IT產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊 近日，繼三星宣布全球召回蓋樂世Note7手機(jī)后，圍繞三星手機(jī)的丑聞不斷。先是被指歧視中國(guó)消費(fèi)者，接著有媒體披露爆炸問題同樣在三星洗衣機(jī)身上重演。

　　在擁有大量粉絲的韓國(guó)，數(shù)百名手機(jī)用戶甚至向法院起訴三星，要求三星賠償Note7手機(jī)損失費(fèi)。訴求緣由是三星召回Note7手機(jī)，用戶在時(shí)間和經(jīng)濟(jì)上飽受損失，此外因擔(dān)憂起火等問題造成心理壓力。

　　研究機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，在國(guó)內(nèi)銷售排行榜中，OPPO、vivo、華為躍居榜首。而三星滑落谷底位居第六，排在小米之后。用戶調(diào)查結(jié)果也顯示，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者在連續(xù)爆炸事件發(fā)生后，明確表示不再考慮購(gòu)買三星手機(jī)產(chǎn)品。

　　新聞報(bào)道顯示，中國(guó)成都一三星用戶起訴三星稱三星手機(jī)系統(tǒng)崩潰，造成數(shù)據(jù)丟失。美國(guó)用戶稱，note7退換的S7發(fā)生爆炸事故。此前，在三星的召回方案中，提出優(yōu)惠換購(gòu)新機(jī)方案。在Note 7被召回后，三星唯一的旗艦手機(jī)是S7產(chǎn)品。

　　業(yè)內(nèi)人士稱，Note7召回事件讓三星公司承受利潤(rùn)及官司纏身的雙重壓力。如果三星遲遲不能找到note7爆炸問題解決方案避免在后續(xù)產(chǎn)品中繼續(xù)上演，再三道歉也不能挽回用戶和市場(chǎng)的信賴。此前，在三星的省級(jí)經(jīng)銷商大會(huì)上，中國(guó)區(qū)管理層集體下跪遭到網(wǎng)友的怒斥。網(wǎng)友稱，想拯救三星只能靠三星自己，下跪并不能解決任何問題。