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蔣凡黃崢徐雷的新戰(zhàn)場,在電商之外

2020/06/04 11:18      Tech星球 李曉蕾


  電商巨頭們動作不斷。

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  在抖音將要斷掉淘寶鏈接的傳聞甚囂塵上時(shí),京東突然宣布,對國美進(jìn)行戰(zhàn)略投資。一個多月前,國美找到的上一個朋友是拼多多。4月19日,拼多多宣布認(rèn)購國美發(fā)行的2億美元可轉(zhuǎn)債。

  今年618之前,一則更受關(guān)注的消息是,京東與快手達(dá)成戰(zhàn)略合作。最先落實(shí)下來的是,快手用戶無需跳轉(zhuǎn)鏈接,就可直接在快手內(nèi)購買京東自營商品。要知道,此時(shí)的抖音MCN及工會們,正在擔(dān)心淘寶與抖音的合作期限終止后,淘寶鏈接會在抖音內(nèi)失去權(quán)重。

  “幾乎是無電商不直播,無直播不電商。”多位電商相關(guān)人士均向Tech星球(微信ID:tech618)表示,今年電商平臺的618大戰(zhàn),能感受到的明顯變化是,直播占據(jù)了核心位置。

  淘寶載著“一火車”的明星,甚至排起了明星直播“課程表”;京東則費(fèi)了大力氣,從5月15日,董明珠在做直播時(shí)就開始為618造勢。

  作為電商平臺引流宣傳途徑的短視頻平臺,同樣也參與其中。抖音面向各行業(yè)商家、達(dá)人及主播,在618期間發(fā)起“直播秒殺狂歡節(jié)”活動;快手電商造“616品質(zhì)購物節(jié)”,參戰(zhàn)618。京東與快手的戰(zhàn)略合作,也被看作是雙方在618前的關(guān)鍵動作。

  在618這個時(shí)間節(jié)點(diǎn)上,無聲的較量與暗戰(zhàn),正在電商平臺之外提前上演。

  無直播不電商

  這邊,已經(jīng)直播了15小時(shí)的花店主播麥麥剛放下手里的鮮花瓶,另一邊不斷展示美妝產(chǎn)品的主播重復(fù)著滿減規(guī)則,“和618同價(jià),今天就是618”。不間斷的熱鬧,每天在各個電商平臺的直播間里出現(xiàn)。

  5月31日晚,蘇立守在手機(jī)前,當(dāng)天晚上,李佳琦、薇婭、羅永浩三人同時(shí)直播。蘇立想“等低價(jià)產(chǎn)品囤貨”,她不斷在三個直播間中切換,等待合適自己的產(chǎn)品,在羅永浩直播間遇到技術(shù)故障,延遲20分鐘的情況下,不到1小時(shí),蘇立花掉了2000余元。

  她的感受是,常規(guī)的各類打折、滿減活動幾乎每月都有,618沒有感受到特別高的折扣。但在一些大主播直播間里,通常會出現(xiàn)產(chǎn)品近期的最低價(jià)。這也是不少用戶愿意在固定時(shí)間段,守在手機(jī)前到直播間里搶購產(chǎn)品的關(guān)鍵原因。

  “無電商不直播”,在美妝行業(yè)從業(yè)者、簽約主播帶貨的潘旺看來,電商直播是2019年以來無可阻擋的大趨勢。他的感受是,今年的618戰(zhàn)線周期一如既往拉得很長,從五月中下旬開始預(yù)熱、一直到6月20日,似乎一整個月都在為618活動服務(wù)。

  電商平臺在想方設(shè)法讓這場年中的購物節(jié),激發(fā)更強(qiáng)勁的消費(fèi)力。直播則成為了這場電商之爭中的標(biāo)配。

  京東早早造勢。在5月15日,董明珠現(xiàn)身京東直播,當(dāng)晚銷售額突破7億;京東零售CEO徐雷,親自為自營房產(chǎn)站臺;聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁劉軍在京東開啟直播初體驗(yàn),創(chuàng)下當(dāng)晚1億元的銷售額。

  天貓618發(fā)出的首個戰(zhàn)報(bào)顯示,6月1日,淘寶直播成交額在1小時(shí)29分就達(dá)到20億元,當(dāng)天淘寶直播成交支付金額超過51億元。直播帶貨數(shù)字被刷新。

