初創(chuàng)企業(yè)的成長(zhǎng)速度、牽引力和擴(kuò)張程度都是創(chuàng)始人的“首要考慮”。然而，創(chuàng)業(yè)者的時(shí)間是有限的，他們會(huì)將自己大部分經(jīng)歷放在公司的發(fā)展方面。因此，創(chuàng)業(yè)者用于構(gòu)建迭代產(chǎn)品、應(yīng)用程序和服務(wù)的時(shí)間會(huì)有所減少，解決這個(gè)時(shí)間局限問(wèn)題的方法就是尋找合適的外包公司。

　　全世界成千上萬(wàn)的初創(chuàng)公司已經(jīng)在外包諸如會(huì)計(jì)、人力資源甚至客戶服務(wù)等行政任務(wù)�，F(xiàn)在，企業(yè)甚至還可以外包一些主營(yíng)業(yè)務(wù)，包括開發(fā)、維護(hù)核心業(yè)務(wù)應(yīng)用程序和收集、管理以及大數(shù)據(jù)分析等等。

　　德勤(Deloitte)開展的全球外包調(diào)查顯示，53%的企業(yè)將IT功能外包出去，而69%的企業(yè)將技術(shù)需求外包給云服務(wù)提供商�？梢�(jiàn)，外包并不是什么新鮮事，外包會(huì)幫助企業(yè)創(chuàng)造一些概念和資源。創(chuàng)業(yè)者可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求外包任何一個(gè)職能，唯獨(dú)除了企業(yè)發(fā)展。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，應(yīng)該詳細(xì)了解以下8件事情來(lái)準(zhǔn)確選擇外包。

　　1 .選擇合適的第三方服務(wù)商

　　努力創(chuàng)建一個(gè)你引以為豪的品牌，需要準(zhǔn)確選定優(yōu)質(zhì)的第三方服務(wù)商來(lái)幫助處理你的相關(guān)業(yè)務(wù)。有些新手創(chuàng)業(yè)者會(huì)在機(jī)構(gòu)和自由職業(yè)者之間猶豫，但事實(shí)證明大多數(shù)創(chuàng)業(yè)家都喜歡跟機(jī)構(gòu)合作，不過(guò)如果你的預(yù)算非常緊張的話，也可以認(rèn)證考慮去Meetup.com這樣的地方來(lái)找一個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人。無(wú)論你是雇傭一個(gè)機(jī)構(gòu)還是一個(gè)獨(dú)立的自由職業(yè)者，你需要知道每個(gè)人都有各自的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，你必須提前進(jìn)行調(diào)查和研究。

　　2.確定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

　　創(chuàng)業(yè)者需要在外包時(shí)，認(rèn)真制定合適的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以監(jiān)管第三方服務(wù)商達(dá)成技術(shù)質(zhì)量。例如，移動(dòng)使用幾乎淹沒(méi)了Web端應(yīng)用，年增長(zhǎng)率為58%。如果你正在為你的創(chuàng)業(yè)公司開發(fā)一個(gè)網(wǎng)站，你不可能雇傭那些不懂移動(dòng)設(shè)計(jì)的專業(yè)人士。B7Dev.com的創(chuàng)始人Chaim Sajnovsky認(rèn)為，“能夠在開發(fā)中使用最新的技術(shù)是至關(guān)重要的。”否則，你的項(xiàng)目將會(huì)被時(shí)代拋棄。

　　3.個(gè)性化交流

　　如果不能保證個(gè)性化交流，就不要外包開發(fā)。因?yàn)樵陧?xiàng)目完成之后，您遲早會(huì)遇到技術(shù)問(wèn)題。為了確保無(wú)縫溝通，創(chuàng)業(yè)者在選擇第三方服務(wù)商時(shí)需要意識(shí)到不同時(shí)區(qū)對(duì)業(yè)務(wù)的影響，這樣可以幫助你做出明智的決定，確定什么時(shí)期適合把服務(wù)外包出去，以及讓誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)。例如，如果你在加州，你正在招聘一名在南非約翰內(nèi)斯堡的機(jī)構(gòu)/自由職業(yè)者，你要了解什么時(shí)候發(fā)送電子郵件或打個(gè)電話會(huì)更為合適。

