在智能化的時代，企業(yè)開始摒棄傳統(tǒng)的觀念，擁抱互聯(lián)網(wǎng)信息化的發(fā)展浪潮，企業(yè)信息化是改進銷售的一種方式，在進行CRM系統(tǒng)運營的過程中，通過CRM管理軟件來實現(xiàn)銷售的自動化，可以讓企業(yè)老板從繁瑣的事務中抽出身來，提高企業(yè)的管理和工作效率，企業(yè)不需過多的專注重復性的工作安排和日志，而是把精力放在營銷和銷售的環(huán)節(jié)，這讓企業(yè)的銷售團隊更有目的性，在客戶市場中實現(xiàn)突破，提升了企業(yè)自身的發(fā)展動力。

　　CRM銷售管理系統(tǒng)能夠讓銷售團隊減輕負擔，這也是CRM這么受支持的主要原因之一，有了智云通CRM，許多營銷和銷售的流程得到簡化，例如客戶數(shù)據(jù)的整合，以往銷售人員對客戶數(shù)據(jù)清洗，在辦公軟件中難以做到位，員工不能夠有效把握，因此整合的客戶數(shù)據(jù)還是比較散亂，重要的信息也未錄入。而且在客戶數(shù)據(jù)的分析上，辦公應用做出的數(shù)據(jù)分析不夠抽象，缺少整體性和準確性，也比較浪費時間，做出數(shù)據(jù)模型需要自行設(shè)置。另外，在員工的日志和工作報表方面，也需要自己動手制作，也不是省心的事。

　　而智云通CRM能夠簡化這些流程，在CRM系統(tǒng)的強大功能下，通過數(shù)據(jù)庫中參數(shù)的設(shè)置，能夠?qū)崿F(xiàn)客戶數(shù)據(jù)的批量導入，當導入格式不對時會自動提醒，而且錄入也十分簡單，簡潔的后臺操作界面看起來更直觀，對于不同的數(shù)據(jù)能夠自動歸類，為企業(yè)節(jié)省不少時間和人力成本，另外，在客戶分析上，企業(yè)也能借助CRM系統(tǒng)來做客戶數(shù)據(jù)分析，通過多樣化的數(shù)據(jù)模型分析，讓企業(yè)實現(xiàn)精準的需求和市場分析，當然，除了數(shù)據(jù)模型，對于日志和工作報表，企業(yè)也能得心應手的把握到位。

　　智云通CRM有利于加強與客戶的關(guān)系，銷售團隊圍繞客戶而開展工作，只有注重客戶的需求，與客戶建立聯(lián)系，讓企業(yè)與客戶實現(xiàn)深入的合作，才能收獲更多的客戶價值。智云通CRM通過結(jié)合多種溝通渠道，拉近了與客戶的溝通距離，隨時隨地進行交流跟進，并實現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)導入，客戶數(shù)據(jù)是企業(yè)圍繞的核心，CRM軟件能夠讓數(shù)據(jù)完整呈現(xiàn)在員工眼前，為加強與客戶的交流提供了依據(jù)，在交流的過程中對客戶信息的記錄，有利于把握好客戶的心理需求，進而提升銷售團隊的業(yè)績。

　　智云通CRM減少銷售團隊挖掘潛在客戶的阻力。潛在客戶隱藏在大量的客戶數(shù)據(jù)中，企業(yè)要予以區(qū)分出來并不容易，因此對于不同的客戶類型進行細分，將能夠起到一定作用。要挖掘出真正客戶，需要企業(yè)對客戶進行跟蹤和了解，并將跟進的客戶信息記錄下來，再進行不同的定義分類，如兩個月未成交的重點客戶，標記為需再次跟進的客戶，對這類客戶分配給有經(jīng)驗的銷售人員。在CRM軟件中進行定義分類，可以提高對客戶的識別度，不至于錯過潛在客戶，而且在客戶的跟進過程中，去發(fā)現(xiàn)客戶的問題，來改善企業(yè)的產(chǎn)品服務。