我們從學(xué)生時(shí)代一路走來，經(jīng)歷過陽光照射進(jìn)教室，滌起的粉塵格外顯眼——那是黑板與粉筆的時(shí)代;經(jīng)歷過鈴聲響起拉上窗簾，幕布緩緩降下——那是投影的時(shí)代。如今，已距書香之地遠(yuǎn)而處江湖久矣，卻也聽聞科技發(fā)展正走進(jìn)校園——現(xiàn)在是智能教學(xué)一體機(jī)的時(shí)代了。

　　智能教學(xué)一體機(jī)以及配套的智能黑板的普及應(yīng)用，對(duì)于STEM(指科學(xué)、技術(shù)、工程、數(shù)學(xué))學(xué)科教育的開展幫助尤為明顯，許多學(xué)校在引入教學(xué)一體機(jī)之后，教學(xué)質(zhì)量都得到了明顯的提升，學(xué)生的課堂興趣更加濃厚。

　　當(dāng)然，大量智能教學(xué)設(shè)備的引入也伴隨著一些問題，比如如何有效的對(duì)這些設(shè)備進(jìn)行運(yùn)維。這聽起來難度似乎不高，但實(shí)際上會(huì)遇到的問題遠(yuǎn)比想象中要頻繁和復(fù)雜，站在學(xué)校的角度，往往有以下幾個(gè)痛點(diǎn)需要解決：

　　●學(xué)校內(nèi)專業(yè)的IT運(yùn)維人才有限，運(yùn)維人員不足

　　該學(xué)校負(fù)責(zé)運(yùn)維的教職人員并不多，有一些運(yùn)維任務(wù)是由信息技術(shù)的任教教師完成，總體上人手不足。

　　●為避免對(duì)教學(xué)進(jìn)度造成影響，應(yīng)對(duì)突發(fā)故障需要快速的響應(yīng)并解決

　　一旦教學(xué)過程中出現(xiàn)設(shè)備的故障，教學(xué)節(jié)奏將被打亂，如何第一時(shí)間進(jìn)行排障是保證教學(xué)整體質(zhì)量的關(guān)鍵。

　　●智能教學(xué)設(shè)備數(shù)量眾多，設(shè)備缺乏統(tǒng)一管理的方法

　　該學(xué)校的校區(qū)較大，設(shè)備分布在不同的教室，統(tǒng)一管理這些IT設(shè)備較為困難。

　　為了解決上述三個(gè)痛點(diǎn)，某學(xué)校決定引入“向日葵掌控”解決方案，并選擇了“掌控·行業(yè)版”服務(wù)。向日葵在遠(yuǎn)程控制領(lǐng)域一直頗有建樹，在國內(nèi)處于行業(yè)的龍頭地位，此次該學(xué)校選擇向日葵的方案旨在通過遠(yuǎn)程運(yùn)維的方式填補(bǔ)傳統(tǒng)運(yùn)維方式的不足，提升運(yùn)維的效率并加強(qiáng)學(xué)校IT資產(chǎn)的管理，讓智能設(shè)備對(duì)教學(xué)的賦能更加穩(wěn)定。

　　首先，當(dāng)需要進(jìn)行一些辦公軟件安裝，設(shè)備更新調(diào)試等日常的運(yùn)維工作時(shí)，相關(guān)教職人員無需再一個(gè)個(gè)教室來回跑，直接通過遠(yuǎn)程控制操作即可。用這種方式不但效率可以大大提升，運(yùn)維人員的壓力也會(huì)得以減輕。

　　例如，在應(yīng)對(duì)軟件安裝這類需求時(shí)，可以先通過遠(yuǎn)程文件功能傳輸安裝包，再遠(yuǎn)程控制進(jìn)行安裝。如果雙方都是Windows系統(tǒng)，還可以直接拖拽文件實(shí)現(xiàn)傳輸，十分便利。

　　而在應(yīng)對(duì)突發(fā)的運(yùn)維需求時(shí)，運(yùn)維人員可以通過“掌控”方案可以第一時(shí)間接入并解決智能教學(xué)設(shè)備的突發(fā)問題，免去了“來回找人”所造成的時(shí)間浪費(fèi)，最大限度保證課堂教學(xué)的連續(xù)性。

　　在針對(duì)IT資產(chǎn)管理方面，掌控方案也能為該學(xué)校提供有力的幫助。相關(guān)管理人員可以通過向日葵管理后臺(tái)查看下轄的IT設(shè)備的運(yùn)行情況，并且進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)控與管理，幫助其了解整個(gè)學(xué)校范圍內(nèi)教學(xué)用智能設(shè)備的全景狀況，從而做出進(jìn)一步的統(tǒng)籌決策，為校方推進(jìn)教育數(shù)字化提供有力的數(shù)據(jù)支撐。

　　此外，該學(xué)校還利用“掌控·行業(yè)版”的軟件定制功能對(duì)遠(yuǎn)程控制的客戶端進(jìn)行了針對(duì)性的定制，修改了VI并選擇搭載了合適的功能，讓搭載在智能教學(xué)設(shè)備上的向日葵客戶端軟件更加貼合實(shí)際的使用，且外觀也更加融入整個(gè)教學(xué)氛圍。

　　軟件定制界面

　　總而言之，向日葵掌控方案的引入為學(xué)校教學(xué)用智能設(shè)備的運(yùn)維提供了很強(qiáng)的助力，進(jìn)而成功為整個(gè)學(xué)科教育賦能。在智能化程度越來越高的今天，遠(yuǎn)程運(yùn)維的需求勢必是越來越廣闊的，未來也勢必會(huì)有更多的行業(yè)需要遠(yuǎn)程運(yùn)維的介入，我們有望看到向日葵這樣國產(chǎn)品牌在更多的領(lǐng)域發(fā)光發(fā)熱。