  同樣不斷刷新直播銷售數(shù)字的董明珠,在將抖音、快手、京東悉數(shù)體驗(yàn)后,宣布618期間將在淘寶帶貨,有行業(yè)人士調(diào)侃稱,董明珠仿佛在做直播平臺評測。

  最近宣布轉(zhuǎn)戰(zhàn)短視頻、直播平臺的壹心娛樂創(chuàng)始人楊天真也將在淘寶直播中首次帶貨。搶奪明星、搶奪有關(guān)注度的企業(yè)家,借助名人效應(yīng)發(fā)力直播,已經(jīng)成為電商平臺的一致方向。

  電商平臺找朋友

  今年,原來只屬于淘系、京東系、拼多多的618之爭,戰(zhàn)火已經(jīng)蔓延至電商平臺之外。

  原本分屬電商平臺、短視頻平臺的競爭正在逐漸打破邊界、組合結(jié)盟,成為“抖音+淘寶”、“快手+京東”的對壘賽。

  單拿抖音、快手來說,電商購物節(jié)與他們的關(guān)聯(lián)度正逐日遞增,在DAU互相追趕之外,GMV同樣是兩者暗相較勁的關(guān)鍵指標(biāo)。對于淘寶、京東來說,抖音、快手承擔(dān)著引流,促進(jìn)消費(fèi)的作用。

  36氪此前曾報(bào)道,2020年,抖音電商直播GMV目標(biāo)則為2000億,快手后續(xù)則將直播電商業(yè)務(wù)GMV目標(biāo)從2000億調(diào)高至2500億。帶貨能力也成為判斷抖音、快手商業(yè)價(jià)值的核心指標(biāo)。

  就目前來看,抖音與淘寶簽訂有70億的年度框架協(xié)議,其中包含60億元廣告,10億元傭金;趕在618前,徐雷與快手創(chuàng)始人宿華在5月底同框,快手引入京東商品鏈接后不到一年,雙方達(dá)成戰(zhàn)略合作。簡單地說,快手擁有京東難以突破的下沉市場用戶,而京東則具備快手需要的電商渠道、零售供應(yīng)鏈資源,特別是在大家電方面的配送、維修等服務(wù)。

  快手近期也宣布,聯(lián)合奢侈品品牌寺庫及京東,在618期間直播帶貨,主要選品集中在成熟品牌。快手方面還表示,快手主播帶貨京東自營商品將成為常態(tài)化存在。

  而另一邊,抖音與淘寶的合作關(guān)系似乎并不算穩(wěn)定,618之前,抖音MCN機(jī)構(gòu)及工會盛傳,抖音將以618大促作為節(jié)點(diǎn),后期將不再允許外掛淘寶鏈接,更鼓勵商家開設(shè)抖音小店,實(shí)現(xiàn)流量及帶貨的閉環(huán)。

  Tech星球(微信ID:tech618)就此事向字節(jié)跳動方面求證,對方回復(fù)稱,關(guān)于商品分享限制的消息不實(shí)。盡管相關(guān)舉措懸而未決,但抖音小店的健全化,必然對淘寶引流、交易產(chǎn)生直接的交易量上的影響。

  一位抖音工會負(fù)責(zé)人向Tech星球分析,抖音應(yīng)該不會全面禁止淘寶外鏈,但會對部分店鋪進(jìn)行限制,例如個人C店(即個人店鋪),天貓店鋪和企業(yè)店鋪保持正常,同時(shí)還可能對店鋪動態(tài)評分作出要求。

  上述工會負(fù)責(zé)人的觀察是,除了淘寶,其它平臺直播都是以偏低價(jià)產(chǎn)品為主,種類主要為美妝、零食、家居、服裝鞋帽,很多都是以前的三四線品牌商品,甚至是雜牌,其中有許多都不具備資質(zhì)。未來,平臺必然會對帶貨商品資質(zhì)審核。

  回顧來看,淘寶從2016年開始嘗試直播帶貨,而京東則是在2020年才真正推動直播生態(tài)。慢了許多拍的京東,在今年的618想出了一個新的玩法,與嗶哩嗶哩、快手、抖音及虎牙、斗魚等平臺進(jìn)行合作,推出30萬場次重點(diǎn)直播,在各個平臺連麥帶貨,找到更多“朋友”,以多敵一。

  電商之外的比拼

  折扣和底價(jià)是電商平臺永恒的比拼方向,拼多多開啟百億補(bǔ)貼后,淘寶、京東、考拉海購等平臺系數(shù)加碼,紛紛宣布補(bǔ)貼計(jì)劃,在小范圍商品內(nèi)打價(jià)格戰(zhàn)。

