1月9日消息，據外媒報道，智能音箱廠商Sonos已經起訴谷歌，聲稱谷歌竊取了其技術，并始終在慢慢試圖用自己較便宜的智能音箱產品來“擠壓”Sonos的生存空間。Sonos甚至正在向美國國際貿易委員會(ITC)提起申訴，這可能會嚴重影響谷歌的設備銷售。

　　與此同時，據稱Sonos也對亞馬遜提出了類似的指控，盡管其現在還沒有將該公司包括在訴訟中。Sonos的高管表示，對兩家科技巨頭提起訴訟可能會讓Sonos無力應對，因此他們目前只專注于與谷歌的斗爭。

　　然而，所有針對谷歌的相同指控也都適用于亞馬遜。除了濫用權力和竊取Sonos技術外，在涉及到各自的語音助手時，Sonos還將這兩家公司描述為“欺凌弱小者”。谷歌提前幾個月要求提供Sonos即將推出的產品細節(jié)。而亞馬遜設備和服務主管戴夫·林普(Dave Limp)在2017年聽說谷歌也有意進軍智能音箱領域時，差點兒退出Sonos One發(fā)布會。

　　來自Sonos的公開批評讓亞馬遜陷入了尷尬的境地。雖然就目前而言，這還不是該公司的戰(zhàn)斗。但如果Sonos在與谷歌的較量中取得成功，亞馬遜將不可避免地成為下一個目標，因此它已經在為自己辯護，反對其Echo硬件侵犯Sonos知識產權的說法。

　　在最新接受采訪時，林普談到了該公司與Sonos關系出現的新裂痕，以下為采訪摘要：

　　問：你今天早上可能已經看了相關報道，Sonos宣稱：“我們正在起訴谷歌，如果我們有足夠資源的話，我們也會起訴亞馬遜。他們在竊取我們的技術，試圖把我們排擠出這個行業(yè)。”對此，你的第一反應是什么？

　　林普：Sonos是我們的重要合作伙伴。我們和他們合作已經很長時間，我們銷售Sonos產品也已經很久了。在約翰·麥克法蘭(John MacFarlane)擔任首席執(zhí)行官，以及現在帕特里克·斯賓塞(Patrick Spence)繼任后，我們始終堅持與他們合作，將智能助手Alexa進行整合，并投入了大量資源。從我的立場來看，我對這種合作伙伴關系感覺很好。

　　我不打算評論我們可能與任何合作伙伴私下進行的討論，包括Sonos。但我要說的是，我們的工作是讓合作伙伴取得成功。如果你現在打電話給帕特里克，我希望他能告訴你，我們的合作關系是健康的。我就是這么認為的。因此，我認為，無論上面的報道涉及什么，我對這種合作伙伴關系的看法依然未變。

　　問：你已經有了新的公司聯盟，現在他們在語音助手方面合作。部分原因是因為Sonos對這種情況感到不安，而你知道這些抱怨會來嗎？

　　林普：我想，如果你現在去看相關報道，你會看到有了最新消息。我和Sonos建立了聯系，我認識麥克法蘭很久了，這是很多年前的事了。我們的智能助手戰(zhàn)略從未動搖過。我們認為客戶應該可以選擇語音助理。從技術上講，我們希望實現這一點的方式已經改變。我們已經從與Cortana的云集成到多個“喚醒詞”。我們已經做了很多事情，但核心戰(zhàn)略是：客戶應該可以自主選擇語音助理。

　　因此，我們永遠不會要求任何公司擁有排他權，這不符合我們的價值理念。不過，我們最終可能會擁有獨家經營權，因為這是正確的業(yè)務安排，不過我們不會強制這樣做。這不是我們想要的，我們想讓顧客選擇，我們應該憑自己的優(yōu)勢取勝�？蛻魬�該選擇Alexa，因為他們喜歡Alexa，如果他們想選擇另一個語音助手，那是他們的選擇。

　　這類似于他們選擇瀏覽器的方式。我們在每天購物中都要贏得顧客的信任。他們可以瀏覽沃爾瑪網站，而不是亞馬遜。我們希望他們回來，因為我們很好地兌現了我們的承諾。所以我認為上述報道不夠準確，它已經被更正了，我堅持我們從第一天開始所做的事情。

　　問：有更多選擇，然后有多個智能助手同時在同樣的設備上工作。從訴訟來看，谷歌似乎仍然非常反對這一想法，亞馬遜的觀點是什么？

　　林普：在某種程度上，我們已經兌現了自己的承諾。我們已經提出了一項語音倡議，并與許多伙伴建立起合作關系，我們已經表示，我們將建立技術解決方案，允許多個智能語音助手兼容，包括在我們自己的設備上使用正確的商業(yè)案例。

　　因為這關系到像谷歌這樣沒有加入的公司，所以對他們來說這是個更需要仔細審視的問題。他們?yōu)槭裁床幌爰尤肽?我不知道。這取決于他們的決定，但我們認為，在短期內，我們已經用多款產品證明了這一點：你可以在Facebook的Portal上看到，可以在印度的新款小米Note 8上看到，客戶確實發(fā)現多個“喚醒詞”是他們喜歡的東西。

　　問：Sonos聲稱，較大的公司使中小型公司更難真正取得成功，因為大公司可以承擔更低的價格，并掌握了更大的市場力量。你對此有何感想？

　　林普：我認為最根本的問題是，我們所有人，包括Sonos、亞馬遜以及其他任何人，我們都必須讓我們的產品顯得與眾不同。有些東西將是互補的，而有些事情我們將展開競爭。這對顧客有好處，它塑造了一個偉大的經濟體。從我們的立場來看，你必須找到能讓你與眾不同的方法。

　　順便說一下，我有許多款式的Echo設備，同時還有多款Sonos產品，因為我喜歡他們的產品。我覺得它們很棒，它們已經集成到我的系統中了。當他們幾年前來找我們的時候，麥克法蘭寫了一篇博客，他說：“音箱就是未來。”現在看來，他很有先見之明。當他這么說的時候，我說的第一件事就是讓我們投入資源，并與他們進行整合。這使得他們能夠與高性能、偉大的音箱和品牌區(qū)分開來。

　　只要他們和其他人繼續(xù)保持差異化，客戶自然就會找到他們。在任何給定的時間，這都不是一個關于價位或功能的問題，而是關于你如何定義自己的品牌，你的品牌代表什么，以及它是如何產生差異化的。我非常樂觀地認為，Sonos可以駕馭這條道路。

　　問：你確信你們沒有侵犯Sonos的技術專利嗎？

　　林普：我相信我們沒有侵犯他們的知識產權，我們從零開始構建我們的解決方案。我們是第一個擁有聯網語音音箱的公司，這完全是從頭開始的。所以我對此深信不疑。(騰訊科技審校/金鹿)