組團開黑、直播秒殺、暢快追劇、居家辦公、線上就醫(yī)……現(xiàn)代生活方式越來越依賴通信網(wǎng)絡(luò)，家寬網(wǎng)絡(luò)的品質(zhì)與速度也變得至關(guān)重要。中國移動千兆寬帶網(wǎng)速“快人一步”，千兆速率、千兆服務(wù)，為美好生活加速。

　　“千兆寬帶”引領(lǐng)品質(zhì)生活

　　近年來，中國移動不斷加大“建設(shè)千兆城市”投入，積極推動寬帶網(wǎng)絡(luò)擴容提速升級，全方位、全地域、全過程優(yōu)化服務(wù)體系，提高寬帶服務(wù)品質(zhì)，著力讓每一位用戶都享受到品質(zhì)寬帶、品質(zhì)服務(wù)、品質(zhì)生活。以河北為例，目前已實現(xiàn)全省市區(qū)、縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)熱點區(qū)域的連續(xù)覆蓋，并將接入能力向重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸;并為全省1000萬寬帶客戶建立專屬寬帶服務(wù)品牌“移修哥”。

　　創(chuàng)新推出家庭全光WiFi組網(wǎng)，全光WiFi家庭組網(wǎng)是千兆時代寬帶網(wǎng)絡(luò)的一種新型覆蓋模式，是家庭組網(wǎng)的技術(shù)演進升級。它將光纖布設(shè)進一步延伸至房間，以更低時延、更加可靠的品質(zhì)，實現(xiàn)全屋WiFi千兆全覆蓋的新型組網(wǎng)，最大限度減少WiFi穿墻造成的信號衰減。與傳統(tǒng)網(wǎng)線相比，千兆光纖耐腐蝕性更好，它取代傳統(tǒng)的電力線、電話線、同軸電視線、網(wǎng)線等介質(zhì)進行WiFi組網(wǎng)，采用華為星光WiFi智能光貓，將超千兆的WiFi網(wǎng)絡(luò)覆蓋到家庭每個角落，滿足低時延、多聯(lián)接、無縫漫游的上網(wǎng)需求，帶來全面的帶寬升級和體驗優(yōu)化。

　　“千兆服務(wù)”流程透明更安心

　　因工作調(diào)度原因來到石家莊生活的王先生，選擇安裝了一條移動千兆寬帶。在體驗千兆速度后，他不禁對“移修哥”的服務(wù)豎起了大拇指。“上午在營業(yè)廳辦好寬帶業(yè)務(wù)，因為下午著急上班，中午正吃飯裝維師傅就按約定時間到了，二十分鐘就完成了裝機并進行了網(wǎng)速測試，過程中給我講了許多寬帶自排障小技巧。印象深刻的是，人家自備鞋套，自帶抹布，裝機完成后給我擦了桌子、帶走了安裝垃圾，服務(wù)真是不錯!”

　　移動千兆寬帶不僅擁有千兆速率，還能實現(xiàn)千兆WiFi信號全屋覆蓋，無論是上網(wǎng)沖浪，還是在線辦公、玩VR網(wǎng)游都沒問題。同時，全流程透明化千兆服務(wù)為用戶帶來更多保障，用戶可通過中國移動APP、河北移動APP“寬帶家庭”專區(qū)，查看完整的寬帶裝維進度，并根據(jù)實際情況進行催單改單，讓客戶切實享受到移動高品質(zhì)服務(wù)的貼心與安心。

　　“跨省寬帶”便捷服務(wù)新舉措

　　“我在上海工作，爸媽在河北老家，每次視頻通話爸媽那邊都會有延遲，但他們年紀大了，不方便去營業(yè)廳辦理寬帶升級業(yè)務(wù)，我也因為各種原因很久沒回家了，現(xiàn)在有了跨省寬帶業(yè)務(wù)真的是太方便了，我在線上幫爸媽辦理了寬帶升級業(yè)務(wù)，不到半天，裝維師傅就去家里幫爸媽更新了陳舊的路由器、光貓等設(shè)備，還做了網(wǎng)速測試，千兆確實快，我和爸媽視頻再不會卡了!”中國移動用戶鄭小姐的發(fā)言極具代表性。

　　中國移動為滿足客戶跨省辦寬帶的需求，貼心推出“一張卡不換號，各省寬帶都可辦”的“跨省寬帶”服務(wù)。用戶可通過中國移動APP，進入首頁，點擊菜單欄的【分類】—【寬帶家庭】—【家庭專區(qū)】—【跨省寬帶】，根據(jù)提示即可辦理“跨省寬帶”業(yè)務(wù)，方便快捷的辦理方式，讓用戶足不出戶暢享移動優(yōu)服務(wù)。