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左手直播,右手短視頻,淘寶特價(jià)版切入拼多多腹地

2020/08/11 10:49      螳螂財(cái)經(jīng) 陳浩然


  亞馬遜河畔的一只蝴蝶,偶爾扇了扇翅膀,兩周后,就引起了美國(guó)德克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)。蝴蝶效應(yīng)下,市場(chǎng)或平臺(tái)生態(tài)的一個(gè)微小變化經(jīng)過不斷放大,也許就會(huì)對(duì)未來產(chǎn)生巨大的影響。

  近日,淘寶特價(jià)版即將正式上線短視頻頻道的消息被網(wǎng)絡(luò)刷屏。往小處看,這不過是淘寶特價(jià)版新增了一個(gè)新功能。但往大處看,在殺入短視頻賽道后,淘寶特價(jià)版“短視頻種草+直播拔草+社交”的內(nèi)容電商閉環(huán)正式成型,其在供需兩端的影響力,將借助阿里經(jīng)濟(jì)體的勢(shì)能將不斷發(fā)酵與放大,尤其是在淘寶特價(jià)版快速增長(zhǎng)的大背景下。

  事實(shí)上,隨著下沉市場(chǎng)的爆發(fā),阿里、京東等紛紛加大了下沉市場(chǎng)的開拓力度。在拼多多不斷用“百億補(bǔ)貼”上攻“五環(huán)內(nèi)”用戶的同時(shí),前兩者也正在向后者的下沉腹地挺進(jìn)。相比“京喜”是以拼多多的方式進(jìn)攻拼多多而言,打法不同、體量更大的阿里,在放出淘寶特價(jià)版這一大招后,顯然更讓拼多多難受。競(jìng)爭(zhēng)格局上,淘寶特價(jià)版以攻為守,高歌猛進(jìn),拼多多不得不被逼陷入多線作戰(zhàn),在黃崢退出拼多多董事會(huì)的背后,或許就有淘寶特價(jià)版步步緊逼的因素影響。

  01

  下沉”黑馬“,淘寶特價(jià)版緣何“節(jié)節(jié)高升”?

  據(jù)易觀數(shù)據(jù)顯示,三月上線至今,淘寶特價(jià)版保持環(huán)比兩位數(shù)以上的超高速增長(zhǎng),成為月活過千萬購物APP中的獨(dú)一份。以6月MAU為例,淘寶特價(jià)版的環(huán)比增速為11.55%,相比拼多多1.53%的環(huán)比增幅,前者是后者的7.5倍,從側(cè)面凸顯出淘寶特價(jià)版的生猛擴(kuò)張。

  眾所周知,2020年是下沉市場(chǎng)重塑的關(guān)鍵一年。淘寶特價(jià)版作為下沉市場(chǎng)的一匹“黑馬”,其快速增長(zhǎng),看似意料之外,實(shí)屬情理之中。“螳螂財(cái)經(jīng)”認(rèn)為主要有三方面因素。

  1、消費(fèi)分級(jí)徹底,消費(fèi)升級(jí)緊隨

  2018年,面對(duì)拼多多的快速崛起,阿里董事局主席、CEO張勇曾在接受采訪時(shí)表示”就當(dāng)在幫我開拓農(nóng)村市場(chǎng),教育用戶就好了“。并提到,消費(fèi)升級(jí)和消費(fèi)分級(jí)并不對(duì)立,而是有關(guān)系的兩件事——消費(fèi)肯定要分級(jí),而消費(fèi)升級(jí)一定是趨勢(shì),在不同的消費(fèi)分級(jí)里進(jìn)行消費(fèi)升級(jí),社會(huì)才有進(jìn)步。

  在當(dāng)初來看,或許有些超前,讓人不能理解。但當(dāng)淘寶特價(jià)版推出后,一切就變得很明了——作為全球首款以C2M商品為核心供給的購物APP,針對(duì)下沉市場(chǎng),以工廠貨直銷的形式將消費(fèi)分級(jí)進(jìn)行得更徹底。

  如果說拼多多以切入下沉市場(chǎng),激活下沉用戶,加速消費(fèi)分級(jí)進(jìn)化取得了成功。那么淘寶特價(jià)版更具針對(duì)性的作法,則能免去教育用戶的過程,直接截流下沉用戶。

