根據(jù)市場調(diào)查機構(gòu)Gartner 發(fā)布的預測數(shù)據(jù)，到 2023 年，全球 IT 支出預計將達到 4.7 萬億美元，較 2022 年增長 4.3%。

　　報告指出，企業(yè)首席信息官(CIO)在爭奪 IT 人才的競爭中失利，將更多的重心轉(zhuǎn)向?qū)崿F(xiàn)自動化和效率的技術(shù)上，用更少的員工推動更大規(guī)模的增長。

　　Gartner 副總裁分析師 John-David Lovelock 認為，許多企業(yè)正在推進數(shù)字化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，IT 項目從關(guān)注收入和客戶體驗等面向外部的可交付成果，轉(zhuǎn)向更專注于優(yōu)化的面向內(nèi)部工作。雖然企業(yè) IT 支出的整體前景樂觀，但由于通貨膨脹對消費者購買力的持續(xù)影響，設(shè)備支出將在 2023 年下降 8.6%。

　　「生成式人工智能的最佳市場渠道是通過組織已經(jīng)在使用的軟件、硬件和服務(wù)，」Lovelock 說�！该磕�，科技產(chǎn)品和服務(wù)都會添加新功能作為附加組件或升級。大多數(shù)企業(yè)將通過升級已納入 IT 預算的工具，以緩慢且受控的方式整合生成式人工智能�！�

　　雖然生成式人工智能 (AI) 是許多企業(yè)和 IT 領(lǐng)導者最關(guān)心的問題，但它尚未對 IT 支出水平產(chǎn)生重大影響。從長遠來看，生成式人工智能將主要通過現(xiàn)有支出融入企業(yè)。