接技術(shù)與應(yīng)用,誰(shuí)就能在AI To C的浪潮中率先突圍。
*題圖來(lái)源于Pixabay。應(yīng)受訪者要求,文中洋晨為化名。
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海報(bào)生成中...