  除了更徹底的消費(fèi)分級(jí),淘寶特價(jià)版也讓消費(fèi)升級(jí)緊隨。“特價(jià)”而非一味強(qiáng)調(diào)“低價(jià)”,是基于“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”的定位,為淘寶特價(jià)版贏得了良好口碑。據(jù)Sensor Tower最新統(tǒng)計(jì)顯示,淘寶特價(jià)版在安卓和蘋果應(yīng)用市場(chǎng)評(píng)分別為72和4.9分,分別優(yōu)于拼多多的55和3.7分。良好的口碑效應(yīng),自然帶來了用戶的高速增長(zhǎng)。

  此次,即將上線的短視頻頻道,則會(huì)進(jìn)一步為消費(fèi)升級(jí)提速。一方面,對(duì)工廠來說,將實(shí)現(xiàn)以銷為主,到營(yíng)銷結(jié)合的質(zhì)變,符合打造C2M工廠品牌的大趨勢(shì);另一方面,在滿足下沉市場(chǎng)娛樂化購物需求(下沉市場(chǎng)用戶時(shí)間多),贏取用戶信任(工廠貨可視化)等方面都會(huì)帶來巨大提升。

  2、依托主流內(nèi)容,打造“內(nèi)容+社交”閉環(huán)

  淘寶特價(jià)版高速增長(zhǎng)的另一個(gè)原因,在于背靠淘寶直播這顆大樹,直接接入主流內(nèi)容電商運(yùn)營(yíng)模式,在上線短視頻頻道后,還將形成“短視頻種草+直播拔草”的內(nèi)容閉環(huán),這些內(nèi)容為用戶傳播提供了素材,最終形成“直播+短視頻+社交”的內(nèi)容電商閉環(huán)。

  很多人將拼多多的崛起,歸結(jié)于社交,實(shí)質(zhì)上社交只是淺層行為,背后是內(nèi)容在推動(dòng)。早期拼多多以砍價(jià)、拼團(tuán)等游戲化內(nèi)容,提供了娛樂化購物形式,在當(dāng)時(shí)來看很有新意,恰好迎合了下沉用戶的需求。因此拼多多在下沉市場(chǎng)的爆發(fā),本質(zhì)是內(nèi)容電商的推動(dòng)。

  如今內(nèi)容電商的形式正在發(fā)生重大改變,直播+短視頻已經(jīng)成為主流,這從今年直播電商的火爆可見一斑。以廣東揭陽一家主營(yíng)冰絲內(nèi)褲的外貿(mào)工廠為例,通過淘寶直播11小時(shí),賣出6萬件,較日常銷量增長(zhǎng)約60倍,足見內(nèi)容電商的威力。

  相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2020年淘寶直播的GMV有望達(dá)到4000-5000億,相比去年幾乎翻番,可見直播仍在快速增長(zhǎng)。而依托淘寶直播的生態(tài)優(yōu)勢(shì),淘寶還在加速布局一系列產(chǎn)業(yè)帶直播基地,這又會(huì)給產(chǎn)業(yè)帶商戶持續(xù)賦能,為淘寶特價(jià)版加速。

  3、借勢(shì)阿里生態(tài),放大“后發(fā)優(yōu)勢(shì)”

  在下沉市場(chǎng)在經(jīng)歷了“低價(jià)戰(zhàn)”的粗暴開發(fā)后,針對(duì)下沉市場(chǎng)的消費(fèi)升級(jí)正在成為趨勢(shì)。淘寶特價(jià)版此時(shí)殺入,擁有很多后發(fā)優(yōu)勢(shì)。

  比如在直抵消費(fèi)分級(jí)的下沉市場(chǎng)的同時(shí),可以借助消費(fèi)升級(jí)實(shí)現(xiàn)彎道超車;在入場(chǎng)之初就構(gòu)建出最主流的“直播+短視頻”內(nèi)容運(yùn)營(yíng)模式,借助內(nèi)容風(fēng)口直達(dá)用戶和商家需求。

  當(dāng)然,這種后發(fā)優(yōu)勢(shì)離不開阿里生態(tài)的支持。一方面,在內(nèi)容生態(tài)上,直播+短視頻內(nèi)容運(yùn)營(yíng)在淘寶上已經(jīng)運(yùn)營(yíng)多年,在運(yùn)營(yíng)模式、工具賦能、內(nèi)容創(chuàng)作者沉淀等方面已有深厚積累,可以快速復(fù)制和躍遷。

