稻盛和夫，日本“    經(jīng)營四圣”之一，27歲創(chuàng)辦京瓷，52歲創(chuàng)辦日本第二大通訊公司KDDI，這兩家公司均曾躋身世界500強之列。2010年臨危受命執(zhí)掌日航，令瀕臨破產(chǎn)的日航迅速扭虧為盈。

　　對于自己成就如此“不可思議”的事業(yè)，他并沒有歸因于自己的個人才華或經(jīng)營手段(事實上他一直強調(diào)自己的天資平平)，反復被他提起的卻是自己的“經(jīng)營理念”——靠自己強烈的內(nèi)心意愿影響員工的內(nèi)心意愿，進而影響企業(yè)命運!

　　他堅信，只要“動機至善、過程至善”，就不必追問結(jié)果。

　　大道至簡，作為一名心懷大愿的企業(yè)家，因為他信，更因為他做到，所以他成為了一名成就偉大事業(yè)、創(chuàng)造奇跡的“平凡人”。

　　看得見的部分和看不見的部分

　　企業(yè)中有看得見的部分，也有看不見的部分�？吹靡姷牟糠种傅氖琴Y本金的數(shù)額、財務的穩(wěn)健性、擁有多少包括不動產(chǎn)在內(nèi)的抵押物，以及技術(shù)開發(fā)和人力資源等用數(shù)字可以量化的內(nèi)容�？床灰姷牟糠种傅氖穷I(lǐng)導者的信念或人生觀，還有員工營造出的氛圍，也就是企業(yè)文化。企業(yè)文化是在潛移默化中形成的，事實上是企業(yè)員工內(nèi)心的反映�；蛘哒f，員工的內(nèi)心意識營造出的氛圍就是企業(yè)文化。

　　我認為，與可用數(shù)字量化的資本實力、技術(shù)實力和人力資源等看得見的部分相比，看不見的部分對經(jīng)營的影響要大得多。我自己的經(jīng)歷可以輕而易舉地證明這一點。

　　我畢業(yè)于家鄉(xiāng)一所大學的應用化學專業(yè)，當時不過是一名化學領(lǐng)域的技術(shù)員，并不是什么陶瓷專家。大學畢業(yè)后我參加了工作，在最初工作的公司里我擔任主任一職，我和以前的上司—課長、部長，以及我的助手總共7人攜手又創(chuàng)辦了一家公司。

　　之前的那家公司幾近倒閉，我們的初衷是自己創(chuàng)辦的這家中小企業(yè)能養(yǎng)活我們即可。我們創(chuàng)辦和經(jīng)營這家公司時想：無論怎樣，充其量我們也只能辦成一家有兩三百名員工的企業(yè)，這就算是很大的成功了�？墒墙裉煳覀兊墓�司已��(jīng)發(fā)展到連我們自己都難以置信的地步：銷售額達到2000 多億日元，員工12 000 人，資本金300 多億日元。我們在美國創(chuàng)建了4 家工廠，僅美國員工就雇用了2000 多名。

　　當時我滿口鹿兒島方言，連普通話都講不好�，F(xiàn)在總算能講普通話了，可是語調(diào)還是略有不同。這樣一個人，將業(yè)務發(fā)展到海外，創(chuàng)辦并經(jīng)營著多家工廠，這實在是令人難以置信。

　　總之，我不是一個多么了不起的人，學歷也不過如此而已。物以類聚，人以群分，肯定不會有什么了不起的人才聚集在我這樣的人周圍，而且我也沒有雄厚的資產(chǎn)和資金實力。

