據(jù)外媒報(bào)道，由于新冠病毒疫情導(dǎo)致訪問量激增，流媒體服務(wù)巨頭Netflix在歐洲和美國遭遇了頻繁宕機(jī)。

　　監(jiān)測應(yīng)用程序和網(wǎng)站中斷情況的網(wǎng)站DownDetector報(bào)告稱，Netflix出現(xiàn)了大量問題，很多人難以連接到Netflix應(yīng)用程序，有的人反映Netflix流媒體視頻出現(xiàn)卡頓。

　　據(jù)報(bào)道，周三晚上Netflix中斷了約1600次，夜間又有數(shù)百次中斷。Netflix表示，這個(gè)問題現(xiàn)在已經(jīng)得到解決。

　　Netflix的支持頁面目前警告用戶稱，由于很多客服人員均在家辦公，因此“接聽您的求助電話變得更加困難”，而且等待的時(shí)間“比正常情況下更長”。

　　歐盟要求流媒體服務(wù)降低其流媒體視頻的質(zhì)量，以避免數(shù)百萬人同時(shí)登錄流媒體服務(wù)從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)擁堵。

　　Netflix上周表示，它已經(jīng)找到了一種方法，可以將其在意大利和西班牙占用的網(wǎng)絡(luò)流量減少25%，這兩個(gè)國家的訪問量增幅最大。自那以后，這種限流的方法已經(jīng)推廣到歐洲其他地區(qū)和英國。

　　這家美國公司表示，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，“在接下來的30天里，我們需要在每個(gè)類別的視頻中刪除占用帶寬最高的流媒體視頻。您可能會(huì)注意到，每種分辨率的質(zhì)量都會(huì)有非常輕微的下降。”

　　其他流媒體服務(wù)，包括本周在英國推出的Disney Plus，已經(jīng)做出了改變，將總體帶寬需求減少了25%。亞馬遜、YouTube、Facebook和Apple TV Plus都采取了類似的舉措，限制視頻碼率，以避免網(wǎng)絡(luò)擁堵。(騰訊科技審校/樂學(xué))