怎樣才能成功地打動(dòng)你的目標(biāo)用戶?
從理性出發(fā),條分縷析地介紹產(chǎn)品的性能和優(yōu)勢(shì),說(shuō)服消費(fèi)者;或者從感性出發(fā),基于消費(fèi)者的內(nèi)心需求,用情感打動(dòng)TA。
“通往羅馬的大路不止一條”,但是在這個(gè)粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代,借助情感營(yíng)銷(xiāo)來(lái)滿足受眾的感性訴求,成為不少品牌樂(lè)于采取的一種營(yíng)銷(xiāo)手段。
在不久前剛剛過(guò)去的母親節(jié),微播易就聯(lián)合“中華老字號(hào)”企業(yè)廣譽(yù)遠(yuǎn),針對(duì)其旗下產(chǎn)品“廣譽(yù)遠(yuǎn)定坤丹”以短視頻和直播方式為主開(kāi)展了一場(chǎng)母親節(jié)情感公益營(yíng)銷(xiāo)。
整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)全程以“致敬母愛(ài),分娩初體驗(yàn)”為主題,讓子女通過(guò)體驗(yàn)“分娩”疼痛為內(nèi)容亮點(diǎn),來(lái)體現(xiàn)“母親”這一特殊群體的偉大和不易。同時(shí),借助這場(chǎng)公益性質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo),也讓廣譽(yù)遠(yuǎn)定坤丹這一品牌形象提高了曝光量,并提升了消費(fèi)者對(duì)品牌的好感度。
我們先來(lái)看看這場(chǎng)傳播中的兩支短視頻創(chuàng)意內(nèi)容。
第一支短視頻來(lái)自戀珊妮。面對(duì)男朋友對(duì)母親的抱怨怎么辦?作為女朋友,除了耐心聽(tīng)他解釋?zhuān)需要告訴他“媽媽”其實(shí)真的不容易。于是讓男朋友穿上高跟鞋、墊姨媽巾,不過(guò)這都不算什么,體驗(yàn)媽媽的分娩痛苦才是絕招……在一系列的交換體驗(yàn)后,兒子終于理解了媽媽的不易,而此刻“定坤丹”作為送給更年期媽媽的禮物的出現(xiàn)也是恰到好處。
第二支視頻來(lái)自“智勇別這樣”。視頻展現(xiàn)了嘮叨老媽和偷懶、怕痛兒子的日常,但是通過(guò)互相理解,兒子也漸漸明白老媽的不容易,并決定送給老媽一個(gè)禮物……
據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),戀珊妮短視頻傳播量目前已超過(guò)330萬(wàn),智勇別這樣的短視頻傳播量超過(guò)128萬(wàn)。
而除了短視頻,微播易還選取了直播達(dá)人“陳瀟睡不醒”以“體驗(yàn)?zāi)赣H分娩疼痛”為主題,將線下活動(dòng)進(jìn)行線上直播,直播總體播放量達(dá)到了1976.4萬(wàn)次,并登上同城熱門(mén)第一。
另外,加之在微信和微博上的傳播,整體活動(dòng)截止到5月17日的總曝光量超過(guò)3065.7萬(wàn)人次,遠(yuǎn)超客戶預(yù)期。
微信圖文內(nèi)容
這場(chǎng)以母親節(jié)為主題的情感營(yíng)銷(xiāo),有哪些值得我們學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)?我們總結(jié)了這三個(gè)亮點(diǎn)。
情感主張與自身品牌 緊密相連
一味地煽情,賺取受眾的同情和眼淚,并不見(jiàn)得是一次成功的情感營(yíng)銷(xiāo)。雖然很多品牌都會(huì)借勢(shì)母親節(jié)來(lái)一波情感操作,但是“用心”的行動(dòng)才能真正打動(dòng)消費(fèi)者。
廣譽(yù)遠(yuǎn)這場(chǎng)母親節(jié)營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng),選擇了讓男同胞體驗(yàn)?zāi)赣H分娩疼痛這個(gè)切入點(diǎn)。并將這一創(chuàng)意點(diǎn)植入到了短視頻以及直播等內(nèi)容中,作為重要素材進(jìn)行傳播。而結(jié)果是,很多人在體驗(yàn)之后,都能說(shuō)出“媽媽辛苦了”“媽媽我愛(ài)你”類(lèi)似的表白。
而廣譽(yù)遠(yuǎn)定坤丹產(chǎn)品的主張正是為媽媽們帶去關(guān)愛(ài)。這樣前后呼應(yīng),不僅倡導(dǎo)了一種正確的家庭價(jià)值觀,也將產(chǎn)品主張進(jìn)行了非常好的表現(xiàn)。
線上線下 立體式營(yíng)銷(xiāo)
只有優(yōu)質(zhì)的情感營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,卻沒(méi)有合適的傳播介質(zhì),依然算不上一次成功的情感營(yíng)銷(xiāo)。在廣譽(yù)遠(yuǎn)這場(chǎng)活動(dòng)中,整體傳播采取了線上線下相結(jié)合,多平臺(tái)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)的策略。
在整個(gè)傳播過(guò)程中,借助了短視頻、直播、微博、微信等媒介,從圖文到視頻進(jìn)行了立體化的傳播,不僅讓更多的受眾感受到了品牌方的用心,也對(duì)全方位曝光品牌知名度起到了重要作用。
因此,這也啟示我們,情感營(yíng)銷(xiāo)不僅僅需要從心出發(fā)挖掘消費(fèi)者內(nèi)容訴求,在優(yōu)秀的內(nèi)容創(chuàng)意下,還要找到更符合當(dāng)下傳播習(xí)慣的營(yíng)銷(xiāo)推廣方式,并建立起多樣化的傳播渠道。
這般用心,受眾才更能感受到你這股真心。
短視頻和直播增加 傳播亮點(diǎn)
在整體傳播中,還需要重點(diǎn)突出一下短視頻和直播的作用。
在營(yíng)銷(xiāo)中,兩段短視頻雖然簡(jiǎn)短,但卻以一種貼近生活的小劇場(chǎng)的方式,憑借幽默有趣又有代入感強(qiáng)烈的內(nèi)容,展現(xiàn)出“媽媽也需要細(xì)心關(guān)愛(ài)”這一主題,強(qiáng)化了場(chǎng)景和品牌購(gòu)買(mǎi)的相關(guān)聯(lián)想,是完成銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化的重要前提。
而這場(chǎng)直播,在“體驗(yàn)分娩疼痛”這一創(chuàng)意活動(dòng)下,大大提高了受眾的參與度,參與體驗(yàn)的用戶的真實(shí)反映,也讓觀看直播的粉絲們感同身受。
用戶的高度參與感+有創(chuàng)意的活動(dòng),再次將品牌的形象和健康的宣傳點(diǎn)潛移默化地深入受眾的意識(shí)中來(lái)了。
在聰明的消費(fèi)者面前,品牌是在“玩弄”情感,還是“走心”營(yíng)銷(xiāo)?其實(shí)他們一眼就能看得懂。你要做的,就是不要盲目跟風(fēng)借勢(shì),而是找到真正能觸發(fā)目標(biāo)受眾的情感G點(diǎn),并借助他們最認(rèn)可的傳播方式來(lái)打動(dòng)他們!
微播易,短視頻智能營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)
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