2016年10月,夢想小鎮(zhèn)。
馬云剛剛提出“新零售”這一概念時,一些零售人不僅認(rèn)為不靠譜,甚至有些質(zhì)疑和抵觸:我做了那么多年生意,現(xiàn)在你來跟我講怎么做零售,是不是線上流量沒了,跑到線下來跟我搶流量?
這一疑問,財經(jīng)作家吳曉波曾替馬云做過解釋:如果你把全世界跑完,回國后會相信一件事:你正處在世界最激進(jìn)的消費品市場,沒有一個國家的產(chǎn)業(yè)被互聯(lián)網(wǎng)、新經(jīng)濟、大數(shù)據(jù)顛覆到像今天這樣的地步,除了中國。
這場激進(jìn)的零售改革之所以發(fā)生在中國,除了中國擁有2.5億的新中產(chǎn)人群、移動支付的崛起以及解決了最后一公里問題,還包括新科技的運用。
吳曉波說,馬云講過一句他特別贊同的話:未來所有的生意可能都是數(shù)據(jù)的生意。賣任何東西給消費者,如果沒有獲得消費者的數(shù)據(jù)和連接,這只是一個生意,只有利用數(shù)據(jù)和工具,建立了你和消費者的關(guān)系,才能產(chǎn)生價值。
英特爾的傳奇拯救者安德格魯夫?qū)戇^一本書:《唯有偏執(zhí)狂才能生存》,書里有一句話:“穿越戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點為我們設(shè)下的死亡之谷,是一個企業(yè)必須經(jīng)歷的最大磨難。”在激進(jìn)的零售市場,零售業(yè)者、互聯(lián)網(wǎng)人、產(chǎn)品經(jīng)理、風(fēng)險投資人只有聚集在一條正確的道路上,在中國中產(chǎn)階級大規(guī)模崛起的環(huán)境下不斷自我革命,翻越死亡之谷,那么每一個人都會是這場新零售革命的受益者。
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