模式

簡要描述

Omdia觀點

讓消費者掌控

這種模式更像是一種家庭Wi-Fi功能，它允許消費者選擇他們希望優(yōu)先于其他流量的應(yīng)用程序類型——有時僅限于Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)。通常作為家庭Wi-Fi應(yīng)用程序的一項功能提供。

雖然從客戶選擇和靈活性的角度來看，它提供了一些價值（即，消費者可以選擇在一天中的不同時間優(yōu)先考慮哪個應(yīng)用程序），但在Omdia看來，總體概念是有缺陷的，因為它依賴于消費者訪問Wi-Fi應(yīng)用程序中的功能來控制優(yōu)先級。在某些情況下，它還會給使用者帶來負擔(dān)，因為他們可能需要打開和關(guān)閉優(yōu)先級模式，這增加了他們在使用應(yīng)用程序之前需要考慮/記住的另一件事。此外，唯一真正的變現(xiàn)選擇是向消費者收取使用該功能的費用，但運營商必須證明存在明確且可衡量的益處。

捆綁服務(wù)模式

將特定的應(yīng)用程序服務(wù)保證（如，確保低延遲）添加作為特定的寬帶和媒體內(nèi)容捆綁服務(wù)的功能，例如“游戲?qū)拵Х��?wù)包”。

這種模式在游戲領(lǐng)域正變得越來越流行，尤其是在亞洲。其變現(xiàn)模式很明確，因為QoE功能是更廣泛的捆綁服務(wù)包的一部分，通常會收取額外費用。然而，寬帶服務(wù)捆綁包只能吸引特定類型的客戶，需要創(chuàng)建多個不同的捆綁服務(wù)包（例如，圍繞視頻、家庭辦公等）來吸引更廣泛的受眾。

加售（upsell）模式

這是一種完全不同的模式，在這種模式中，運營商本身并不銷售網(wǎng)絡(luò)或應(yīng)用程序QoE，而是使用應(yīng)用程序QoE數(shù)據(jù)來通知消費者他們首選的應(yīng)用程序何時未以最佳狀態(tài)運行，然后建議他們?nèi)绾胃倪M。這可能包括，例如，提高寬帶速度，增加一個新的Wi-Fi擴展器等。

這是一個未經(jīng)嘗試但有趣的概念，其中網(wǎng)絡(luò)的影響與消費者最看重的應(yīng)用程序的性能直接相關(guān)。現(xiàn)有信息被直接插入應(yīng)用程序的演示，使信息變得清晰，消費者無需自己解決問題。這可能終結(jié)視頻通話中關(guān)于“問題出在我身上還是你身上”的討論�？梢酝ㄟ^直接鏈接到高級技術(shù)支持服務(wù)和運營商的在線商店來實現(xiàn)變現(xiàn)。不過，運營商需要正確傳達信息，以免給人留下總是在催促消費者升級的印象。

B2B2C模式

在這種模式中，消費者無需為應(yīng)用程序QoE付費，企業(yè)需要付費。這可能是與服務(wù)提供商（例如在線視頻服務(wù)提供商）的交易，或者是與擁有大量家庭辦公的員工的企業(yè)的交易。

這也是一個有趣的概念，如果成功的話，可能會提供最大的潛力。“家庭辦公”用例值得關(guān)注，因為它可能會催生這樣的概念：讓多個獨立的寬帶服務(wù)切片進入家庭，家庭服務(wù)由個人付費，而在家辦公的服務(wù)由企業(yè)付費。不過，這也是最復(fù)雜的模式，要求企業(yè)購買服務(wù)，而迄今為止他們還沒有這樣做過。