[No.H100]
4月12日消息,美國東部時間周四,Uber向美國證券交易委員會提交了IPO申請書。在招股書中,Uber首席執(zhí)行官達(dá)拉·科斯羅沙西還發(fā)表了一封公開信。
科斯羅沙西在信中表示,Uber在全球行駛里程中所占比例還不到百分之一,因此,Uber將著眼于未來。Uber是一家千年不遇的公司,未來的機(jī)會是巨大的。他也承認(rèn),Uber經(jīng)歷了一系列眾所周知的失誤。
科斯羅沙西還表示,Uber將優(yōu)化客戶的幸福感和忠誠度,而不是出行的邊際效益或交易增長,為此不會回避短期的經(jīng)濟(jì)犧牲。"在這封信的結(jié)尾,我向您承諾:我不完美,但我會傾聽您的聲音;我將確保尊重我們的客戶、同事和城市;我會以熱情、謙遜和正直的態(tài)度來經(jīng)營我們的業(yè)務(wù)。"
以下是Uber首席執(zhí)行官達(dá)拉·科斯羅沙西的公開信
十年前,Uber誕生于科技的分水嶺。智能手機(jī)的興起、應(yīng)用商店的出現(xiàn)以及對按需工作的渴望推動了Uber的發(fā)展,并創(chuàng)造了一個全新的消費者便利標(biāo)準(zhǔn)。最初的“按動按鈕即可騎車”理念已經(jīng)變得更加深遠(yuǎn):出行共享、拼車;送餐和貨運;電動自行車和踏板車;自動駕駛汽車和城市航空。
當(dāng)然,在從A點到B點的過程中,我們并沒有把一切都做好。Uber之所以成為一家成功的初創(chuàng)企業(yè),歸功于一些原因,例如強(qiáng)烈的企業(yè)家精神,我們甘冒其他人可能不愿意冒的風(fēng)險,同時,Uber 也經(jīng)歷了一系列眾所周知的失誤。事實上,當(dāng)我作為首席執(zhí)行官加入Uber時,很多人問我,為什么離開原先穩(wěn)定的工作,去往一家一無是處的公司。我的回答很簡單:Uber是一家千年不遇的公司,未來的機(jī)會是巨大的。
如今,Uber在全球行駛里程中所占比例還不到百分之一。在Uber業(yè)務(wù)可達(dá)的國家,只有一小部分人使用過我們的服務(wù)。而且,當(dāng)涉及到食品和物流等大型產(chǎn)業(yè),以及未來城市流動性將如何更好地重塑城市時,我們?nèi)匀粠缀鯖]有觸及到皮毛。
建設(shè)這個平臺需要有挑戰(zhàn)正統(tǒng)觀念的意愿,有時甚至?xí)嵏沧晕�。在過去的十年里,隨著客戶需求和偏好的變化,我們也發(fā)生了變化�,F(xiàn)在,我們又變得與眾不同了:成為上市公司。
采取這一步驟意味著我們對股東、客戶和同事負(fù)有更大責(zé)任。為此,在過去的18個月中,我們改善了公司治理和董事會監(jiān)督;建立了一支更強(qiáng)大、更具凝聚力的管理團(tuán)隊;做出了必要的改變,以確保我們的企業(yè)文化鼓勵團(tuán)隊合作,并鼓勵員工做出長期承諾。
我們尚未完成百分之一的工作,因此,我們將著眼于未來。我們將優(yōu)化客戶的幸福感和忠誠度,而不是出行的邊際效益或交易增長。我們不會回避短期的經(jīng)濟(jì)犧牲,因為我們著眼于清晰可見的長期利益。
我們的持續(xù)成功將來自卓越的執(zhí)行力和平臺的力量,為此我們一直在努力工作。我們的網(wǎng)絡(luò)跨越數(shù)千萬消費者和合作伙伴,是世界上最大的獨立工作平臺之一。我們的工程和產(chǎn)品團(tuán)隊正在解決物理世界和數(shù)字世界交匯處一些最困難的問題。我們的區(qū)域運營團(tuán)隊使我們能夠以業(yè)務(wù)所在城市真正公民的身份,去建立和運營我們的業(yè)務(wù)。
在這封信的結(jié)尾,我向您承諾:我不完美,但我會傾聽您的聲音;我將確保尊重我們的客戶、同事和城市;我會以熱情、謙遜和正直的態(tài)度來經(jīng)營我們的業(yè)務(wù)。
達(dá)拉·科斯羅沙西
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