IT產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊 回過頭來再看這場雙11，不僅僅是全民的狂歡會，更是泛娛樂的營銷盛會——京東，亦是如此開炮的。

　　陳楚生等明星大咖親體驗(yàn)送貨

　　效果最直接

　　10號早上，霍思燕、秦嵐、范湉湉、申雪、陳一冰、王自健、SNH48、劉建宏、張碧晨、李行亮、陳楚生、金志文12位大咖就為“雙11”在京東下單的用戶直播親自送貨。

　　而讀娛君有幸近距離接觸到陳楚生，并跟隨一起進(jìn)行送貨。

　　當(dāng)日上午，陳楚生從“簡單一點(diǎn)認(rèn)真一點(diǎn)”的直播show現(xiàn)場出發(fā)，前往用戶所在的望京某寫字樓送貨。在將貨物送到用戶手里，該用戶瞬間認(rèn)出這名配送員就是知名歌手陳楚生，表示出乎意料的驚喜。與此同時(shí)，這位用戶還表示雙11網(wǎng)購還能夠接觸到平時(shí)接觸不到的明星，非常感謝京東的活動。

　　事后，讀娛君也抓住機(jī)會對陳楚生進(jìn)行了采訪。在聊到網(wǎng)購流行離不開“快遞小哥”的時(shí)候，陳楚生表示：短暫的體驗(yàn)也感受到快遞小哥的辛苦，希望快遞員們能夠注意安全，辛苦工作的同時(shí)也要注意身體。

　　在聊到參與到雙11直播的感受的時(shí)候，陳楚生表示很好玩、有趣，以后應(yīng)該還會和京東合作參與更多的、類似可以接觸到用戶和粉絲的活動。

　　在讀娛君看來，這種明星親自送貨的營銷方式不是簡單的作秀，而是能帶來最直接的效果：一來讓用戶感受到來自平臺的關(guān)懷;二來讓平臺在用戶眼中始終保持新鮮感，滿懷激情;三則像商家凸顯實(shí)力。

　　直播+明星+電商

　　營銷全面擁抱新時(shí)代

　　除了明星集體送貨，當(dāng)日還有現(xiàn)在目前最潮流的直播秀?

　　讀娛君之前爆料也成真了，10號當(dāng)日費(fèi)玉清、潘瑋柏、張韶涵、范瑋琪、鄭鈞、許巍、郭麒麟、方大同、吳莫愁等24位明星大咖，在手機(jī)京東開啟連續(xù)12小時(shí)的明星表演與京東送貨直播秀。

　　明星直播很賣力，收獲的數(shù)據(jù)也是相當(dāng)驚人。截至當(dāng)日8點(diǎn)，累積有6620萬人次在線觀看，幾乎相當(dāng)有三倍的澳大利亞全國人民觀看了手機(jī)京東直播。

　　京東用直播+明星+電商的新方式包圍用戶，形成從技術(shù)——娛樂內(nèi)容——電商銷售——到用戶互動的多角度驅(qū)動，最終讓消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)“即秀即買”的體驗(yàn)。而且，從純娛樂化到直播秀，算是為枯竭的電商營銷打開了新的道路。

　　不僅如此，“明星+品牌+直播”也是一件三方收益甚至多方收益的事(除了用戶們嗨翻)。

　　眾所周知，雙11大戰(zhàn)為的是幫助電商平臺們搶占流量和入口，而明星們?nèi)�面參與到直播則是為平臺帶來直接流量入口。反之，平臺作為大平臺、大流量的聚集口也在反哺給明星，為他們的形象塑造起到相互的作用。同時(shí)，直播的強(qiáng)互動性對于明星的吸粉固粉可謂是力量強(qiáng)大。

　　用戶狂嗨、電商平臺收割流量經(jīng)濟(jì)、眾商家獲取直接受益、明星的口碑和用戶又都得到了延伸。最終，這種電商營銷讓諸方齊樂。

　　東哥首秀下廚直播

　　創(chuàng)始人IP輸出受矚目

　　在陳楚生等明星大咖直播和送貨的同時(shí)，讀娛君之前爆料的京東老板劉強(qiáng)東也在10號直播“下廚”，在京東直播上大展廚藝，烹制西域美食大盤雞和來自波士頓的大龍蝦。