　　4.認(rèn)識(shí)到知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重要性

　　某些法律管轄區(qū)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)(如軟件)監(jiān)管不嚴(yán)，大約61%的軟件在大多數(shù)亞洲國(guó)家使用，印度58%的軟件被盜版。這些案件中有多少導(dǎo)致了訴訟?這些訴訟中有多少已經(jīng)提起訴訟? 這些值得我們?nèi)タ紤]。所以，當(dāng)外包發(fā)展(網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用、軟件等)時(shí)，你有責(zé)任和義務(wù)保護(hù)你的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止濫用和盜竊。因此，通過(guò)起草合同和保密協(xié)議來(lái)創(chuàng)建這些限制，自由職業(yè)者/機(jī)構(gòu)將需要簽署和遵守這些協(xié)議，并在必要的時(shí)候請(qǐng)教律師。

　　5. 確保產(chǎn)品的獨(dú)特質(zhì)量

　　當(dāng)創(chuàng)業(yè)者在考慮外包的時(shí)候，需要保留公司獨(dú)一無(wú)二的關(guān)鍵產(chǎn)品或服務(wù)，確保市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)不被別人劫持。因?yàn)檫@是你們公司的“秘密醬汁”，所以要多加小心。如果你真的想要完成這個(gè)項(xiàng)目，可以考慮雇傭一個(gè)內(nèi)部開發(fā)人員來(lái)處理。比如說(shuō)，創(chuàng)業(yè)者在外包預(yù)訂系統(tǒng)或過(guò)程自動(dòng)化的時(shí)候，可能會(huì)涉及到諸如芯片設(shè)計(jì)或消費(fèi)者游戲創(chuàng)意設(shè)計(jì)等方面，要千萬(wàn)小心不要透露這些商業(yè)機(jī)密。

　　6.定期更新公司進(jìn)展

　　作為創(chuàng)業(yè)者，你要掌控你的整個(gè)企業(yè)，不要像其他CEO和創(chuàng)始人一樣，把公司發(fā)展的100%控制權(quán)交給第三方，這樣是很危險(xiǎn)的。你需要參與到外包團(tuán)隊(duì)的工作當(dāng)中，提供意見(jiàn)，并進(jìn)行監(jiān)管，你將會(huì)從這個(gè)過(guò)程中學(xué)到很多東西。

　　7. 實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷自動(dòng)化

　　自動(dòng)化在企業(yè)中扮演著關(guān)鍵的角色，因?yàn)樗�可以�?shí)現(xiàn)效率最大化，幫助創(chuàng)業(yè)者節(jié)省很多時(shí)間。 70%的企業(yè)現(xiàn)在都在管理自己的營(yíng)銷活動(dòng)，但如果你沒(méi)有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，你可以尋找社交營(yíng)銷平臺(tái)來(lái)解決這一問(wèn)題，比如每天在Facebook、Twitter、LinkedIn和其他賬戶上發(fā)布的帖子，專門為您推銷產(chǎn)品或服務(wù)。

　　8. 客戶服務(wù)

　　不是所有的公司都有能力維持內(nèi)部客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)的，所以當(dāng)你沒(méi)辦法自己提供服務(wù)時(shí)，可以基于云平臺(tái)的幫助，讓客戶自己找到有用的信息，然后直接與客戶服務(wù)人員聊天以獲取更多信息。比如Salesforce有自己的“服務(wù)云”(Service Cloud)應(yīng)用程序，它可以為每個(gè)客戶提供個(gè)性化的體驗(yàn)。Zopim是另一個(gè)云應(yīng)用，這兩種平臺(tái)都可以幫助創(chuàng)業(yè)者改善與客戶的交流方式，同時(shí)也可以幫助潛在客戶瀏覽公司的產(chǎn)品和服務(wù)。