  在京東宣布618百億補(bǔ)貼計(jì)劃后,淘寶還有一位朋友——蘇寧易購迅速發(fā)布“J-10%”省錢計(jì)劃,“J-10%”代表著,蘇寧易購承諾,家電、手機(jī)、電腦、超市品類商品,比京東百億補(bǔ)貼商品到手價(jià)至少再低10%。火藥味十足,對陣之意明顯。

  而京東與快手的結(jié)盟被看作是今年618的關(guān)鍵事件,前淘寶直播運(yùn)營負(fù)責(zé)人趙圓圓在社交平臺分析稱,簡單一點(diǎn),就是效率電商開始擁抱內(nèi)容電商,效率電商是貨架式的產(chǎn)品體系,首頁都是產(chǎn)品,根本看不到人,圍繞商品做運(yùn)營,很難把社交種草這件事搞好。

  “天貓下面好歹還有個淘寶做內(nèi)容體系,京東連MCN機(jī)構(gòu)都很少,與其自建不如吃個現(xiàn)成的。而對快手來講,散養(yǎng)老鐵的時(shí)代就快結(jié)束了,掌握了貨源就捏住了老鐵電商的命脈,這一年快手基本上都在搞貨搞品牌。所以,內(nèi)容電商是大勢。”趙圓圓說。

  一位行業(yè)人士接受Tech星球(微信ID:tech618)采訪時(shí)表示,往年是以傳統(tǒng)電商,最多加入社交元素作為銷售途徑和渠道,而今年的618,直播變成了一個尤其關(guān)鍵的渠道,在促進(jìn)成交量及品牌廣告上,電商直播有天然的優(yōu)勢,“直播已經(jīng)成為品牌方的標(biāo)配,逐漸常態(tài)化。”

  每年的雙11、618,電商平臺集體大促時(shí),比拼的并非只有數(shù)額不斷攀升的交易額,能否提供與銷售量匹配的客服、物流等配套服務(wù)亦是關(guān)鍵。

  同樣在618之前,5月28日,京東集團(tuán)宣布戰(zhàn)略投資國美,以1億美元認(rèn)購國美零售發(fā)行的境外可轉(zhuǎn)債。而在一個月前,拼多多剛剛宣布認(rèn)購國美發(fā)行的2億美元可轉(zhuǎn)債。

  此前,一位國美集團(tuán)高管曾告訴Tech星球,拼多多的投資,物流是一個重要因素。國美的大家電物流在兩三年前就承接了拼多多的大件(冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、彩電)物流業(yè)務(wù)。除了大家電,包括健身器材、送貨安裝,國美都有專業(yè)團(tuán)隊(duì)。其次,國美在全國300多個地方設(shè)倉庫,小件物流是雙方未來合作的方向。

  主導(dǎo)這兩場投資的華興資本創(chuàng)始人王力行,在接受36氪采訪時(shí)提到,國美擁有線下門店網(wǎng)絡(luò)、十萬級別員工隊(duì)伍、過千億的年采購額,都是稀缺且難以在短期內(nèi)重復(fù)建設(shè)的資源,但也在面對流量等傳統(tǒng)線下企業(yè)的共性問題。他概括稱,拼多多和京東可以在流量、供應(yīng)鏈和物流層面為國美帶來戰(zhàn)略協(xié)同。

  電商平臺大戰(zhàn)打到今天,已經(jīng)不再是簡單的銷售額的提升,這背后是對各個平臺背后商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施承受力的考驗(yàn),比拼的是平臺內(nèi)各部分生態(tài)的協(xié)同和創(chuàng)新,以及對外部流量、外部生態(tài)的取用。

  在頻頻推出電商購物節(jié)的當(dāng)下,平臺不斷廝殺比拼,品牌及消費(fèi)者也逐漸呈現(xiàn)疲態(tài)。

  “這幾年的感受是,節(jié)點(diǎn)性的消費(fèi)越來越淡,各類消費(fèi)逐漸日常化。除非篤定有絕對性的高消費(fèi)額,否則品牌沒必要冒高風(fēng)險(xiǎn)的投入營銷,集中把資源放在這一天,聚攏到消費(fèi)者手里,日常可以滿足消費(fèi)的話,何必都堆到這天呢?”一位頭部零食品牌相關(guān)人士說道。

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