[No.H100]
據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,在喬尼·艾維在蘋果的27年職業(yè)生涯中,這位工業(yè)設(shè)計(jì)師承擔(dān)了許多額外的責(zé)任。
今年晚些時(shí)候,艾維將辭去蘋果首席設(shè)計(jì)官一職,根據(jù)他在蘋果公司的履歷,他將辭去一份負(fù)責(zé)整個(gè)蘋果公司所有設(shè)計(jì)的工作,包括硬件、用戶界面、包裝、建筑項(xiàng)目和“新創(chuàng)意”。
但即使在艾維對(duì)蘋果越來(lái)越挑剔的時(shí)候,他也一直插手實(shí)體產(chǎn)品世界,因?yàn)檫@就是他的背景:工業(yè)設(shè)計(jì)。
艾維離開(kāi)蘋果不會(huì)立即影響其產(chǎn)品。蘋果仍有才華橫溢的設(shè)計(jì)師,并將繼續(xù)發(fā)布新手機(jī)。蘋果復(fù)雜產(chǎn)品的規(guī)劃過(guò)程大約需要三年時(shí)間。還需要一段時(shí)間,我們才能看到蘋果的第一批產(chǎn)品不會(huì)有來(lái)自艾維的任何設(shè)計(jì)。
但艾維周四的聲明確實(shí)凸顯了蘋果工業(yè)設(shè)計(jì)小組重要性的轉(zhuǎn)變。在蘋果,艾維的小型工業(yè)設(shè)計(jì)小組擁有巨大的權(quán)力,在蘋果園區(qū)的頂層設(shè)有辦公室,艾維直接向蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫(kù)克匯報(bào)工作。
長(zhǎng)期在蘋果工作的工業(yè)設(shè)計(jì)副總裁埃文斯·韓進(jìn)(Evans Hankey)接管設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)后,將向首席運(yùn)營(yíng)官杰夫·威廉姆斯(Jeff Williams)匯報(bào)。威廉姆斯以運(yùn)營(yíng)技能而非產(chǎn)品和設(shè)計(jì)愿景聞名。
這個(gè)工業(yè)設(shè)計(jì)小組的微妙降級(jí)表明,相對(duì)于其硬件產(chǎn)品設(shè)計(jì),蘋果越來(lái)越強(qiáng)調(diào)其互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、組件的強(qiáng)大功能以及產(chǎn)品如何無(wú)縫地協(xié)同工作。
實(shí)際上,蘋果手機(jī)的整體外觀和觸感每年都只有很微小的變化,而蘋果筆記本電腦的新款采用了與過(guò)去幾次修改時(shí)相同的鋁制外殼。大多數(shù)現(xiàn)代電子產(chǎn)品的設(shè)計(jì)內(nèi)容則是完全消失,將焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到屏幕上。
艾維和他的團(tuán)隊(duì)過(guò)去的任務(wù)是設(shè)計(jì)革命性的新產(chǎn)品。如今,他們的很多產(chǎn)出都變成了對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的增量更新。
其他消費(fèi)電子公司經(jīng)常將工業(yè)設(shè)計(jì)工作外包給少數(shù)幾家公司。但在過(guò)去20年里,蘋果在艾維的監(jiān)督下,在內(nèi)部進(jìn)行工業(yè)設(shè)計(jì)。周四的聲明還意味著,蘋果很快將把部分設(shè)計(jì)外包出去,因?yàn)榘S將以蘋果為客戶,成立一家新的設(shè)計(jì)公司。
2017年,當(dāng)我看到艾維在紐約的一次活動(dòng)上發(fā)表演講時(shí),我被他對(duì)日常商業(yè)事務(wù)的漠不關(guān)心所震驚,他對(duì)物品和它們的制作方式是如此的在意。
他說(shuō):“當(dāng)你在工業(yè)世界中漫步時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn),在人類活動(dòng)、工程學(xué)和美學(xué)方面,有太多的粗心大意。這就是我所做的——在細(xì)節(jié)上花了不少功夫,尤其是在蘋果的實(shí)物以及它們?nèi)绾沃圃旆矫�,但這并不一定是特定iPhone材料清單上的嚴(yán)格數(shù)字。”
艾維說(shuō):“我在數(shù)字方面有問(wèn)題,我對(duì)商業(yè)并沒(méi)有太大的興趣。”
在艾維出現(xiàn)之前,電子產(chǎn)品通常不是由單塊鋁制外殼制造而成的。另外,筆記本電腦的觸控板很小。人們對(duì)于電子產(chǎn)品新材料給予的關(guān)注度不多,比如蘋果iPhone X或是蘋果手表中使用的不銹鋼或者黃金合金材料。
