最近，在蘋果工作近三十年的設(shè)計(jì)大師艾維宣布將離開蘋果公司，外界擔(dān)心這將給蘋果硬件產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)帶來不利影響。尤其是在庫克擔(dān)任首席執(zhí)行官之后，蘋果硬件產(chǎn)品被指嚴(yán)重缺乏創(chuàng)新能力，智能手機(jī)、平板電腦和筆記本電腦這三大件的銷量已經(jīng)連續(xù)多年下滑。

　　據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，在蘋果內(nèi)部，首席運(yùn)營(yíng)官威廉姆斯在產(chǎn)品開發(fā)方面投入的時(shí)間甚至要比首席執(zhí)行官庫克還要多。

　　需要指出的是，一般而言，首席運(yùn)營(yíng)官主要負(fù)責(zé)公司的日常運(yùn)營(yíng)，提升供應(yīng)鏈、制造、銷售等效率，讓現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生穩(wěn)定的收入和利潤(rùn)。首席運(yùn)營(yíng)官一般并不關(guān)注代表公司未來商業(yè)機(jī)會(huì)的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)或者新技術(shù)研發(fā)。

　　在宣布艾維離職時(shí)，蘋果宣布兩名負(fù)責(zé)工業(yè)設(shè)計(jì)的高管將會(huì)向首席運(yùn)營(yíng)官威廉姆斯回報(bào)，當(dāng)時(shí)，人們對(duì)賦予威廉姆斯設(shè)計(jì)職責(zé)的決定表示懷疑。

　　也有媒體指出，過去艾維直接向最高領(lǐng)導(dǎo)人庫克匯報(bào)工作，如今設(shè)計(jì)高管向首席運(yùn)營(yíng)官匯報(bào)工作，這也意味著蘋果向來擁有特殊地位的工業(yè)設(shè)計(jì)部門遭到了某種微妙的地位降級(jí)。

　　蘋果在其新聞稿中指出，威廉姆斯在蘋果手表的開發(fā)過程中發(fā)揮了重要作用。

　　外媒報(bào)道稱，威廉姆斯在產(chǎn)品開發(fā)方面所扮演的角色實(shí)際上比蒂姆·庫克更引人注目。

　　與威廉姆斯共事過的蘋果內(nèi)部人士說，在產(chǎn)品開發(fā)過程中，威廉姆斯比庫克更引人注目。他們說，威廉姆斯對(duì)產(chǎn)品的外觀和感覺表現(xiàn)出了興趣，并幫助蘋果手表從一個(gè)與蘋果手機(jī)掛鉤的注重時(shí)尚和健身的產(chǎn)品，轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�(gè)擁有無線連接和更多健康運(yùn)動(dòng)功能的產(chǎn)品，這也成為他的首要任務(wù)之一。

　　據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，威廉姆斯在產(chǎn)品開發(fā)方面的作用在過去十多年中逐漸增強(qiáng)。他和艾維是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員，負(fù)責(zé)開發(fā)iPhone 4。在這個(gè)過程中，威廉姆斯展示了他的工程技術(shù)能力。

　　蘋果當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)的iPhone 4采用的是玻璃背板，而不是以往型號(hào)的塑料背板。這位人士說，在一次熱工程技術(shù)會(huì)議上，威廉姆斯向工程師們提出了新材料將如何影響設(shè)備性能的問題。他還拿起了原型機(jī)來評(píng)估它的感覺。

　　這名內(nèi)部人士表示:“對(duì)于(首席運(yùn)營(yíng)官)這樣一個(gè)商務(wù)談判代表、成天和電子表格打交道的高管來說，他的行動(dòng)令人印象深刻，這對(duì)他來說顯得很自然。

　　另一方面，威廉姆斯的一位前同事表示，“他看到的是我們目前的狀況，而不是未來幾年我們需要達(dá)到的水平。”

　　外媒分析指出，用蘋果現(xiàn)有高管團(tuán)隊(duì)以外的人取代艾維將極其困難。

　　除了威廉姆斯之外，在蘋果新的“工業(yè)設(shè)計(jì)高管組合”中，Evans Hankey擔(dān)任蘋果工業(yè)設(shè)計(jì)副總裁，Alan Dye擔(dān)任人機(jī)界面設(shè)計(jì)副總裁。兩人將向威廉姆斯匯報(bào)工作。

　　對(duì)于艾維的離職，諸多媒體也指出，這和蘋果公司最近幾年中逐漸忽視電子產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，甚至向互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型有關(guān)系。

　　眾所周知的是，長(zhǎng)期以來，蘋果手機(jī)被指創(chuàng)新力度越來越小，每年僅僅是一些“小打小鬧”的常規(guī)升級(jí)，比如更換新一代自行設(shè)計(jì)的處理器等等。再加上用戶使用現(xiàn)有手機(jī)的周期延長(zhǎng)，這已經(jīng)嚴(yán)重打擊了蘋果手機(jī)的銷量，蘋果手機(jī)業(yè)務(wù)的跌幅已經(jīng)到了兩位數(shù)。在中國(guó)、印度等市場(chǎng)更是出現(xiàn)了大幅暴跌，市場(chǎng)地位快速下降。

　　在擔(dān)任首席執(zhí)行官之前，庫克擔(dān)任蘋果首席運(yùn)營(yíng)官，他采取電子產(chǎn)品外包制造的模式，降低了蘋果的運(yùn)營(yíng)成本，庫克還通過多元化采購，降低了零部件采購成本。不過和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)相比，一般認(rèn)為庫克遠(yuǎn)遠(yuǎn)不具備喬布斯那樣的遠(yuǎn)見卓識(shí)，很難創(chuàng)造出iPhone這樣一個(gè)定義了全新品類、甚至顛覆人類社會(huì)工作、生活的革命性產(chǎn)品。

　　在蘋果手機(jī)問世十年后，蘋果仍然沒有再推出一款重大創(chuàng)新的新產(chǎn)品。其中，在智能手表市場(chǎng)，庫克時(shí)期推出的蘋果手表僅僅是一個(gè)踏上末班車的“遲到者”。(騰訊科技審校/承曦)