今年的5月15日，騰訊發(fā)布了2019年Q1季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，騰訊Q1季度收入854.65億元同比增長16%，非通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下凈利209.3億元同比增長14%，高于 16家投行分析師預(yù)估的203.88億元凈利中位。其中，首次在財(cái)報(bào)中作為單獨(dú)業(yè)務(wù)單元披露的“金融科技及企業(yè)服務(wù)(包括云、支付等業(yè)務(wù))”收入則同比增長44%，至人民幣218億元，這一數(shù)據(jù)反映騰訊的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)策略已初見成效。

　　To B轉(zhuǎn)型首戰(zhàn)告捷：云服務(wù)成增長動(dòng)力

　　從騰訊19年Q1季度財(cái)報(bào)看來，收入結(jié)構(gòu)更加多元化，游戲、增值服務(wù)、廣告、云、金融四面開花。在Q1季度財(cái)報(bào)中，網(wǎng)絡(luò)游戲營收占比和金融支付、云等產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)營收更是“平分秋色”，這讓騰訊有了更高的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

　　另外，在Q1季度中，金融科技及企業(yè)服務(wù)的收入同比增長44%，主要受益于“商業(yè)支付及云服務(wù)收入的增長”，可見騰訊云發(fā)展迅速。在2018年的財(cái)報(bào)中，起步較晚的騰訊云成績不俗——2018全年云收入增長超過100% 至91億元。

　　騰訊云取得的成績，讓此前“看空”騰訊的投資者們大感意外，但騰訊云還有很大的發(fā)展空間。據(jù)Frost預(yù)測(cè)，預(yù)計(jì)中國公有云市場(chǎng)將保持51.2%的年復(fù)合增長率，規(guī)模有望在2022年達(dá)到2980.4億元人民幣。

　　云是數(shù)字經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)最重要的基礎(chǔ)設(shè)施，是發(fā)展的“底座”。為了更好地把握住產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，騰訊不僅全面調(diào)整組織架構(gòu)以發(fā)展云服務(wù)，同時(shí)也不斷在資金、技術(shù)、人力方面加大投入。短短幾年間，騰訊云已逐步構(gòu)建起自己的核心優(yōu)勢(shì)，包括服務(wù)器、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫等等，并在尖端技術(shù)領(lǐng)域不斷突破——在云計(jì)算領(lǐng)域，騰訊云申請(qǐng)通過的專利在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司中已排名第一。

　　據(jù)騰訊云副總裁2019年1月在深商大會(huì)公布的數(shù)據(jù)，目前騰訊云在醫(yī)療、零售、教育、工業(yè)、金融以及地產(chǎn)等領(lǐng)域中已經(jīng)形成了超過60+解決方案�；仡^看來，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的霸主依托著云服務(wù)的發(fā)展，依然潛力無窮。畢竟，騰訊最擅長做“連接”，且騰訊已經(jīng)在游戲、社交、娛樂等領(lǐng)域積累了大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)，這些C端經(jīng)驗(yàn)可以更好地為B端所用，創(chuàng)造出更多價(jià)值。

　　智慧零售將成騰訊秘密武器？

　　從2019年騰訊發(fā)布的Q1財(cái)報(bào)來看，騰訊進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)并非“什么都做”，而是有選擇性地挖掘醫(yī)療、零售、金融等垂直領(lǐng)域，助力行業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型。

　　在這些案例中，最具有代表性的莫過于智慧零售。從騰訊的“智慧零售”案例中，可以看出零售行業(yè)的數(shù)字化變革——從連接技術(shù)升級(jí)至ABC技術(shù)、從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)拓展至產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

　　千禧年以來，淘寶、京東等電商平臺(tái)先后出現(xiàn)，連接起商家與中國互聯(lián)網(wǎng)上的消費(fèi)者。此為零售業(yè)數(shù)字化變革的上半場(chǎng)，可以說是連接起“人與商品”。

　　但零售業(yè)變革上半場(chǎng)，要素流動(dòng)路徑為“貨-場(chǎng)-人”，生產(chǎn)者并不了解消費(fèi)者，線上線下割裂。零售業(yè)數(shù)字化變革的下半場(chǎng)，則將把流動(dòng)路徑變?yōu)?ldquo;人-貨-場(chǎng)”。首先用大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者需求，提升復(fù)購率以及客單價(jià);其次是數(shù)據(jù)賦能，用智慧供應(yīng)鏈縮短供應(yīng)鏈長度;最后是發(fā)揮商家主觀能動(dòng)性，通過移動(dòng)支付方式完成數(shù)據(jù)獲取，實(shí)現(xiàn)商品、會(huì)員、服務(wù)一體化，提升場(chǎng)的效率。連接技術(shù)和ABC技術(shù)也融入其中，推進(jìn)零售行業(yè)的數(shù)字化。

　　騰訊優(yōu)Mall智慧零售系統(tǒng)就是一套致力于線下門店改造轉(zhuǎn)型升級(jí)的產(chǎn)品，它主要基于ABC技術(shù)和連接技術(shù)，助力零售商超、服飾百貨等商家“人-貨-場(chǎng)”的全面升級(jí)。2019年，優(yōu)Mall在百麗國際深圳福田Coco Park Nike店落地后，其女子休閑區(qū)銷售額,實(shí)現(xiàn)月環(huán)比增幅提升近40%——這是因?yàn)轵v訊通過在門店中安裝騰訊優(yōu)圖AI攝影機(jī)，對(duì)客戶動(dòng)線軌跡和區(qū)域熱度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析后，發(fā)現(xiàn)顧客對(duì)女子休閑區(qū)更感興趣，百麗因而開始優(yōu)化店鋪策略。

　　目前，騰訊與合作伙伴共同賦能智慧零售。由騰訊提供底層基礎(chǔ)設(shè)施與工具，包括微信支付、公眾號(hào)和小程序、云服務(wù)等，形成一個(gè)完整底層閉環(huán)。騰訊為永輝、海瀾之家等企業(yè)提供了微信社群運(yùn)營、小程序卡券促銷、會(huì)員定向營銷等多重助力，這些工具大大提高了銷售效率。綾致導(dǎo)購WeMall小程序幫助導(dǎo)購在線上為顧客提供服務(wù)，單月銷量突破4500萬;其中，20%的銷售來自門店的閉店時(shí)間。

　　東興證券在研報(bào)表示，相比阿里的新零售，他們更看好騰訊的智慧零售。原因是，相比起阿里，騰訊的微信平臺(tái)生態(tài)更容易讓商家建立起“私域流量”，小程序開店的遠(yuǎn)比阿里低，微信在交易環(huán)節(jié)手續(xù)費(fèi)比例遠(yuǎn)低于阿里收取的GMV。微信擁有維系客戶關(guān)系的天然優(yōu)勢(shì)，這種“去中心化”的優(yōu)勢(shì)是其他平臺(tái)所不能比擬的。

　　研報(bào)顯示，瑞信、高盛等九家權(quán)威大行均給予騰訊“買入”的評(píng)級(jí)。轉(zhuǎn)型“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的騰訊，下一個(gè)十年會(huì)發(fā)展得如何，我們拭目以待。