IT產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊 阿里巴巴集團在雙十一狂歡中突破1200億,狂攬數(shù)據(jù)背后陷入焦慮。阿里痛定思痛后推出公司整合并提出零售新業(yè)態(tài)的模式,期望獲得后續(xù)增長力量。
作為阿里的國外競爭對手,亞馬遜公司也沒有坐以待斃。近日推出了公司的實體零售店業(yè)務Amazon Go。
據(jù)悉,該業(yè)務通過計算機視覺、相關的傳感器和深度學習,為用戶提供新鮮的線下購物模式。用戶只要登錄Amazon Go應用,走進商店,買完東西就可走人不用排隊付錢了。目前已在美國的一家大型超市做實驗。
阿里宣布整合聚劃算和天貓,提出零售新業(yè)態(tài),利用阿里大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,欲按照新零售的未來布局,打通業(yè)務、營銷和運營等環(huán)節(jié),尋求一切以數(shù)據(jù)為準的可能性。
業(yè)內(nèi)人士分析指出,亞馬遜和阿里都推出了自己的零售新模式,并都在極力的先行實驗,效果都有待時間的考量。
業(yè)內(nèi)人士表示,二者的模式不同,都存在一定的局限性,阿里整合天貓和聚劃算,實施扁平化管理,一切以數(shù)據(jù)來說話。存在一個人性化缺失。亞馬遜在給特定用戶提供方便的同時,又怎樣能防止那些沒有Amazon Go帳戶的人進入呢?更糟糕的是,對于零售店員工來說,這樣的商店又有什么意思?阿里和亞馬遜的新零售業(yè)態(tài)都存在一定的局限性,就看誰能更加揚長避短的學習過程中給用戶提供最佳體驗了。
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