  另一方面,阿里擁有最大的線上批發(fā)平臺(tái)1688,匯聚了超100萬優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商和超10000萬企業(yè)店鋪,能為主打工廠貨的淘寶特價(jià)版帶來供應(yīng)鏈上的保障。此外,阿里強(qiáng)大的金融服務(wù)、流量和用戶資源,以及遍布全國(guó)滲透進(jìn)眾多下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)的菜鳥系物流網(wǎng)絡(luò)等等,都為淘寶特價(jià)的快速增長(zhǎng)鋪平了道路。

  可見,在后發(fā)優(yōu)勢(shì)下,淘寶特價(jià)版以“消費(fèi)分級(jí)+消費(fèi)升級(jí)”的定位、“直播+短視頻+社交”的主流內(nèi)容運(yùn)營(yíng)模式,借助阿里生態(tài)優(yōu)勢(shì),成為下沉市場(chǎng)重塑的攪局者,開啟了快速擴(kuò)張的步伐。

  02

  淘寶特價(jià)版以攻為守,拼多多面臨兩大挑戰(zhàn)

  淘寶特價(jià)版以獨(dú)立APP身份入場(chǎng),并且突飛猛進(jìn),顯然是拼多多不愿意看到的局面。從戰(zhàn)略上來講,不觸及淘寶基本盤的情況下,淘寶特價(jià)版深入拼多多腹地廝殺,是典型的以攻為守。在下沉市場(chǎng)的爭(zhēng)奪中,淘寶特價(jià)版讓阿里成了更主動(dòng)的一方。

  對(duì)阿里來說,用淘寶特價(jià)版對(duì)標(biāo)拼多多,只是一次局部的輸贏戰(zhàn),進(jìn)則可以直搗黃龍,退亦可守,不會(huì)動(dòng)搖阿里電商的根基。但對(duì)拼多多來說,則不亞于一場(chǎng)生死之爭(zhēng),下沉市場(chǎng)是拼多多的基本盤和大本營(yíng),不容有絲毫閃失,尤其是在“向上破圈”尚未有拿得出手的階段性成果的當(dāng)下。

  值得一提的是,即使就這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)而言,拼多多要想拿下勝利也并不容易。面對(duì)淘寶特價(jià)版的步步緊逼,拼多多正面著兩大挑戰(zhàn)。

  1、用戶層面,淘寶特價(jià)版“死磕到底”

  依托下沉市場(chǎng)、低價(jià)策略和游戲化玩法,拼多多實(shí)現(xiàn)了原始用戶數(shù)量的快速積累。不過基于下沉用戶對(duì)價(jià)格的敏感,拼多多用戶的忠誠(chéng)度是一大挑戰(zhàn),尤其在淘寶特價(jià)版上線之后。

  一方面,淘寶特價(jià)版作為獨(dú)立APP推出后,阿里可以變被動(dòng)為主動(dòng)。以往在下沉市場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中,與拼多多的廝殺的主戰(zhàn)場(chǎng)在淘系原有平臺(tái)上,無論是從玩法還是價(jià)格等方面,阿里的應(yīng)對(duì)需要顧及原有平臺(tái)的生態(tài)。如今這種顧忌沒有了,淘寶特價(jià)版有了與拼多多“死磕到底”的底氣。相反,拼多多在防御下沉市場(chǎng)的同時(shí),還要兼顧“向上破圈”,反而在打法上需要兼顧更多。

  另一方面,內(nèi)容電商對(duì)平臺(tái)的重要性日益凸顯,而拼多多原有的娛樂化購物模式也面臨淘寶特價(jià)版的火拼。

  比如在淘寶特價(jià)版上也有“分享賺錢、天天賺特幣、簽到拿紅包、1分錢拿走”等玩法,可以抵消拼多多的玩法優(yōu)勢(shì),這方面拼多多的護(hù)城河并不夠?qū)�。公開報(bào)道顯示,淘寶特價(jià)版每周五推出的“一元購”等促銷活動(dòng),吸引消費(fèi)者持續(xù)追捧,618期間,淘寶特價(jià)版單日凈增用戶量超過100萬,新用戶絕大多數(shù)來自下沉市場(chǎng),幾乎全是拼多多的用戶群體。

