10月24日，短視頻內(nèi)容平臺(tái) Quibi官方宣布關(guān)閉服務(wù)，出售公司制作的內(nèi)容和開(kāi)發(fā)的技術(shù)。

　　Quibi的名稱來(lái)自于 "quick bites, big stories."主打5—10分鐘單級(jí)長(zhǎng)度的手機(jī)豎屏原創(chuàng)短視頻。為方便大家理解，我們可以稱呼其為具有超豪華專(zhuān)業(yè)制作內(nèi)容的抖音。

　　Quibi其團(tuán)隊(duì)陣容豪華，由好萊塢叱詫風(fēng)云的大神杰弗里杰弗里·卡森伯格 (Jeffery Katzenberg) 和在硅谷呼風(fēng)喚雨的前惠普企業(yè)/eBay CEO 梅格·惠特曼 (Meg Whitman) 聯(lián)合創(chuàng)辦，于今年4月上線前，便拿下迪士尼、華納、沃爾瑪、高盛、阿里巴巴等公司17.5億美元融資，鎖定可口可樂(lè)等頂級(jí)廣告主的上億美元廣告投放。被媒體戲稱為含著金湯匙出生的“巨嬰”。

　　這樣一個(gè)產(chǎn)品鮮明，商業(yè)模式明確，內(nèi)容形態(tài)創(chuàng)新，技術(shù)實(shí)現(xiàn)相當(dāng)強(qiáng)大的平臺(tái)，卻無(wú)法逃離被賣(mài)掉的結(jié)局，實(shí)在令人費(fèi)解?

　　卡森伯格和惠特曼在一封寫(xiě)給員工、投資人和內(nèi)容制作伙伴的公開(kāi)信里，簡(jiǎn)單陳述了在他們看來(lái) Quibi 失敗可能的兩個(gè)原因：1)產(chǎn)品理念無(wú)法支撐其作為一個(gè)獨(dú)立的視頻流媒體服務(wù);2)時(shí)間不巧，撞上新冠疫情。并認(rèn)為后者是更直接、更致命的原因。

　　誠(chéng)然，疫情肯定是 Quibi 的失敗的關(guān)鍵因素之一，但這家公司和它的產(chǎn)品可能從根本上也存在問(wèn)題。

　　Quibi 的 quick bites 理念，就是讓用戶在通勤、等車(chē)、上廁所這樣的碎片化時(shí)間像吃快餐一樣，隨時(shí)隨地看個(gè)劇。

　　新冠對(duì)社會(huì)造成了一次劇變。而在 Quibi 身上，它剝奪了這款產(chǎn)品幾乎所有可能的使用場(chǎng)景。無(wú)論是否出于自愿，人們減少了外出，在家辦公、學(xué)習(xí)的狀態(tài)被各行各業(yè)所采用，“通勤”不存在了。當(dāng)用戶有了更多的時(shí)間看劇時(shí)，便不再有碎片化的五分鐘可以給到 Quibi。

　　用戶角度出發(fā)，Quibi 的決策者們對(duì)于用戶真正想要什么，缺乏重視。雖然Quibi 產(chǎn)品的內(nèi)容制作精良，技術(shù)也很有意思。但它有一些嚴(yán)重影響使用體驗(yàn)的瑕疵。

　　可能是出于反盜版的需要，在手機(jī)上使用 Quibi 既不能截圖和錄屏，也無(wú)法將視頻內(nèi)容分享到社交網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品里也沒(méi)有提供方便的分享內(nèi)容到社交網(wǎng)絡(luò)的渠道。

　　做為一個(gè)手機(jī)軟件，一款移動(dòng)產(chǎn)品。沒(méi)有方便的社交分享，便成為了內(nèi)容平臺(tái)的致命傷。

　　兩位聯(lián)合創(chuàng)始人寫(xiě)在宣布關(guān)閉業(yè)務(wù)和出售資產(chǎn)的公開(kāi)信的第一句：

　　”致那些相信 Quibi，并讓這樁生意成為可能的員工、投資者和合作伙伴們。”

　　——唯獨(dú)少了用戶�？v觀全文，這封信沒(méi)有一句話，一個(gè)字，提及用戶。

　　它的失敗，是因?yàn)闆](méi)有得到用戶的支持。