題引:過去二手對大家來說是”低廉””不體面”的消費方式,但到現(xiàn)在二手卻成為”新潮””交流””性價比高”的消費模式,這樣的改變是國民消費心智成熟的重要標志。
日本互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)終于搞出大新聞,據(jù)《日本產(chǎn)經(jīng)新聞》報道,日本二手物品交易電商Mercari已經(jīng)申請IPO,計劃融資9億美元,預計年內(nèi)在東京上市。
新獨角獸的崛起,讓全球主流資本市場目光被二手電商吸引。尤其對于已經(jīng)進入移動互聯(lián)網(wǎng)下半場的中國而言,對細分領域的爭奪緊鑼密鼓,需要怎樣的天時地利才能讓二手電商創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)GDP新的增長點?
二手電商已是世界級現(xiàn)象,中國或跨越式發(fā)展
任何事物的繁榮和衰落,都有大時代背景的注腳。此前整個互聯(lián)網(wǎng)時代都無所作為的日本企業(yè),在驕傲了一整個時代的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)剛剛關注到轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、閑魚的時候,竟然已誕生二手電商領域獨角獸,其背后蘊藏著復雜的宏觀經(jīng)濟動因。
日本在文化層面與中國相近,尊長有序但也極好“面子”。泡沫經(jīng)濟時期日本人也如今天的中國人一樣,有著買下世界的雄心,但自1985年“廣場協(xié)議”以來,日本經(jīng)濟低迷至今。奉行凱恩斯主義的安倍經(jīng)濟學讓通貨膨脹和嚴重老齡化同期而至,反而加劇了年輕人的負擔。但這正是“口紅效應”的溫床,癡迷娛樂和在物質(zhì)消費上野心退散的日本人,對二手物品也就此熱衷起來。
Mercari在日本的成功仰仗家庭主婦的貢獻,閑置衣物是消費主力,30%的日本人口已經(jīng)在Mercari買賣商品。美國市場上,Mercari也囊括了超過2000萬的下載量。但總的來說,日美市場的二手交易是基于線下傳統(tǒng)的基礎上,在向線上交易轉(zhuǎn)移的過程。美國包括二手商品和二手車所在的二手交易市場,規(guī)模已超萬億美元,粗略估算占GDP比重將近10%。
相比而言,經(jīng)歷長期物質(zhì)不富裕的中國,二手交易的基礎比較薄弱,位于經(jīng)濟發(fā)展的不同階段這一事實,注定了中國雖然在互聯(lián)網(wǎng)上能夠領先日本一個時代,在二手電商領域,仍舊需要不斷摸索適合國情的發(fā)展之路。
值得慶幸的是,中國近幾十年的發(fā)展一直都存在“跨越式”的現(xiàn)象,例如:跳過信用卡普及直接躍入移動支付。中國有全球最大的電商交易規(guī)模,通過二手電商催化中國二手交易的大盤是最佳路徑。目前,中國二手交易市場中,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和閑魚占據(jù)著超半數(shù)以上的市場分額。從中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展的經(jīng)驗看來,中國二手電商在未來有很大幾率能夠做到彎道超車,在世界二手電商領域后來者居上。
比肩日美,還需品質(zhì)為先
具體到二手電商的發(fā)展模式,國內(nèi)存在兩派觀點,一派認定二手電商只不過生活調(diào)劑,魚龍混雜盡攬奇葩,另一派則追求專業(yè),用品質(zhì)打造健康的二手交易環(huán)境。很多企業(yè)對前一派表示贊同,孰優(yōu)孰劣尚無一邊倒的定論。兩家目前市場上最為活躍的頭部平臺轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和閑魚,正走著截然不同的兩條道路。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)強調(diào)品質(zhì)先行,打造一系列質(zhì)保體系,注重用戶交易效率。而閑魚更看重社交屬性,以魚塘等形式來增強平臺的社交活躍度。但正所謂“師夷長技以制夷”,從海外二手電商的發(fā)展經(jīng)驗中我們可以摸索出一定規(guī)律。
此前獲得2200萬美元巨額融資的二手電子產(chǎn)品平臺Gazelle,要求賣家需要首先將二手手機在網(wǎng)站進行專業(yè)評估,進而提出更為標準化的報價,降低買賣雙方交易風險。依托Facebook建立的marketplace目前已經(jīng)覆蓋24個國家市場,“社交+二手電商”的平臺模式下,秉持“哪個領域關注度高就深入哪個”的原則,開始引入了專業(yè)的經(jīng)銷商、零售商。為了有效管控賣家行為,Mercari建立了上百人的團隊審核賣家身份,以確保平臺專注于C2C個人閑置物品買賣。
由此可見,成功的二手電商平臺都將信用、品質(zhì)放在了首位。很多時候,人們認為出類拔萃的二手電商們往往是通過門類齊全等外觀上的優(yōu)勢,突出同類競品的重重包圍。事實上,這是一種假象。只有通過夯實信用體系而建立起的交易信心,才是國內(nèi)二手電商崛起的基礎。
還有一個非常關鍵的因素:中國人并不容易糊弄。主觀感情因素上,幾乎全民消費升級的中國人對品質(zhì)要求越來越高。更深層的動機在于,存在貧富差距和地區(qū)消費不同步問題的中國,二手閑置物品消費的更大市場來自高端產(chǎn)品向低收入群體的轉(zhuǎn)移。
據(jù)國家統(tǒng)計局消息,表示貧富差距的“基尼系數(shù)”在2016年為0.465,雖然整體上呈下降趨勢,但仍屬于“收入差距較大”的行列。經(jīng)過多年假貨、山寨洗禮之后,國人視野的開放讓更多人意識到正品好物的優(yōu)勢,品牌意識和品質(zhì)標準提升,與其超出自身收入范圍購買,二手好物相比山寨新品更能滿足“剛需”。
先用了蘋果7的北京白領轉(zhuǎn)移給剛畢業(yè)的大學生、先買了lv的上海金融女轉(zhuǎn)移給趕回家相親的打工妹,先用了兒童安全座椅的深圳高管轉(zhuǎn)移給背負房貸的年輕父母——這樣常見的場景意味著,二手電商在中國不是娛樂品,而是在滿足很多人的“剛需”。
如果我們能理解這樣的動機,就能看懂轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的前途,這個所謂中國二手電商的異類事實上有著更為廣泛的需求基礎,更為符合中國人的消費特色。基礎為C2C模式、對二手手機的專業(yè)檢測、騰訊投資后延伸微信社交鏈……從某種程度上看,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正走著Mercari+Gazelle+marketplace的信用模式合體的道路,也正是通過這樣的方式,抓住了二手電商建立交易信心的靈魂所在。
站在中國用戶基數(shù)最大的騰訊巨人肩上,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)模式的出現(xiàn)預示著中國二手電商正式崛起的開始,即便我們的大街小巷中沒有服務周到的中古店,也能撬起中國二手交易產(chǎn)業(yè)的巨大冰山。
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