  而在直播、短視頻等主流內(nèi)容電商運(yùn)營(yíng)上面,拼多多想要復(fù)制淘寶特價(jià)版并不容易,這需要一系列生態(tài)資源的積累,如主播資源的累積、MCN機(jī)構(gòu)的加入等等。極光大數(shù)據(jù)顯示,淘寶特價(jià)版增長(zhǎng)迅猛,位列全網(wǎng)app滲透率飆升榜Top10,居榜單中綜合類電商第一,領(lǐng)跑下沉市場(chǎng),而拼多多未能入圍。

  可見,如何保持用戶粘性,加大內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的豐富度是拼多多面臨的一大挑戰(zhàn)。此外,隨著京喜加大了下沉步伐,微信小商店即將來襲等,拼多多原有的重要用戶倉——微信,則可能面臨其它競(jìng)爭(zhēng)者的分化。而在淘寶特價(jià)版背后,還有整個(gè)阿里生態(tài)用戶作為后盾。這也是另一個(gè)問題。

  2、供應(yīng)鏈上,數(shù)字化賦能“強(qiáng)勢(shì)介入”

  淘寶特價(jià)版與拼多多的競(jìng)爭(zhēng),其中最主要的著力點(diǎn)就是C2M。所謂C2M模式,指的是消費(fèi)者先通過平臺(tái)下單,工廠接收到消費(fèi)者的個(gè)性化需求生產(chǎn),背后比拼的就是數(shù)字化能力。淘寶特價(jià)版的出現(xiàn),等同于將拼多多提前逼進(jìn)“數(shù)字化戰(zhàn)爭(zhēng)”。

  尷尬的是,數(shù)字化能力本身就是阿里的優(yōu)勢(shì),淘寶特價(jià)版更是被阿里定義為鏈接工廠和消費(fèi)者的數(shù)字化系統(tǒng)。盡管拼多多作為電商新貴,在用戶數(shù)量和交易規(guī)模上可以實(shí)現(xiàn)快速躍進(jìn),但是在數(shù)字化能等基礎(chǔ)設(shè)施上,更需要時(shí)間和技術(shù)積累,因此與阿里相比尚有差距。

  正如阿里副總裁汪海在接受媒體采訪時(shí)所言,淘寶平臺(tái)強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、IOT等數(shù)字化能力可以精準(zhǔn)洞察8億消費(fèi)者市場(chǎng)需求,有針對(duì)性性地幫助企業(yè)提升商品企劃精準(zhǔn)率,契合消費(fèi)者個(gè)性化需求。

  按照淘寶的C2M戰(zhàn)略、超級(jí)工廠計(jì)劃、百億產(chǎn)區(qū)計(jì)劃等規(guī)劃,阿里將以數(shù)字化能力為武器,淘寶特價(jià)版為戰(zhàn)場(chǎng),未來三年通過C2M將幫助1000個(gè)產(chǎn)業(yè)帶工廠升級(jí)為產(chǎn)值過億的”超級(jí)工廠“,并通過阿里生態(tài)的供應(yīng)鏈、金融服務(wù)能力,為工廠降低經(jīng)營(yíng)成本。拼多多要如何補(bǔ)足數(shù)字化、金融、物流服務(wù)等方面的短板,則是其面臨的另一個(gè)挑戰(zhàn)。

  比如隨著疫情影響,大量外貿(mào)工廠轉(zhuǎn)內(nèi)銷,選擇淘寶特價(jià)版作為主陣地就是一個(gè)很好的佐證。數(shù)據(jù)顯示,自7月以來,淘寶特價(jià)版新入駐的外貿(mào)商家數(shù)超過700家/天,如今平臺(tái)上的外貿(mào)工廠更是超過30萬家,銷售環(huán)比出現(xiàn)近500%的增長(zhǎng),增速非常迅猛,這勢(shì)力加大拼多多的供應(yīng)鏈壓力。

  總的來看,今年將是各大平臺(tái)爭(zhēng)奪下沉市場(chǎng)的關(guān)鍵一年,在“消費(fèi)分級(jí)+消費(fèi)升級(jí)”的主流趨勢(shì)下,電商下沉市場(chǎng)的格局或迎來新拐點(diǎn)。

  淘寶特價(jià)版即將上線短視頻頻道,只不過是其不斷升級(jí)內(nèi)容電商運(yùn)營(yíng)、全面發(fā)力下沉市場(chǎng)的一個(gè)縮影。顯而易見,隨著120萬產(chǎn)業(yè)帶商家的加入,淘寶特價(jià)版正在加速殺入拼多多腹地,接下來就看拼多多如何接招了。

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