4月23日，貴陽(yáng)市交通委公布了2024年3月貴陽(yáng)市網(wǎng)約車市場(chǎng)運(yùn)行管理監(jiān)測(cè)信息。截至2024年3月，4.19萬(wàn)輛取得網(wǎng)約車，日均接單網(wǎng)約車車輛數(shù)約2.53萬(wàn)輛。10.55萬(wàn)人考取了網(wǎng)約車駕駛員證。也就是說(shuō)，只有約60%的有證網(wǎng)約車正常出車。3月份，貴陽(yáng)網(wǎng)約車單車日均訂單量約9.89單，單車日均產(chǎn)值約208元。

　　網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)(DCX.100EC.CN)獲悉，2024年3月，按訂單合規(guī)率(指駕駛員和車輛均獲得許可的訂單量占比)，全市接單車輛合規(guī)率94.24%，接單駕駛員合規(guī)率98.96%，雙合規(guī)完成訂單率98.85%，網(wǎng)約車單車日均訂單量約9.89單，單車日均產(chǎn)值約208元。

　　2024年3月，雙證合規(guī)率低于90%的平臺(tái)公司有貴州快龜前行網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(通村村)。全市交通運(yùn)輸執(zhí)法部門共立案查處網(wǎng)約車平臺(tái)及駕駛員各類違規(guī)行為共408起，其中網(wǎng)約車平臺(tái)41起(違規(guī)派單、未按照規(guī)定保證車輛技術(shù)狀況良好等);網(wǎng)約車駕駛員367起(巡游攬客、服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題、車容車貌不符合要求等)。

　　2024年3月，市交通運(yùn)輸主管部門共辦結(jié)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線轉(zhuǎn)辦的網(wǎng)約車乘客有效投訴170宗，乘客有效投訴數(shù)量在全市網(wǎng)約車平臺(tái)中排名前三位的是貴陽(yáng)滴滴暢行科技有限公司(滴滴出行)、貴州領(lǐng)行智享科技有限公司(T3出行)、四川神州行網(wǎng)約車服務(wù)有限公司貴陽(yáng)分公司(小拉出行)。其中，“服務(wù)態(tài)度差”類投訴為65宗，占有效投訴總數(shù)的38.2%，“服務(wù)態(tài)度差”類投訴中滴滴出行科技有限公司(滴滴出行)比例最高，為28宗，占該類投訴總數(shù)的43.1%，四川神州行網(wǎng)約車服務(wù)有限公司貴陽(yáng)分公司(小拉出行)占比第二，為22宗，占該類投訴總數(shù)的33.8%。貴州領(lǐng)行智享科技有限公司(T3出行)占比第三，為7宗，占該類投訴總數(shù)的10.8%。