IT產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊 某社交巨頭動(dòng)輒以違規(guī)、誘導(dǎo)分享等理由封殺競(jìng)爭對(duì)手賬戶、自媒體等公眾賬戶。而東方網(wǎng)總裁總編輯一封公開信《xx:企鵝帝國的猙獰威權(quán)》將平臺(tái)壟斷的危害公之于眾。頓時(shí)引發(fā)不少自媒體運(yùn)營證集體控訴、這些控制指責(zé)自媒體平臺(tái)的運(yùn)營商選擇性處罰等諸多弊病。
而不少質(zhì)疑中,我們不難發(fā)現(xiàn),在社交壟斷巨頭面前,任何組織和個(gè)人都是弱者。即使是同樣為互聯(lián)網(wǎng)巨頭的網(wǎng)易、易到又或者是叱咤風(fēng)云的官媒。
在官媒哭訴的背后,社交平臺(tái)一棒子打死自充自演式的第三方監(jiān)管模式成壟斷的典型特征。而按照壟斷的定義,某社交平臺(tái)已屬于名副其實(shí)的壟斷,一言不合即封殺的行為讓旁人敢怒不敢言。
第三方發(fā)布的研究報(bào)告顯示,在第三方交易市場(chǎng),支付寶以72.9%份額位居第一。在各大應(yīng)用商店,手機(jī)淘寶和支付寶位列十大常用軟件榜單中,而騰訊系QQ和微信則分居第一第二位置。
在微信悄然過界第三方支付領(lǐng)域的同時(shí),阿里系支付寶也回應(yīng)式推出“圈子”。此前,微信曾推出支付工具微信支付,來吞噬支付寶市場(chǎng)份額。 從而掀開電商巨頭和社交巨頭間的博弈。
在支付領(lǐng)域,微信支付曾首先推出轉(zhuǎn)賬模式,而支付寶則堅(jiān)持繼續(xù)免費(fèi)。最終支付寶還是放棄免費(fèi)模式轉(zhuǎn)而收費(fèi),此次戰(zhàn)役可謂阿里技高一籌。同樣是收費(fèi),微信因先收被網(wǎng)民抵制,而支付寶就少了很多口水。
此后,圍繞春節(jié)紅包,雙方也曾繼續(xù)較勁。開創(chuàng)紅包模式的支付寶卻被微信刷一刷搶了頭籌。微信推出的紅包照片模式,蓋過支付寶發(fā)起的集福卡活動(dòng)。
業(yè)內(nèi)人士分析稱,紅包大戰(zhàn)勝負(fù)下,讓支付寶品嘗到社交平臺(tái)的威力。在生活中的應(yīng)用場(chǎng)景中,支付寶只是充到錢包的作用而微信更多扮演聯(lián)絡(luò)工具使用更頻繁。
在彌補(bǔ)社交版圖的缺失,阿里巴巴一直有所動(dòng)作。從上線來往到釘釘,應(yīng)用場(chǎng)景從個(gè)人社交升級(jí)到組織社交領(lǐng)域。
消息顯示,阿里巴巴在折戟來往后,先后投資、收購微博等社交平臺(tái)。這是緣于阿里意識(shí)到社交的為例,通過社交來增加產(chǎn)品的黏性和用戶活躍度。而對(duì)阿里這樣的電商平臺(tái)來說,社交化產(chǎn)品可以帶來巨大的流量。君不見微博悄然化身天貓流量入口,而微信則封殺淘寶系一切鏈接只為阻止外部的誘導(dǎo)性分享。
對(duì)于社交平臺(tái)而言,封閉的環(huán)節(jié)可以保證生態(tài)鏈的生長。因此,作為阿里系重要一員的支付寶而言,承擔(dān)起社交重任也是不得已為之。相比其他阿里系軟件,支付寶和社交軟件相似度最高可替代性也最低,因此集社交和支付兩者身份便于拓展社交領(lǐng)域業(yè)務(wù)。
在支付寶上線的社交新功能中,圈子這個(gè)只允許女性發(fā)布內(nèi)容、超過750螞蟻信用分才能評(píng)論的功能讓眾多看客吐槽�;蛟S要和微信差異化競(jìng)爭,本次卷土重來的社交功能以陌生社交為主。而此前以陌生社交為主的軟件有陌陌等交友工具。無疑,支付寶上線的新功能將曲線搶占微信為首的熟人社交市場(chǎng)但首先被沖擊的肯定是陌生社交市場(chǎng)。
業(yè)內(nèi)人士稱,阿里和騰訊將在金融、社交、電商等多領(lǐng)域較勁,對(duì)消費(fèi)者來說是好事也是壞事。好事是競(jìng)爭下消費(fèi)者可以受益,壞事是如果競(jìng)爭之后剩下的將實(shí)現(xiàn)高度壟斷。對(duì)阿里來說,在社交版圖布局上,不服輸才是支撐阿里屢敗屢戰(zhàn)的根本原因。
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