[No.H100]
據(jù)外媒報道,最近從蘋果離職的零售主管安吉拉-阿倫茨(Angela Ahrendts)周四加入了在線旅游房屋租賃巨頭Airbnb的董事會。
阿倫茨是繼皮克斯前首席財務官安-馬瑟(Ann Mather)和美國運通前首席執(zhí)行官陳納德(Ken Chenault)之后第三位加入董事會的獨立人士。Airbnb正在為2019年晚些時候進行的首次公開發(fā)行(IPO)做準備。
Airbnb提到了阿倫茨在蘋果公司“建立用戶社區(qū)”方面的工作,認為這種經(jīng)歷將有助于Airbnb的未來發(fā)展。
Airbnb的成功很大程度上可能要歸功于蘋果,因為許多租房客和房東都在iPhone和iPad上使用Airbnb的應用程序。當然,人們在Android設備上也可以使用該應用程序。
阿倫茨今年4月離開了蘋果,由迪爾德雷-奧布賴恩(Deirdre O’Brien)接替其零售主管職務。盡管阿倫茨的薪酬很高,去年獲得了約2650萬美元的薪酬,但據(jù)報道,她努力將商店改造成“城鎮(zhèn)廣場”和豪華陳列室,而不是努力加快消費者購物和獲得技術(shù)支持的過程。
在她到來之前,蘋果零售店在三個關(guān)鍵任務上表現(xiàn)出色:銷售產(chǎn)品,幫助客戶解決設備問題,以及教他們?nèi)绾巫畲笙薅鹊乩盟麄兊脑O備。想要買一副耳機或iPhone的購物者可以快速進出,迅速完成任務;那些想要更多地了解他們所購買的設備的人可以花一個小時接受創(chuàng)意員工的指導。如果有人拿來一部壞掉的iPhone,天才吧的員工就會幫助解決問題。
據(jù)幾位蘋果現(xiàn)任和前任員工說,隨著時間的推移,阿倫茨打破了這種微妙的平衡。(騰訊科技審校/樂學)
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