3月11日，深圳市消委會公布了全國首個共享充電寶行業(yè)自律公約，街電、搜電、來電、倍電、怪獸、美團、瞎充7家共享充電寶企業(yè)代表現(xiàn)場簽署了自律公約，承諾并已基本按照自律公約內(nèi)容履行。

　　網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字生活臺(DL.100EC.CN)獲悉，2023年，深圳市消委會共收到共享充電寶消費投訴2816宗，同比增長45.30%，惡意扣費、易借難還、押金不退、還錯被卡、充電異常為消費者反映的主要問題。此外，在今年1月的實地調(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，各品牌甚至是同一品牌共享充電寶存在差異化經(jīng)營，包括定價權(quán)不集中，免費時長、計價單位、單價不盡統(tǒng)一等問題。

　　公約具體條例包括：共享充電寶需明示收費規(guī)則，在機身或和租借頁面明確公示收費規(guī)則包括免費時長、計費標準、封頂價、押金;增加免費時長，充電寶租借免費時長統(tǒng)一為不少于5分鐘，消費者租借充電寶5分鐘內(nèi)歸還不計費用，有效避免租借后發(fā)現(xiàn)充電有問題而不能及時歸還;細化計價單位，要求充電寶租借的計價時間單位不超過半小時，有效保障短時間充電的消費需求。

　　本次深圳市共享充電寶行業(yè)自律公約的推出，旨在以消費者需求為導(dǎo)向，鼓勵共享充電寶行業(yè)經(jīng)營者作出更高承諾，激發(fā)消費活力，引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。接下來，深圳市消委會將持續(xù)對自律公約落實情況進行監(jiān)督，擬聯(lián)合監(jiān)管部門、技術(shù)機構(gòu)及龍頭企業(yè)研究、制定團體標準，填補共享充電寶行業(yè)相關(guān)標準的空白。