“大象跳舞”這個說法被大家所熟知，始自于IBM前任CEO郭士納的自傳《誰說大象不能跳舞(Who Says Elephants Can’t Dance?)》，在這本書中，郭士納詳實地介紹了他如何通過一步步改革讓IBM起死回生，最終證明“大象就是能跳舞”。

　　阿里的B2C電商做起來之后，沒經(jīng)歷過IBM那樣的生死危機，但確實有過收入增長危機，第一次爆發(fā)于數(shù)年之前，第二次就在眼下。

　　其實放在一般企業(yè)身上，收入增速放緩并不值得大驚小怪，何況30%以上的收入增速已經(jīng)很難得。

　　2015年，馬云就在演講中提到，阿里巴巴決定要活到102歲。在2019年，這一點作為愿景，被寫在了阿里的“新六脈神劍”中。對于想要活102年的公司，收入增速放緩不是小事，不能掉以輕心。

　　阿里對此確實也非常警惕。

　　第一次大象起舞

　　在PC互聯(lián)網(wǎng)向移動互聯(lián)網(wǎng)過渡階段，其實阿里和騰訊一樣，都經(jīng)歷過移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的驚險一躍。

　　從2012年到2014年這幾年間，正是移動互聯(lián)網(wǎng)高速爆發(fā)的階段。易觀數(shù)據(jù)顯示，2012年初中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模為4.31億，到2014年底，這一數(shù)據(jù)已經(jīng)增長到了7.29億。

　　在此期間，雖然阿里已經(jīng)在電商行業(yè)內(nèi)取得了領先地位，但高速增長的市場中充滿變數(shù)，其建立起的優(yōu)勢并不十分穩(wěn)固。

　　為了應對這段時間內(nèi)激烈的市場競爭，阿里不敢明顯提高營銷服務費率和傭金費率。導致的結(jié)果是，雖然阿里的用戶規(guī)模在高速增長，但零售業(yè)務貨幣化率一直在2%左右，不到3%，始終維持在一個很低的水平，這樣以來就造成了一種奇觀——阿里的GMV在高速增長，但收入增速卻在不斷下滑。

　　到2014年底(阿里2015財年Q2截止自然年2014年12月)，阿里收入增速已經(jīng)降到了歷史低點，這是其第一次收入增長危機。

　　阿里并沒有就此束手受敗，相反，2014年除了沖刺登陸美股市場，也是阿里全面轉(zhuǎn)型移動的關鍵年份。

　　在2014年，阿里全面停止對返利網(wǎng)、蘑菇街等上游導購網(wǎng)站的扶持，把流量入口牢牢抓在自己手中。并且陸續(xù)在移動瀏覽器、地圖、在線娛樂等移動互聯(lián)網(wǎng)領域重金收購、布局。

　　包括收購UC、高德地圖、把優(yōu)酷土豆打包收購、乃至重金投資微博，持股比例上升至約30%。對螞蟻金服和支付寶的資產(chǎn)關系進行重組，加大對菜鳥的投資力度、云計算業(yè)務加速等等。

　　阿里2014年在紐交所融到的250億美元，幾乎每一分錢都花在了對移動互聯(lián)網(wǎng)的投資上。這些投資，在之后全部轉(zhuǎn)化為阿里在移動互聯(lián)網(wǎng)中的競爭優(yōu)勢。

　　在電商行業(yè)內(nèi)的競爭力不斷上升，讓阿里在2016財年之后收入增速再次提高，到2017財年(截至自然年2017年3月底)收入增速驚人地恢復到了50%以上。

　　這就是阿里這頭“大象”第一次“起舞”的過程。

　　新增長危機

　　大象能跳舞，但總有停下來歇一歇的時候。

　　2018年，中國移動互聯(lián)網(wǎng)的增長紅利消退殆盡。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2018年中國移動互聯(lián)網(wǎng)月度活躍智能設備規(guī)模增至11.3億，全年凈增僅4600萬，同比增速已放緩至5%以下。

　　中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)整體面臨流量增長困境，在電商行業(yè)內(nèi)，作為老大，阿里就是最先碰到流量天花板的那個。2019財年(2018年4月初-2019年3月末)阿里中國零售市場年度活躍消費者增長1.02億，2020財年增長7200萬。

