調(diào)查顯示六成的受訪者認(rèn)為元宇宙將對(duì)消費(fèi)者和商業(yè)產(chǎn)生巨大影響，但僅有三分之一的受訪者表示其所在企業(yè)已具備設(shè)計(jì)元宇宙體驗(yàn)和相關(guān)運(yùn)營(yíng)流程的平臺(tái)。更令人驚訝的是，盡管大多數(shù)受訪者預(yù)計(jì)元宇宙將會(huì)對(duì)客戶滿意度和參與度產(chǎn)生積極影響，但其中不到半數(shù)表示其客戶有興趣通過(guò)元宇審舉行商務(wù)會(huì)議。

　　元宇宙雖還處于初級(jí)階段，但過(guò)去幾十年的經(jīng)驗(yàn)表明，新技術(shù)迅猛發(fā)展之時(shí)會(huì)將反應(yīng)不及者遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋下。大多數(shù)受訪者表示，其所在企業(yè)的元宇宙投資不及總技術(shù)預(yù)算的5%。更令人擔(dān)憂的是，僅34%的受訪者認(rèn)為構(gòu)建商業(yè)應(yīng)用是更好地實(shí)施其元宇宙戰(zhàn)略的關(guān)鍵步驟。