騰訊《一線》 紀(jì)振宇 5月8日發(fā)自硅谷

　　自三年前首度亮相谷歌IO開發(fā)者大會后，谷歌智能語音助手(Google Assistant)得到了用戶廣泛的接受，目前已經(jīng)有超過10億臺設(shè)備運(yùn)行該系統(tǒng)，去年一年活躍用戶增長了4倍，與此同時，Google Assistant自身的功能也在不斷進(jìn)化，在7日舉辦的2019年谷歌IO開發(fā)者大會上，人們看到了更多讓人眼前一亮的功能。

　　如果說過去用戶對于完全用語音來控制手機(jī)還有所懷疑的話，當(dāng)天的現(xiàn)場演示或許打消了人們這些懷疑，谷歌工作人員在喚醒谷歌助手后，連續(xù)用語音下達(dá)了12個指令，包括打開日歷、設(shè)置倒計時、打開天氣等，總共耗時40秒，這樣的效率已經(jīng)比用手指觸摸屏幕要高的多，這也是谷歌希望未來谷歌助手能夠達(dá)到的理想的應(yīng)用場景。

　　谷歌在當(dāng)天的IO大會上，還向開發(fā)者展示了Google Assistant未來的形態(tài)：不再需要向云端發(fā)送指令，而是直接在設(shè)備本地運(yùn)行，處理速度能夠達(dá)到目前的10倍，目前谷歌已經(jīng)將語音模型的大小從100G壓縮至1G，最新的Google Assistant將出現(xiàn)在下一代谷歌Pixel手機(jī)上。

　　谷歌助手在深度和廣度方面得到了不斷進(jìn)化。首先，谷歌助手的應(yīng)用場景得到了不斷擴(kuò)大，除了已經(jīng)被用戶廣泛應(yīng)用的手機(jī)端，谷歌助手開始支持車內(nèi)空間以及更多應(yīng)用到室內(nèi)場景中。目前，谷歌助手已經(jīng)整合至谷歌地圖、Waze等應(yīng)用，為了適應(yīng)特殊的行車場景，谷歌助手目前擁有了駕駛模式，用戶只需要發(fā)出“谷歌，準(zhǔn)備開車”這樣的指令便可以激活。

　　通過“個人參考”(Personal References)功能，谷歌助手能夠更了解你個人生活中的信息，例如生活中最重要的人、地點(diǎn)、日期等，未來你只需要對谷歌助手說，“提醒我在媽媽生日前一周訂花”，便能夠完成相應(yīng)指令。谷歌助手要理解這句話，首先需要將用戶口中的“媽媽”這個人對應(yīng)上一個具體的人，谷歌助手還需要知道這個人的生日日期，以及用戶最常訂花的花店的聯(lián)系方式等。

　　谷歌助手新興市場負(fù)責(zé)人Austin Chang對騰訊《一線》表示，谷歌助手Personal Reference的表現(xiàn)，取決于用戶所分享的數(shù)據(jù)多少，用戶數(shù)據(jù)提供的越多，越詳細(xì)，系統(tǒng)對個人的了解也就越多，也就越能夠提供更個性化的功能。

　　總之，要深度了解用戶本人，谷歌助手就需要足夠多和詳細(xì)的用戶數(shù)據(jù)，這就涉及到便利性和個人隱私之間的權(quán)衡，這永遠(yuǎn)是一對無法調(diào)和的矛盾：要享受數(shù)字生活帶來的便利性，就不得不分享許多個人數(shù)據(jù)，但要保護(hù)個人隱私數(shù)據(jù)，就不得不以犧牲便利性為代價。

　　去年Facebook深陷劍橋分析公司泄漏用戶隱私數(shù)據(jù)的丑聞，關(guān)于如何保護(hù)用戶隱私的討論成為整個科技行業(yè)無法回避的話題，作為互聯(lián)網(wǎng)巨頭之一的谷歌自然也不例外，本次谷歌開發(fā)者大會上，隱私問題被多次提及，谷歌首席執(zhí)行官Sundar Pichai認(rèn)為，每個人關(guān)于隱私的具體定義和訴求不同，隱私本身就是一件很個性化的事，這就決定了對于谷歌而言，如何滿足每個人的具體需要顯得更為重要。

　　在谷歌首席執(zhí)行官Pichai看來，隱私保護(hù)不應(yīng)該是一件“奢侈品”，而是對每一個個體一視同仁。

　　谷歌保護(hù)用戶隱私的具體做法是，將隱私的控制權(quán)完全交給用戶，在安卓系統(tǒng)的“設(shè)定”標(biāo)簽中，谷歌為用戶提供了管理個人數(shù)據(jù)的功能，用戶可以更加便利地查看刪除個人數(shù)據(jù)，可以選擇數(shù)據(jù)保存的時長，例如一周或三個月等。

　　此外，谷歌還在挑戰(zhàn)“需要更多的數(shù)據(jù)才能讓產(chǎn)品或服務(wù)更了解你”這樣的假設(shè)，谷歌將“最小化”數(shù)據(jù)量作為一個重要的隱私保護(hù)原則，谷歌人工智能研究員運(yùn)用“聯(lián)合學(xué)習(xí)”(“federated learning”)已經(jīng)取得了部分進(jìn)展，該技術(shù)能夠讓谷歌的產(chǎn)品在不需要獲取原始數(shù)據(jù)的情況下提供服務(wù)。