　　而且，東哥的直播首秀也把達(dá)直播期間觀看人數(shù)推到最高峰，獲得超過500萬個(gè)贊，加冕京東4小時(shí)直播SHOW人氣之王——受到首秀成績的刺激，現(xiàn)場劉強(qiáng)東還宣布明年將會拍賣親自下廚烹飪10道法式大餐。

　　近年來，以劉強(qiáng)東、雷軍、馬云等為代表的明星創(chuàng)始人也紛紛親自為“企業(yè)”代言，不僅為自家品牌站臺，也通過更娛樂化的包括直播的方式直接和用戶有情感上的溝通和接觸。

　　讀娛君認(rèn)為劉強(qiáng)東“下廚“不僅是展現(xiàn)其”鐵漢柔情“的一面，更是以創(chuàng)始人為IP向用戶輸出“價(jià)值”——京東不僅是一個(gè)電商平臺，更是一個(gè)貼近用戶的品牌。在價(jià)值卡位后，創(chuàng)始人IP的輸出，一般分為三步驟：聚焦話題——用戶至上——價(jià)值認(rèn)同。

　　聚焦話題：抓住公眾關(guān)注的焦點(diǎn)，找準(zhǔn)話題——劉強(qiáng)東的“下廚”，用的是借勢營銷。通過雙11的勢，以及和眾多明星的聯(lián)動，把創(chuàng)始人的影響力迅速提升到了一定的高度。

　　用戶至上：所有的一切都是為了消費(fèi)者，與之建立情感——所以劉強(qiáng)東用做飯這件所有人都可以做到的事情，和用戶建立直接的情感聯(lián)系。

　　價(jià)值認(rèn)同：高舉高打，讓消費(fèi)者認(rèn)為你是他們的代表——這是在前兩步驟的基礎(chǔ)上誘發(fā)聯(lián)想，劉強(qiáng)東通過直播、展現(xiàn)他最個(gè)人的一面——讓萬千網(wǎng)友在直播觀看時(shí)對其認(rèn)同，從而產(chǎn)生“你就是我們中的一員”的觀念。

　　以上三步必須得根據(jù)創(chuàng)始人所屬的基因來特別定制，且定制后要保持一定的輸出頻率，要言行一致——因?yàn)闁|哥是能夠做14道法餐的大廚，所以他可以通過“下廚”的方式實(shí)現(xiàn)其創(chuàng)始人IP的輸出。

　　截止目前可以看出，京東CEO劉強(qiáng)東的創(chuàng)始人IP輸出的很不錯(cuò)，成為今年雙11大戰(zhàn)中的一大亮點(diǎn)。

　　綜上，此次雙11京東將明星直播、電商促銷、快速配送能力混搭呈現(xiàn)，表現(xiàn)出前所未有的促銷力度，體現(xiàn)出京東創(chuàng)新營銷的策略以及京東直播SHOW對促銷的強(qiáng)勁助力，并創(chuàng)下了“所見即所購、星光耀京東”的全新客戶體驗(yàn)。

　　尾聲

　　從發(fā)展趨勢來說，近兩年的雙11都被認(rèn)為是電商“全面升級”的階段：從雙11各家電商的表現(xiàn)來看，已經(jīng)不僅僅是線上購物的節(jié)日，而是線上線下打通，各方紛紛參與的全民狂歡日。不同于美國的黑色星期五，中國的雙11更具有娛樂化的色彩。面對雙11這場盛宴，以京東為代表的各大電商都紛紛祭出泛娛樂營銷的大招，全面迎接屬于電商的“新時(shí)代”。

　　本文由 趙二把刀 授權(quán) IT產(chǎn)業(yè)網(wǎng) 發(fā)表，并經(jīng)IT產(chǎn)業(yè)網(wǎng)編輯。轉(zhuǎn)載此文章須經(jīng)作者同意，并請附上出處(IT產(chǎn)業(yè)網(wǎng))及本頁鏈接。