受訪者：楊洪福

　　撰 文：孫宇璇

　　公 司：山東魯陽(yáng)節(jié)能材料股份有限公司

　　天眼年齡：0.5年

　　銷(xiāo)售就是一場(chǎng)心理博弈戰(zhàn)，如果你想成功地賣(mài)出產(chǎn)品，就必須讀懂客戶(hù)內(nèi)心并了解客戶(hù)的需求。一個(gè)成功的銷(xiāo)售人員往往不是因?yàn)樗�聰��。而是因�(yàn)樗�精通銷(xiāo)售讀心術(shù)洞察客戶(hù)心理，了解客戶(hù)就需要知道客戶(hù)的背景信息，才能更好的溝通合作，年輕從業(yè)者在工作中有著與資深從業(yè)者不一樣的實(shí)踐體驗(yàn)，充分利用資源、有效管理時(shí)間、學(xué)習(xí)了解更多的行業(yè)信息也是工作的必修課。在今天的文章中，天眼妹邀請(qǐng)了一位從業(yè)不久的銷(xiāo)售小伙伴來(lái)分享他的工作經(jīng)歷。

　　山東魯陽(yáng)節(jié)能材料有限公司，注冊(cè)資本3.62億元，是一家主要經(jīng)營(yíng)硅酸鋁耐火纖維材料、珍珠巖保溫材料、玻璃鋼產(chǎn)品、高溫粘結(jié)劑的公司。是亞洲地區(qū)規(guī)模最大的耐火纖維生產(chǎn)企業(yè)。 楊洪福，是這個(gè)龐大集團(tuán)里一名新入職場(chǎng)的銷(xiāo)售人員。在訪談中，天眼妹對(duì)這位銷(xiāo)售新人的工作有了更深的了解。

　　【最開(kāi)始怎么進(jìn)入銷(xiāo)售行業(yè)呢】

　　畢業(yè)后，因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)模比較大，全國(guó)有很多分公司，在所在縣城很知名，就在半年前進(jìn)入了這家公司從事銷(xiāo)售工作

　　【現(xiàn)在企業(yè)規(guī)模如何】

　　現(xiàn)在有員工4000多人，是同行業(yè)唯一的上市公司

　　工作中，楊先生接觸到的銷(xiāo)售對(duì)象的行業(yè)，有石化、冶金、鋼鐵、機(jī)械制造、玻璃光伏等。國(guó)企外企、私企，公司或個(gè)人都是銷(xiāo)售群體，而公司銷(xiāo)售的主要群體就是企業(yè)，接觸的銷(xiāo)售對(duì)象集中在30-45歲的男性客戶(hù)。

　　從以往信息的了解中，天眼妹發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售面對(duì)的群體主要是中青年男性人士，也算是銷(xiāo)售一個(gè)共性的特點(diǎn)。

　　平時(shí)工作中，楊先生也會(huì)進(jìn)行企業(yè)競(jìng)品分析，會(huì)查詢(xún)銷(xiāo)售對(duì)象公司的信用積分，看公司的背景、風(fēng)險(xiǎn)等內(nèi)容，調(diào)查客戶(hù)的基本商業(yè)信息有助于更好的判斷一家企業(yè)是否是理想客戶(hù)。

　　了解天眼查

　　公司銷(xiāo)售是有導(dǎo)師帶領(lǐng)一邊工作一邊學(xué)習(xí)的，最開(kāi)始也是是公司前輩推薦使用的天眼查，所有銷(xiāo)售同事也都在用，對(duì)工作有很大的幫助，會(huì)用天眼查查詢(xún)公司的工商信息、聯(lián)系方式、經(jīng)營(yíng)范圍等

　　談起天眼查的幫助，楊先生說(shuō)道，很多呀，天眼查上面的內(nèi)容多、全面、廣泛。還可以按地區(qū)查詢(xún)，對(duì)于日常工作，是一個(gè)滿(mǎn)足了工作需求的查詢(xún)工具。交談中，我們也發(fā)現(xiàn)楊先生對(duì)天眼查的功能還有很大開(kāi)拓的空間，很多功能版塊沒(méi)有接觸使用過(guò)，也希望天眼查的其他功能版塊內(nèi)容可以更好的輔助楊先生的工作，節(jié)省工作時(shí)間，提高工作效率。

　　對(duì)于進(jìn)入同領(lǐng)域的小伙伴，楊先生給大家提了一點(diǎn)建議，銷(xiāo)售行業(yè)通常會(huì)有人帶，所以開(kāi)始要好好學(xué)習(xí)才是本職工作。

　　依靠誠(chéng)信

　　有些銷(xiāo)售代表在銷(xiāo)售任務(wù)的壓力下，為了贏得訂單而忽略了誠(chéng)信，但他們沒(méi)有意識(shí)到信任往往是客戶(hù)從一種品牌轉(zhuǎn)向另一品牌的重要因素，為了眼前的小利益，最終他們失去的不僅僅是長(zhǎng)期的客戶(hù)關(guān)系，更多的是銷(xiāo)售代表及企業(yè)在大眾心目中的位置。 無(wú)形為將來(lái)的業(yè)務(wù)開(kāi)展及個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展設(shè)置了無(wú)形的障礙。誠(chéng)信，是發(fā)展進(jìn)步的基石，銷(xiāo)售工作中，我們也要牢記這一基本準(zhǔn)則，才能獲得更好的成果。