很難確定,相對(duì)于蘋果的軟件或營(yíng)銷,艾維的實(shí)體設(shè)計(jì)對(duì)蘋果20年的增長(zhǎng)貢獻(xiàn)了多少,但產(chǎn)品的外觀是蘋果品牌的重要組成部分。
蘋果的產(chǎn)品看起來(lái)和商店里的其他產(chǎn)品不一樣。例如,iPod經(jīng)常有鮮艷的顏色和奇怪的形狀,并帶有新的、有時(shí)是實(shí)驗(yàn)性的界面——iPod Shuffle甚至沒(méi)有屏幕。
工業(yè)設(shè)計(jì)是艾維在蘋果負(fù)責(zé)的第一個(gè)團(tuán)隊(duì),它根植于實(shí)體世界,這就是為什么艾維的實(shí)驗(yàn)室里充滿了尖端制造設(shè)備。人們?cè)谀抢镏圃鞏|西。他解釋了自己在2017年的“靈光乍現(xiàn)”時(shí)刻,以及如何創(chuàng)建一個(gè)實(shí)際的模型。
艾維對(duì)史密斯學(xué)會(huì)說(shuō):“我認(rèn)為,只有當(dāng)你親自動(dòng)手做的時(shí)候,你才能真正了解一種材料——它的特性,更重要的是,這種材料所提供的機(jī)會(huì)。在整個(gè)過(guò)程中,最值得注意的一點(diǎn)是當(dāng)你制作第一個(gè)模型時(shí)。我們可能喜歡,也可能不喜歡,但你做出第一個(gè)模型后,一切都會(huì)改變。”
只有蘋果
庫(kù)克通常不會(huì)這樣描述蘋果的神奇過(guò)程。他經(jīng)常使用“只有蘋果”的口頭禪,強(qiáng)調(diào)蘋果如何控制其硬件、軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
“蘋果最重要的是創(chuàng)新文化。這個(gè)團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)造硬件、軟件和服務(wù)方面是令人難以置信的,他們讓所有人一起工作。”今年1月,庫(kù)克在接受美國(guó)媒體采訪時(shí)如此表示。
越來(lái)越多地,這種整個(gè)蘋果用戶體驗(yàn)通過(guò)單個(gè)產(chǎn)品體現(xiàn)的思維,正在蘋果的商業(yè)模式中顯現(xiàn)出來(lái)。
去年,蘋果表示,將不再披露其銷售的智能手機(jī)、筆記本電腦或是平板電腦的數(shù)量。高管們表示,這個(gè)數(shù)字與蘋果的業(yè)務(wù)關(guān)系不大。相反,蘋果表示,投資者應(yīng)該關(guān)注蘋果數(shù)億用戶的基礎(chǔ),以及該公司能從他們身上賺多少錢。
今年早些時(shí)候,蘋果舉辦了一場(chǎng)著名的媒體活動(dòng),為公司帶來(lái)了大量的免費(fèi)營(yíng)銷。但蘋果沒(méi)有宣布或發(fā)布任何新的硬件或產(chǎn)品,而是選擇推出信用卡、視頻游戲包和網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)。就連庫(kù)克也表示,這是“一次非常不同的活動(dòng)”,而一些蘋果粉絲們已經(jīng)開(kāi)始期待在其活動(dòng)上推出新的硬件產(chǎn)品。
正如庫(kù)克在一份聲明中指出的,艾維在設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)中留下了一支傳奇團(tuán)隊(duì)。然而,據(jù)美國(guó)媒體今年早些時(shí)候報(bào)道,蘋果設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)最近有三名主要成員離職。
蘋果仍然會(huì)繼續(xù)發(fā)布硬件產(chǎn)品,在最近一個(gè)季度的數(shù)據(jù)中,硬件收入占蘋果公司總收入的80%。首席運(yùn)營(yíng)官威廉姆斯是一位運(yùn)營(yíng)專家,鑒于工業(yè)設(shè)計(jì)是創(chuàng)造可大規(guī)模生產(chǎn)的產(chǎn)品的過(guò)程,他是領(lǐng)導(dǎo)該小組的一名合乎邏輯的高管。
但威廉姆斯與艾維不同,他癡迷于商業(yè)和數(shù)字。這是他的專長(zhǎng)。
隨著艾維的離開(kāi),蘋果不再有一個(gè)執(zhí)迷于硬件和制造的高管團(tuán)隊(duì)向庫(kù)克匯報(bào),這種轉(zhuǎn)變最終將開(kāi)始體現(xiàn)在蘋果發(fā)布的產(chǎn)品上。(騰訊科技審校/承曦)
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