[No.H100]
據(jù)外媒報道,市場研究公司IDC在一份新的報告中表示,盡管人們對依賴智能手機的VR設備的興趣已經(jīng)變得冷淡,但高端VR市場仍在繼續(xù)增長,因為有線和獨立VR設備在過去一年里變得比以往任何時候都更受歡迎。
根據(jù)該研究公司最新的調(diào)查,在2018年,“高性能”VR頭盔的裝機量同比增長了60%,達到390萬�,F(xiàn)在市場上有了一批“鐵桿”VR用戶,盡管市場仍有不少挑戰(zhàn)需要克服。
IDC的這項研究調(diào)查了分布在全球五個國家的1643名用戶:美國、日本、法國、德國和英國。該研究包含了PlayStation VR的一些特定細節(jié),因為這項研究是由索尼贊助的。該研究不包括依賴移動設備的VR設備,但包括獨立的和有線的VR頭盔。總體而言,受訪者對高端VR頭盔的滿意度與另一個研究小組調(diào)查的受訪者對智能手表的滿意度相同:平均每10人中有7.5人表示滿意。
這項研究提供了一些有趣的細節(jié),揭示了不同類型的VR用戶的差別。在所有五個國家中,用戶平均使用VR頭盔的時間為每月6.2小時(偏低),盡管用戶是兩極分化的:12%的硬核用戶每月使用16小時或以上,而65%的用戶聲稱每月使用不到5小時,屬于輕度用戶。游戲顯然主導了所有VR設備的使用——在2018年最后一個季度,72%的人至少玩了一次VR游戲——但55%的人在VR設備中至少觀看了一段視頻。IDC報告說,在所有五個國家中,沒有任何其他VR使用場景的平均滲透率超過30%。
正如Facebook所指出的,多用戶虛擬現(xiàn)實似乎是VR頭盔的一個主要賣點,盡管存在地區(qū)差異。在法國,62%的VR玩家更喜歡多人游戲體驗,美國緊隨其后,為58%,德國為55%,日本為50%,英國為46%。法國也是非游戲VR應用的領先者——在接受調(diào)查的法國用戶中,有四分之一至三分之一的人還嘗試過VR創(chuàng)意應用、社交應用和購物或瀏覽應用,盡管其他國家的數(shù)字明顯低于這一比例。
從一組銷售數(shù)據(jù)來看,PlayStation VR一直是最受歡迎的高性能VR頭盔:索尼VR頭盔用戶報告的體驗略好于一般VR頭盔。PlayStation VR的總體滿意度為7.6,而其他VR頭盔的平均滿意度為7.3;PlayStation VR的月使用時間為6.8小時,其他VR頭盔的月使用時間為5.4小時。PlayStation VR對客戶服務或技術支持的需求較低,它只有23%的用戶需要客服或技術支持,而其他所有VR頭盔的平均需求為40%。
雖然PlayStation VR在游戲方面有著很多獨特的優(yōu)勢,但是它的相關數(shù)據(jù)仍然不是很理想。在PlayStation VR出售后有近四分之一的用戶需要索尼的幫助,而且用戶每周使用VR的時間不到兩小時。這些都不是很好的數(shù)據(jù)。IDC指出,每月較少的使用時間與較低的用戶滿意度密切相關,由于缺少定價合理的內(nèi)容或其他因素,一些人不再使用VR頭盔。
IDC的其他研究表明,硬件捆綁定價、VR頭盔的設計和易用性都是推動VR市場增長的重要因素。讓用戶對VR體驗產(chǎn)生更多的興趣將會有所幫助,但定價和改善的用戶體驗似乎是將硬件和內(nèi)容交到更多人手中的關鍵因素。
Oculus最近專注于增強其即將推出的VR頭盔Quest和Rift S的易用性和便利性,同時將其價格保持在400美元的水平。索尼在假日季降低了PlayStation VR捆綁包的價格,并發(fā)布了具有吸引力的新軟件,從而看到銷量出現(xiàn)了大幅增長。(騰訊科技審校/樂學)
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