　　在一無所有的情況下，企業(yè)獲得了驚人的發(fā)展，這肯定是因為看不見的部分產(chǎn)生了巨大影響。

　　人類的意識也可以傳遞給植物

　　我這么說，大家可能不太相信。下面我想舉一個或許有些牽強附會的實例，借此說明人的內(nèi)心具有多么強大的影響力。

　　蘇聯(lián)曾經(jīng)進行過一個有趣的實驗，目的是測試植物是否能感知到人的意識，也就是人內(nèi)心的想法。這個實驗是由蘇聯(lián)科學院的心理學家開展的。他們用一盆花做實驗，在花上安裝測謊儀�？茖W家先讓女助手心中默想“這盆花美極了，太可愛了”，觀察植物傳遞出的波形;然后讓這位女助手心中默想“這盆花太臟了，真想把它扔掉”，再觀察它的波形。

　　結(jié)果研究人員發(fā)現(xiàn)，安裝在盆栽花中的電極輸出的波形截然不同。我們都知道，動物能明白人的意識和意愿。貓和狗有時都能看透我們內(nèi)心的想法，植物同樣也能感覺到我們的意識，對人的意識和意愿也會做出反應。

　　每一個細胞都具有意識

　　我曾拜訪過京都大學的一位老師，當面向他咨詢了轉(zhuǎn)基因等新課題方面的情況。轉(zhuǎn)基因的實驗是這樣的：提取包括癌細胞在內(nèi)的人體的各種細胞，在玻璃培養(yǎng)皿中培植含大量營養(yǎng)成分的培養(yǎng)基，然后把細胞放入培養(yǎng)皿中，使細胞增殖。

　　那位老師告訴我，他在顯微鏡下觀察到：在放入大量細胞的培養(yǎng)皿中，細胞不斷分裂、增殖;而只放入幾個細胞的培養(yǎng)皿中，細胞的活動非常緩慢，遲遲不見增殖。他對我說：“稻盛先生，以前我并沒覺得你強調(diào)的人心有多么重要，可是這項實驗改變了我的想法，那些小到只有幾微米的細胞，一個一個也都是有意識的。”

　　單個細胞是沒有頭腦的。可是對于一個簡單的細胞而言，只要周圍有自己的同伴，它們就仿佛能感覺到來自同伴的意識一樣，以不可阻擋之勢迅速增殖。如果同伴稀少，它們就萎靡不振，遲遲不見增殖。那位老師一臉認真地對我說：“所以，也許每一個細胞都是有意識的。”

　　那位老師的話和前面談到的植物實驗都給我留下了非常深刻的印象。我們內(nèi)心有各種各樣的意愿，我們很容易認為這些意愿只產(chǎn)生于腦細胞�？墒�，我們的身體是由數(shù)量無限龐大的60萬億~70 萬億個細胞組成的，所有這些細胞也許都是有意識的。我們的意識并非僅由大腦的思考而產(chǎn)生。

　　經(jīng)營者要擔心經(jīng)營中方方面面的問題。常聽人說：“如果不累到吐血，就成不了一個成熟的經(jīng)營者。”那么，為什么擔心經(jīng)營中的問題會累到吐血呢?難道擔心一件事不只是大腦的任務嗎?事實上的確不只是大腦的任務。遇到令人擔心的事，心想“糟糕”，此時全身60萬億~70 萬億個細胞都會在這種憂慮的影響下顫抖。并非只有腦細胞能感知、意識到這種憂慮，而是在腦細胞感到憂慮的瞬間，全身其他的細胞同時也開始憂慮。

　　舉一個例子可以證明這個事實。比如當我們心懷憂慮時，精神持續(xù)緊張會導致胃潰瘍。胃壁的細胞是非常強健的。人攝入食物后，胃會分泌胃酸。胃酸的主要成分是鹽酸，是一種連鐵都能溶化的強酸。我們的身體有時分泌出刺激性很強的胃酸，我們就會感覺胃部火辣辣的痛。胃酸平時是儲存在胃里的，胃的內(nèi)壁很結(jié)實，足以抵御胃酸的侵蝕，可是當我們內(nèi)心有所憂慮、精神持續(xù)緊張時，只需3天時間就會患上急性胃潰瘍，這種情況十分常見。此時，胃酸原本奈何不得的胃壁被溶化，出現(xiàn)了孔洞。