北京時(shí)間9月22日,寺庫(NASDAQ:SECO)在美國納斯達(dá)克證券交易市場(chǎng)正式掛牌,股票交易代碼為“SECO”。作為高端生活服務(wù)第一股,寺庫在剛過去的3個(gè)交易日內(nèi)實(shí)現(xiàn)了連續(xù)上漲,其在奢侈品領(lǐng)域“服務(wù)至上”的模式正在逐漸得到投資者們的認(rèn)可。
回望2015-2017年期間,當(dāng)大眾電商平臺(tái)爭(zhēng)相布局奢侈品電商,競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化的時(shí)期,寺庫是如何殺出一條血路的呢?這要從奢侈品的自然屬性說起,與其他商品不同,奢侈品非�?粗爻錾�、血統(tǒng)和專業(yè),并且從市場(chǎng)層面來看,有著其獨(dú)特的商業(yè)模式和資源限制。
寺庫從一開始就專注于奢侈品高端行業(yè),在商業(yè)模式上已經(jīng)摸索出自己的路,建立從鑒定、服務(wù)、體驗(yàn)、銷售、養(yǎng)護(hù)的在線一體化奢侈品流通模型,與大眾電商的曝光、銷售、快遞的流通模型相比,在奢侈品的專業(yè)性上建立起了行業(yè)壁壘。
奢侈品作為特殊商品品類,諸如送貨、保養(yǎng)、商品鑒定等一系列的服務(wù)同樣是奢侈品價(jià)值的體現(xiàn)。目前,寺庫以高端零售為核心,縱向構(gòu)建了一條非常穩(wěn)健的“護(hù)城河”:寺庫從線下起家,極重視體驗(yàn)和服務(wù),打造優(yōu)于專柜的奢侈品養(yǎng)護(hù)服務(wù),自成立起就配套被ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證的奢侈品鑒定評(píng)估技術(shù)中心,直指高端用戶最看重的也最難獲取的信任成本和服務(wù)口碑。從這個(gè)層面來說,對(duì)于奢侈品電商這個(gè)定義,寺庫實(shí)質(zhì)上更接近“奢侈品”行業(yè),“電商”的味道反而更少些。
同時(shí),寺庫圍繞“精品生活方式”的品牌理念,擴(kuò)展了奢侈品的定義,開拓了豪車、藝術(shù)品、高端旅行、精品酒店等方面的高端業(yè)務(wù)。另外,為了貫穿“精品生活”理念,寺庫將線上線下打通,除了線上一體化的奢侈品平臺(tái),更有線下的場(chǎng)景搭建,充分利用遍及全球的供應(yīng)鏈優(yōu)化客戶的購物體驗(yàn)。
也正是因此,寺庫憑借著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的運(yùn)作,在品牌方和消費(fèi)者心目中積累了一大群的忠實(shí)消費(fèi)族群,目前,寺庫的注冊(cè)用戶數(shù)量已達(dá)1500萬,3500元的平均客單價(jià)超出大眾電商近10倍,而品牌方層面,包括Tod's、菲拉格慕和范思哲等1000多個(gè)高端品牌已經(jīng)與寺庫達(dá)成授權(quán)官方合作,連Dior迪奧這樣的標(biāo)志性奢侈品牌,在剛剛過去的七夕,也指定寺庫為獨(dú)家電商合作伙伴,這為寺庫的發(fā)展續(xù)航力提供了強(qiáng)大的資本。
榜單收錄、高管收錄、融資收錄、活動(dòng)收錄可發(fā)送郵件至news#citmt.cn(把#換成@)。
海報(bào)生成中...