　　伴隨用戶增速放緩，阿里收入增速也開始降低。2020財年(截至2020年3月末)，總收入增速再次降低至35.3%。回顧歷史，這可以看作是阿里的第二次收入增長危機。

　　當阿里遭遇增長困局時，電商行業(yè)卻出現(xiàn)了“新電商開創(chuàng)者”拼多多的異軍突起。

　　拼多多憑借對“下沉”用戶需求的高度關注和深度挖掘，用令人目瞪口呆的速度倏然崛起，在步入存量階段的互聯(lián)網(wǎng)市場中不斷向阿里發(fā)起挑戰(zhàn)。

　　從2017初年至今的三年多時間里，拼多多的年度活躍買家數(shù)每年增長1億多。截至2020年一季度，達到6.28億，與阿里的7.26億，差距不到一個億。

　　自身的增長困境疊加拼多多的挑戰(zhàn)威脅，阿里現(xiàn)在遇到的，實際上是雙重危機。

　　塑造“電商直播”風口

　　為了應對危機，阿里竭盡全力把“電商直播”打造成新的風口，目前來看這一招相當有效。

　　2019年，經(jīng)過阿里“618”和“雙11”的兩輪發(fā)力，直播帶貨被成功帶火。2019被稱為是“電商直播元年”，電商直播也被認為是2019年以來的最大風口。

　　事實上，電商直播不是從2019年開始的，電商直播也和過去所有的風口迥然不同。

　　阿里從2016年3月份就開始了電商直播的試運營，蘑菇街差不多也是從這時就開始推出電商直播，此時正是“千播大戰(zhàn)”的高潮階段。

　　2018年，千播大戰(zhàn)結(jié)束，全民直播落下帷幕。到2019年3月，隨著熊貓直播關閉服務器，王思聰真的變成“為人低調(diào)的小王”，直播行業(yè)只剩下寥寥幾個玩家，其中虎牙和斗魚還先后被騰訊收入麾下。

　　但直播行業(yè)走向落寞的同時，電商直播卻在2019年陡然爆火。李佳琪從抖音網(wǎng)紅徹底變身為淘寶直播主播;從2016年起就成為淘寶直播主播的薇婭，2019年“618”成交額突破5億元，“口紅一哥”和“帶貨一姐”的分別就位，他們成為了2019年直播帶貨爆火的標志性人物。

　　如果說“電商直播”是風口，從巨大的社會影響范圍和行業(yè)影響力來看，確實是。

　　但從目前受益的主體來看，除了用戶，它從一開始就是只能讓少數(shù)電商巨頭、品牌商和網(wǎng)紅、明星受益的風口。不得不說，阿里在整個電商直播風口爆發(fā)的過程中，起到了巨大的加速推動作用。

　　大象再次起舞

　　電商直播的風口由阿里親手塑造形成，目前來看，最大的受益者也還是阿里。

　　目前的帶貨平臺以淘寶直播、抖音、快手幾大平臺為主，其中抖音下單購買動作很多會直接跳轉(zhuǎn)到淘寶。2020年3月，淘寶直播公布的數(shù)據(jù)顯示，2019年淘寶直播用戶數(shù)量達到4億，全年GMV突破2000億元。

　　今年天貓618期間，超過300個明星、4大衛(wèi)視全部入局，600位總裁上陣淘寶直播帶貨，6月1日開售首日，淘寶直播成交額就達到了51億元。今年憑借電商直播，阿里很有希望喧賓奪主，搶走京東的風頭，讓天貓成為618購物節(jié)的主場。

　　當然，電商直播的作用可不只是這樣，阿里對電商直播寄予厚望。

　　憑借淘寶直播的優(yōu)勢，即便拼多多用戶規(guī)模上追上了淘寶，淘寶在用戶粘性上也能做到不落下風。對淘寶自己而言，這也是保持零售業(yè)務整體增速的重要依仗。

　　電商直播的風口已經(jīng)被阿里掀起，2019年底阿里登陸港交所融資超過百億美元，疊加多年儲備的資金，現(xiàn)在的阿里彈藥充足，可以不斷投入到電商直播的競爭中。

　　憑借這波對“電商直播”的操作，必然可以提高阿里零售業(yè)務的競爭力。阿里完全有可能藉此再次實現(xiàn)高增長，讓這頭成交額突破萬億美元的龐然大物，再次起舞。

　　文/劉曠公眾號，ID：liukuang110