從美國到印度，沃爾瑪和亞馬遜成為全球電子商務(wù)一對捉對廝殺的對手，據(jù)悉，沃爾瑪對于電子商務(wù)不惜血本的兇猛攻勢甚至引發(fā)了內(nèi)部高管的不滿。

　　據(jù)外媒最新消息，沃爾瑪8月15日公布的最新第二季度盈利報告顯示，這家全球最大的零售商為了與亞馬遜競爭，正變得更加咄咄逼人。沃爾瑪電商業(yè)務(wù)該季度實現(xiàn)了近四成的高增長。

　　據(jù)國外媒體報道，最近，在美國一家沃爾瑪超市發(fā)生致命槍擊案之后，每個人都在關(guān)注沃爾瑪對槍支管制的看法。盡管這是個重要的問題，但沃爾瑪如何在網(wǎng)絡(luò)上加速發(fā)展也值得關(guān)注。

　　沃爾瑪?shù)诙�季度電子商�?wù)銷售額增長37%，增速與前一季度持平。沃爾瑪仍然預測今年的電子商務(wù)銷售額增長35%，略低于2018年的增長速度。

　　在此之前，7月底有報道稱，沃爾瑪?shù)碾娮由虅?wù)團隊內(nèi)部面臨著壓力，因為他們正投入大量資金，進行燒錢的操作，比如收購仍不盈利的電子商務(wù)細分品牌。

　　據(jù)美國投資銀行摩根士丹利公司估計，沃爾瑪在美國的電子商務(wù)業(yè)務(wù)今年可能虧損約17億美元，高于2018年的14億美元。

　　不過，為了跟上亞馬遜的步伐，沃爾瑪認為其中一些虧損是不可避免的。

　　這家零售商周四暗示，它正在進行一些投資，以保持在電子商務(wù)的競爭力。該公司說，它已經(jīng)實現(xiàn)了次日送達服務(wù)覆蓋75%美國人口的目標，這是該公司此前希望在今年年底前實現(xiàn)的目標。

　　周四，沃爾瑪首席執(zhí)行官道格·麥克米倫在事先準備好的發(fā)言中表示，沃爾瑪正在“努力進一步擴大規(guī)模”，包括增加次日達的網(wǎng)絡(luò)銷售商品數(shù)量。

　　麥克米倫解釋說:“客戶的反應很好，我們通過讓商品庫存接近客戶來改善我們的經(jīng)濟狀況，這有助于減少分批裝運和航空貨運。”

　　此外，沃爾瑪暗示，它正在尋求擴大其第三方賣家銷售市場，這在過去并沒有像現(xiàn)在這樣直言不諱。該公司一直在更積極地宣傳自己的品牌，并在其網(wǎng)站上與Lord ?? Taylor等合作伙伴為高端服裝等商品打造市場。

　　與亞馬遜相比，沃爾瑪?shù)牡谌�方市場仍然相形見絀。據(jù)悉，亞馬遜如今已經(jīng)轉(zhuǎn)型為服務(wù)第三方賣家為主的平臺，公司自營的銷售業(yè)務(wù)越來越少。

　　麥克米倫說:“近年來，我們在這方面的業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，我知道，展望未來，我們可以做得更多。”

　　沃爾瑪今年夏天還表示，將開始將其2016年收購的電子商務(wù)平臺Jet.com的員工與自己的部門合并，以便提高電子商務(wù)運營效率。

　　麥克米倫周四表示:“本季度我們在美國供應鏈和金融等領(lǐng)域進行的組織變革，是我們前進道路上的關(guān)鍵一步。我們在商店銷售規(guī)劃和電子商務(wù)方面保持了一定的分離，以保持專注于我們的目標，并提高速度。”

　　業(yè)內(nèi)評論

　　美國電子商務(wù)業(yè)內(nèi)人士喬恩·雷利(Jon Reily)表示，沃爾瑪?shù)闹卮笞兓�是實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)化，他們?nèi)ツ甑囊慌e一動都表明了這一點。

　　雷利表示，沃爾瑪?shù)牡碾娮由虅?wù)項目連續(xù)兩個季度增長近40%，實體店銷售額也實現(xiàn)了增長，而此時許多零售商正艱難地在實體世界和互聯(lián)網(wǎng)世界中站穩(wěn)腳跟。他認為沃爾瑪電子商務(wù)業(yè)務(wù)的表現(xiàn)可以稱之為“優(yōu)秀”。

　　雷利預計，沃爾瑪將從亞馬遜和聯(lián)邦快遞的分道揚鑣中受益。聯(lián)邦快遞本月早些時候表示，將不會在8月底續(xù)簽與亞馬遜的地面快遞服務(wù)合同。

　　雷利說:“沃爾瑪希望能有足夠的空運能力，實現(xiàn)商品次日送達，以對抗亞馬遜的全國次日達優(yōu)惠計劃。這對聯(lián)邦快遞和沃爾瑪來說是雙贏的。”

　　周四上午，沃爾瑪美國電子商務(wù)業(yè)務(wù)負責人羅馬科(Marc Lore)與媒體成員進行了電話會議溝通。沃爾瑪表示，今年迄今為止，該公司在網(wǎng)站上新增了1200多個商品品牌，其中包括邁克爾·科爾斯(Michael Kors)。他說，公司正在“重要的提高利潤率的領(lǐng)域”取得增長。

　　羅馬科表示，食品生鮮業(yè)務(wù)繼續(xù)推動了電子商務(wù)增長，因為沃爾瑪一直在建立自己的食品門店網(wǎng)絡(luò)，使其能夠?qū)崿F(xiàn)當日送達，并為上門取貨的消費者準備訂單。

　　零售行業(yè)人士尼爾·桑德斯(Neil Saunders)表示，沃爾瑪可以通過三種方式定位其電子商務(wù)業(yè)務(wù)，以提高整體利潤率。

　　一是增加普通購物者的訂單規(guī)模，“隨著時間的推移，隨著消費者熟悉網(wǎng)站和應用軟件，這似乎是自然而然的事情，”他說。

　　二是將超市實體店作為一個更大的分銷網(wǎng)絡(luò)，“從而減少對航空貨運和分批發(fā)貨的需求。”桑德斯解釋說，第三個目標是使運營更加精簡，希望消除商實體店和電子商務(wù)團隊之間的重疊。

　　上述人士雷利表示;沃爾瑪應該站在電子商務(wù)的屋頂上高歌猛進，其他零售商應該把他們作為如何做好互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的榜樣。(騰訊科技審校/承曦)