因為推出數(shù)字貨幣天秤幣的計劃，美國社交網(wǎng)絡巨頭臉書最近成為媒體主角，甚至引發(fā)再一次的廣泛質疑。據(jù)外媒最新消息，周三，臉書公司下屬多個社交服務發(fā)生了全球性中斷，數(shù)萬人在網(wǎng)上報告了問題。

　　據(jù)國外媒體報道，臉書周三表示，其全球部分用戶在通過WhatsApp和Instagram等社交工具平臺發(fā)送媒體文件時面臨問題，該公司表示正在努力解決這一問題。

　　臉書表示:“在我們的一次例行維護操作中，我們引發(fā)了一個問題，導致一些人上傳或發(fā)送照片和視頻變得困難。”

　　該公司仍在調查此事的總體影響。

　　臉書每天從網(wǎng)絡廣告收入中獲得數(shù)千萬美元，當被問及是否會向廣告主退款時，該公司拒絕置評。在今年3月的一起類似事件中，該公司表示，將考慮為廣告客戶失去的廣告曝光度提供退款。

　　負責監(jiān)控全球互聯(lián)網(wǎng)流量的公司“ThousandEyes”表示:“臉書網(wǎng)絡服務中斷似乎與內部基礎設施或應用程序問題有關。”

　　這家全球最大社交網(wǎng)絡的部分癱瘓令用戶感到沮喪，許多人在推特網(wǎng)站上提出了抱怨。

　　根據(jù)宕機追蹤網(wǎng)站Downdetector.com的數(shù)據(jù)，超過1.4萬名用戶報告了臉書旗下手機照片分享工具Instagram的問題，超過7500和1600名用戶投訴了臉書平臺(臉書公司主力的社交產(chǎn)品)和移動聊天工具WhatsApp。

　　Downdetector的實時服務中斷地圖顯示，故障主要發(fā)生在歐洲和美國部分地區(qū)。

　　另據(jù)媒體報道，發(fā)生故障的其實也包括了臉書自行開發(fā)的移動聊天工具Messenger。

　　據(jù)報道，此次服務故障大約從美國時間周三早間開始(北京時間周三晚間)。美國東部時間上午8:45左右，數(shù)千名Instagram用戶開始報告他們遇到了問題。

　　隨后在推特網(wǎng)站上，有關Instagram、臉書、WhatsApp等話題標簽熱度開始升溫，這是圍繞服務中斷展開的廣泛社交對話的結果。

　　Instagram出現(xiàn)服務中斷的地區(qū)包括英國倫敦、德國柏林，以及美國的佛羅里達、喬治亞州和南美部分地區(qū)。

　　美國時間周三下午，Instagram和臉書公司都在推特上表示，兩家公司“正在努力盡快恢復正常”。

　　值得一提的是，外界近來紛紛要求臉書分拆公司，將過去收購而來的WhatsApp、Instagram重新分拆為獨立公司。面對分拆的壓力，臉書和扎克伯格做出了一個防御性措施，表示將會把臉書平臺之外的其他三款移動聊天和社交分享工具進行整合，實現(xiàn)聊天互聯(lián)互通，三款產(chǎn)品的底層服務將會共享。換言之，未來臉書公司的基礎設施服務如果出現(xiàn)中斷，很有可能波及到所有的社交服務，將給全球用戶帶來更廣泛的不利影響。(騰訊科技審校/承曦)